Changement de neuf box

bonsoir a tous
neuf telecom vient de m'envoyer un nouveau modem neuf box
pour remplacer l'autre avec lequel j'avais des problemes de connexion
et telephone j'ai desinstaller l'ancien kit et réinstaller celui-ci
la téléphonie a l'air de fonctionner par contre je n'arrive pas areconnecter :connexion adsl je n'ai que l'icone de connexion au reseau
local et souvent le message erreur 678 apparait
merci de m'aider