DjangoSwing59
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Modifié par DjangoSwing59 le 21/10/2011 à 20:05
2011N2
Messages postés13352Date d'inscriptionsamedi 29 janvier 2011StatutContributeur sécuritéDernière intervention24 décembre 2016
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23 oct. 2011 à 14:32
Bonjour à toutes et à tous.
Etant novice en informatique, un ami m'a vivement conseillé de venir voir sur ce forum afin de résoudre mon problème.
Pour décrire celui-ci, depuis quelque temps, mon pc équipé de Windows 7 64 bits freeze lorsque j'essaye de regarder une vidéo en ligne (par exemple sur le site YOUTUBE) ou lorsque je lance un film (par le biais de VLC ou de WMP). Je précise que ça ne le fait pas à chaque fois. Hier j'ai regardé un film en entier sans être embetté. Je précise également que je me sers tous les jours du PC et que, hormis les actions décrites ci dessus, rien d'autres ne fait planter le PC (Je joue à plusieurs jeux récents sans rencontrer aucun problème, je travaille sur WORD, EXCEL, ACCESS etc ...).
Pour décrire plus précisemment les "symptômes", car j'avoue que le terme "plantage" ou "freeze" reste vague, je vais lire une video youtube par exemple, tout va bien se passer, puis à un moment vraiment variable, la video va se figer, le son va être ralentit (comme le slow motion en fait sauf que la vidéo n'avance plus même au ralentit) et la souris va se figer. Pour la souris ce que je trouve bizare est qu'elle va se figer 5 secondes, puis pendant une seconde je peux la deplacer dans une direction, puis elle fige de nouveau et ainsi de suite. Même si je peux déplacer le curseur, il m'est impossible de cliquer. (je précise ici que quand je reprends le controle du curseur pendant une seconde, la video n'avance toujours pas, et le son reste ralentit jusqu'à se couper) La combinaison de touche CTRL+ALT+SUPR ne donne rien du tout (ça change juste le curseur en "spirale d'attente" mais qui ne tourne pas). Je suis alors dans l'obligation de faire un reboot forcé. Par moment, je reboot plusieurs fois afin de lire une video puis je finis par abandonner ...
Mon ami m'a parler d'un virus ou d'un problème FLASH ou JAVA mais je ne sais pas si une réinstallation resoudrait le problème.
J'ai installer dernièrement quelque "modules" permettant la lecture streaming via certaines plateformes comme VSHARE.
Mon antivirus est Kaspersky 2010 mais je dois renouveler ma license à mon travail, ce que je n'ai pas encore fait (je sais c'est pas malin du tout et au final peut etre que tout cela vient de ça, c'est entierement ma faute donc inutile de me lancer des parpaings ;)) !
J'ai vu sur plusieurs post des "log hijackthis". J'ai donc installer et lancer un scan, je mets le log en dessous si ça peut servir à comprendre le problème :
Logfile of Trend Micro HijackThis v2.0.2
Scan saved at 19:56:22, on 21/10/2011
Platform: Unknown Windows (WinNT 6.01.3505 SP1)
MSIE: Internet Explorer v9.00 (9.00.8112.16421)
Boot mode: Normal
Je ne sais pas si cela suffira mais je reste connecter regulierement si vous avez besoin d'infos, de scans suplémentaires. N'hésitez surtout pas à me signaler si j'ai mal balisé/placé/titré mon message. Je vous remercie par avance toutes et tous de l'aide précieuse que vous allez m'apporter.
Je vous souhaite une bonne soirée, un bon week end, et pour les plus chanceux(euses) d'entre vous, de bonnes vacances !
J'ai testé mon pc plusieurs avec SANDRA ou EVEREST et les resultats ne m'indiquent pas de defaillances materiel, enfin, tout semble correct même au niveau température ! Après je ne dis pas qu'il n'y a pas de problèmes, tout est possible mais l'idée que j'évoquais tout à l'heure (HDMI + carte graph) me turlupine, est ce possible qu'un cable HDMI pourri puisse faire bugger un pc ??? Enfin, la question est peut être débile en fait ! lol ! Ce problème me saoule grave au final !!!
entre 35 et 40 ° sur chaque coeurs !
Bref c'est donc un problème insolvable !!!
Sérieusement Gabriel, depuis tout à l'heure je n'ai pas de plantage, pourtant je martyrise mon PC à coup de Benchmark !!! Aucun soucis de stabalité et pourtant, il suffit que je navigue un peu sur quelques sites et hop, plantage ! Là je laisse une fenêtre IE ouverte sur cette page pour te répondre et en utilisant cette technique pas de soucis vu que je ne navigue pas ! par contre j'utilise mon PC pendant ce temps et je ne rencontre aucun problème !
C'est vraiment à se taper la tête contre un mur !!! lol !
Bon hier j'ai utilisé le PC 3 bonnes heures (JEUX, Traitement de texte, et surtout BENCHMARK pour tester le matériel : le bench me renvoit un état impecable, pas d'anomalies. J'ai testé avec Sandra SiSoftware, j'ai même fait un test Burn-In et rien ne plante !) sans aucun soucis, à la suite de ça, avant d'aller dormir, j'ai ouvert Internet explorer, je navigue sur Google (recherche), puis commentçamarche.net, je clique sur forum, puis sécurité/virus et là BOOM plantage .... Bref, j'ai redemarré, puis j'ai lancé le defrag toute la nuit. Ce matin, disque défragmenté, pas de plantage depuis, je suis un peu allé sur internet parceque je me questionné si le problème ne venait pas de directX 11 ... Mais bon je ne pense pas, là je n'ai pas de problème mais bon, penses tu que mon disque fragmenté à 30 % avec moins de 10 % d'éspace libre pouvait etre à l'origine du problème ???
Je viens de voir aussi dans les processus que j'ai 13 (!) processus SCVHOST.EXE !!! N'est ce pas trop ???
J'ai lancé : tasklist /svc /fi "imagename eq svchost.exe dans une invite de commande et les processus n'ont pas l'air anormaux mais bon je demande quand même !
Allez, en ésperant ne plus rencontrer de soucis, je te souhaite un bon dimanche !
