Windows Live Essentials non compatibleRésolu/Fermé

Question

Bonjour,  
J'avais installé ce logiciel sous windows 7, mais maintenant, avec windows 8, on me dit que parmi tout le programme, la partie " Windows Live Family Safety " n'est pas compatible. 

 j'ai donc désinstallé l'ensemble du programme Windows Live Essentials. 

Surprise, le probleme persiste, et en allumant mon ordi, regardez la fenetre qui apparait : 

https://www.cjoint.com/?3AcmJH5zmcx , pour me dire que quelque chose n'est toujours pas compatible !

Quel est donc ce logiciel ?? 

Merci 



Configuration: Windows 8 / Internet Explorer 10.0

Destrio5 · Answer

Bonjour,

--> Télécharge ZHPDiag (de Nicolas Coolman).

--> Double-clique sur le fichier d'installation. Installe ZHPDiag avec les paramètres par défaut (N'oublie pas de cocher "Créer une icône sur le Bureau").

--> Lance ZHPDiag en double-cliquant sur le raccourci présent sur ton Bureau.
(Sous Vista/Win7/Win8, il faut cliquer droit sur le raccourci de ZHPDiag et choisir "Exécuter en tant qu'administrateur")

--> Clique sur la loupe (Lancer le diagnostic) puis laisse l'outil scanner.

--> Une fois le scan terminé, clique sur l'icône en forme de disquette et enregistre le fichier (le rapport de l'analyse) sur ton Bureau. 

--> Utilise le site http://pjjoint.malekal.com/ pour me transmettre le rapport ZHPDiag car il est plutôt long. Copie-colle le lien donné par le site dans ton prochain message.

smickaels · Answer

https://pjjoint.malekal.com/files.php?id=ZHPDiag_20130103_t6z10q5w6d14

Destrio5 · Answer

--> Copie tout le texte présent en gras ci-dessous (Sélectionne-le, clique droit dessus et choisis "Copier").


SysRestore
O4 - HKLM\..\Run: [fssui] . (.Microsoft Corporation - Windows Live Family Safety Filter.) -- C:\Program Files (x86)\Windows Live\Family Safety\fsui.exe  
O4 - HKCU\..\Run: [msnmsgr] C:\Program Files (x86)\Windows Live\Messenger\msnmsgr.exe (.not file.)  
OPT:O4 - HKCU\..\RunOnce: [Uninstall C:\Users\Mickael\AppData\Local\Microsoft\SkyDrive\16.4.6013.0910\amd64] . (.Microsoft Corporation - Interpréteur de commandes Windows.) -- C:\WINDOWS\system32\cmd.exe  
OPT:O4 - HKLM\..\Wow6432Node\Run: [QuickTime Task] . (.Apple Inc. - QuickTime Task.) -- C:\Program Files (x86)\QuickTime\QTTask.exe  
OPT:O4 - HKLM\..\Wow6432Node\Run: [TkBellExe] . (.RealNetworks, Inc. - RealNetworks Scheduler.) -- C:\Program Files (x86)\Real\RealPlayer\update\realsched.exe  
O4 - HKUS\S-1-5-21-2001135498-2065823246-1203906592-1000\..\Run: [msnmsgr] C:\Program Files (x86)\Windows Live\Messenger\msnmsgr.exe (.not file.) 
OPT:O4 - HKUS\S-1-5-21-2001135498-2065823246-1203906592-1000\..\RunOnce: [Uninstall C:\Users\Mickael\AppData\Local\Microsoft\SkyDrive\16.4.6013.0910\amd64] . (.Microsoft Corporation - Interpréteur de commandes Windows.) -- C:\WINDOWS\system32\cmd.exe  
[MD5.00000000000000000000000000000000] [APT] [{2314A973-DC9D-4935-B4DD-7E373516EE35}] (...) -- C:\Program Files (x86)\Windows Live\Installer\wlarp.exe (.not file.)  
O43 - CFD: 01/01/2013 - 11:53:26 - [0] ----D C:\Program Files (x86)\Searchqu Toolbar  
O87 - FAEL: "{F100B946-CA00-49EA-9C6E-12DDF684C7B6}" |In - Public - P17 - TRUE | .(...) -- C:\Program Files (x86)\Searchqu Toolbar\Datamngr\ToolBar\dtUser.exe (.not file.)  
O87 - FAEL: "{1A611D23-B2C0-4527-91A0-0978977C580D}" |In - Public - P6 - TRUE | .(...) -- C:\Program Files (x86)\Searchqu Toolbar\Datamngr\ToolBar\dtUser.exe (.not file.)   
O87 - FAEL: "{895FD362-36FF-4A70-A3D1-61555D9005C3}" |In - Private - P17 - TRUE | .(...) -- C:\Program Files (x86)\Searchqu Toolbar\Datamngr\ToolBar\dtUser.exe (.not file.)   
O87 - FAEL: "{F217656D-0319-4120-A732-E3581D86D0C3}" |In - Private - P6 - TRUE | .(...) -- C:\Program Files (x86)\Searchqu Toolbar\Datamngr\ToolBar\dtUser.exe (.not file.)  
O90 - PUC: "ADA116F5C89BBBD4DAED14F48054E7FC" . (.Windows Live Family Safety.) -- C:\Windows\Installer\{5F611ADA-B98C-4DBB-ADDE-414F08457ECF}\fssicon.ico  
EmptyCLSID
EmptyFlash
EmptyTemp


--> Puis lance ZHPFix depuis le raccourci situé sur ton Bureau.
(Sous Vista/Win7/Win8, il faut cliquer droit sur le raccourci de ZHPFix et choisir Exécuter en tant qu'administrateur)

--> Une fois ZHPFix ouvert, clique sur le bouton "Coller le presse-papier". 

--> Dans l'encadré principal, tu verras donc les lignes que tu as copié précédemment apparaître. Vérifie que toutes les lignes que je t'ai demandé de copier (et seulement elles) sont dans la fenêtre.

--> Clique sur "GO" pour lancer le nettoyage. Laisse l'outil travailler et ne touche à rien.

--> Une fois terminé, copie-colle le rapport dans ton prochain message.

smickaels · Answer

J'ai mi "GO"
Ils m'ont dit "voulez confirmer le nettoayage des donnees" ?
J'ai répondu "oui"
Et maintenant il ne se passe rien !




Par ailleurs, j'avais deja fait tout cela avant hier avec une autre personne de CCM

smickaels · Answer

ah ca a marché !

Rapport de ZHPFix 1.3.11 par Nicolas Coolman, Update du 30/12/2012
Fichier d'export Registre : 
Run by Mickael at 03/01/2013 13:56:34
Windows 8 Business Edition, 64-bit  (Build 9200)



========== Clé(s) du Registre ==========
SUPPRIME Key: \Software\Classes\Installer\Products\ADA116F5C89BBBD4DAED14F48054E7FC
SUPPRIME Key: \Software\Classes\Installer\Features\ADA116F5C89BBBD4DAED14F48054E7FC

========== Valeur(s) du Registre ==========
SUPPRIME RunValue: fssui
SUPPRIME RunValue: msnmsgr
SUPPRIME RunValue: Uninstall C:\Users\Mickael\AppData\Local\Microsoft\SkyDrive\16.4.6013.0910\amd64
SUPPRIME RunValue: QuickTime Task
SUPPRIME RunValue: TkBellExe
ABSENT RunValue: msnmsgr
ABSENT RunValue: Uninstall C:\Users\Mickael\AppData\Local\Microsoft\SkyDrive\16.4.6013.0910\amd64
SUPPRIME {F100B946-CA00-49EA-9C6E-12DDF684C7B6}
SUPPRIME {1A611D23-B2C0-4527-91A0-0978977C580D}
SUPPRIME {895FD362-36FF-4A70-A3D1-61555D9005C3}
SUPPRIME {F217656D-0319-4120-A732-E3581D86D0C3}

========== Dossier(s) ==========
SUPPRIME Flash Cookies:
SUPPRIME Temporaires Windows:

========== Fichier(s) ==========
SUPPRIME File: c:\program files (x86)\windows live\family safety\fsui.exe
ABSENT File: c:\program files (x86)\windows live\messenger\msnmsgr.exe
SUPPRIME Flash Cookies:
SUPPRIME Temporaires Windows:

========== Tache planifiée ==========
SUPPRIME Task: {2314A973-DC9D-4935-B4DD-7E373516EE35}

========== Restauration Système ==========
Point de restauration du système créé avec succès


========== Récapitulatif ==========
2 : Clé(s) du Registre
11 : Valeur(s) du Registre
2 : Dossier(s)
4 : Fichier(s)
1 : Tache planifiée
1 : Restauration Système


End of clean in 00mn 30s

========== Chemin de fichier rapport ==========
C:\ZHP\ZHPFix[R1].txt - 03/01/2013 13:56:34 [1771]

Destrio5 · Answer

Windows Live Family Safety n'est plus présent au démarrage ?

smickaels · Answer

non, ça a marché, la fenetre n'apparait plus !! :-)

smickaels · Answer

que me reste t il a faire ? desinstaller ZHP et tous les fichiers qu'il aurait pu créer ?

Destrio5 · Answer

Oui, désinstalle ZHPDiag puis passe un coup de DelFix.

http://general-changelog-team.fr/fr/downloads/viewdownload/20-outils-de-xplode/9-delfix

smickaels · Answer

# DelFix v9.2 - Rapport créé le 03/01/2013 à 15:15:53
# Mis à jour le 11/11/2012 par Xplode
# Système d'exploitation : Windows 8 Pro  (64 bits)
# Nom d'utilisateur : Mickael - MICKAEL-HP
# Exécuté depuis : C:\Users\Mickael\AppData\Local\Microsoft\Windows\Temporary Internet Files\Content.IE5\ZCN70PJ1\delfix.exe
# Option [Recherche]


~~~~~~ Dossier(s) ~~~~~~

Présent : C:\ZHP
Présent : C:\Program Files (x86)\ZHPDiag

~~~~~~ Fichier(s) ~~~~~~


~~~~~~ Registre ~~~~~~


~~~~~~ Autres ~~~~~~


*************************

DelFix[R1].txt - [546 octets] - [03/01/2013 15:15:53]

########## EOF - C:\DelFix[R1].txt - [669 octets] ##########

Destrio5 · Answer

Tu peux utiliser l'option "Suppression".

smickaels · Answer

# DelFix v9.2 - Rapport créé le 03/01/2013 à 15:22:33
# Mis à jour le 11/11/2012 par Xplode
# Système d'exploitation : Windows 8 Pro  (64 bits)
# Nom d'utilisateur : Mickael - MICKAEL-HP
# Exécuté depuis : C:\Users\Mickael\AppData\Local\Microsoft\Windows\Temporary Internet Files\Content.IE5\ZCN70PJ1\delfix.exe
# Option [Suppression]


~~~~~~ Dossier(s) ~~~~~~

Supprimé : C:\ZHP
Supprimé : C:\Program Files (x86)\ZHPDiag

~~~~~~ Fichier(s) ~~~~~~


~~~~~~ Registre ~~~~~~


~~~~~~ Autres ~~~~~~

-> Prefetch Vidé

*************************

DelFix[R1].txt - [665 octets] - [03/01/2013 15:15:53]
DelFix[S1].txt - [623 octets] - [03/01/2013 15:22:33]

########## EOF - C:\DelFix[S1].txt - [746 octets] ##########

Destrio5 · Answer

Si c'est OK pour toi, clique sur "Marquer comme résolu" disponible sous le titre de ton sujet.

smickaels · Answer

j'ai desinstallé Delfix

ok je clique sur resolu

merci pour ton aide

Windows Live Essentials non compatible

14 réponses

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