Probleme microsoft outlook

Fermé
Anis - 5 mai 2010 à 21:47
Havok Messages postés 408 Date d'inscription mercredi 9 août 2006 Statut Membre Dernière intervention 6 juin 2010 - 7 mai 2010 à 00:32
je reçois des message doublés (2 messages de meme contenu au lieu de 1 message)
Merci de m'aider pour corriger le probleme.
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4 réponses

Havok Messages postés 408 Date d'inscription mercredi 9 août 2006 Statut Membre Dernière intervention 6 juin 2010 95
5 mai 2010 à 22:01
Bonsoir,
Dans les paramètre de compte mail as tu activé la fonction garder une copie sur le serveur ?
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Bonsoir
Merci pour votre reponse ; mais je vous signale que je n'est pas activer la fonction de garder une copie sur le serveur et pourtant tous les messages reçussont dédoublés.
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Havok Messages postés 408 Date d'inscription mercredi 9 août 2006 Statut Membre Dernière intervention 6 juin 2010 95
5 mai 2010 à 23:53
Qu'elle est ta version de Outlook ?
Sais tu faire une capture d'écran de la fenêtre où il y a le choix de mettre ou non une copie des mails sur le serveur ?
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bonsoir
la prise ecran ca n'a pas marché , mais je fais une description :
outils/comptes de messagerie/afficher ou modifier les comptes de messagerie existant/suivant/modifier/parametres supplementaires/options avancées/
l'option suvante n'est pas cochée:"laisser un exemplaire des messages sur le serveur".
NB:la version outlook est 2003 (11.5608.5606)..
Merci pour votre soutien
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Havok Messages postés 408 Date d'inscription mercredi 9 août 2006 Statut Membre Dernière intervention 6 juin 2010 95
6 mai 2010 à 20:51
Bonsoir,
Tu as configuré ton compte en pop ?
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bonsoir
oui en pop
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Havok Messages postés 408 Date d'inscription mercredi 9 août 2006 Statut Membre Dernière intervention 6 juin 2010 95
7 mai 2010 à 00:32
1-As tu fabriqué des rêgles sous outlook 2003 (vérifies) ?
2-Vérifies que sur ton WebMail il n'y a pas un mail énorme qui reste, normalement quant tu lances Outlook 2003 tout ton WebMail doit se vider ?
3-Qui est ton prestataire de service mail ?
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