Ordi qui rame, que faire?

Bonjour,
Voilà plusieurs jours que j'essaye de me débrouiller à l'aide des forums... sans résultats probants!!! Au démarrage tout va bien, ouverture d'une première page internet tout va bien et ensuite ça rame (parfois non!). J'ai passé ccleaner, j'ai bitdefender. Dernièrement avec Bitdefender j'ai fait les mises à jour de windows. Dans le gestionnaires des taches j'ai une quarentaine de processus... Et bien sûr, je suis naze en informatique!!! Donc, si je pouvez avoir de l'aide, du genre pas à pas de ce qu'il faut que je fasse d'intelligent, je suis preneur! Merci d'avance!