Problème Clé 3G orange

Bonjour,

Mon beau père vient d'acquerir une clé 3G chez orange. Il est routier et souhaitait passer son temps libre à surfer.
Après installation de sa clé, 1r problème, l'ordinateur ne le reconnait pas.
Il va donc chez un technicien pour se faire installer sa clé et faire en sorte que celà fonctionne.
Il met la clé, l'ordi la reconnaît, mais n'arrive pas à se connecter, la connexion tente de se faire, il patiente longtemps, et la connexion ne se fait pas toujours.
Quand la connexion s'établie enfin, impossible pour lui de surfer.
Il se trouve à Clermont Ferrand, où à priori le signal doit quand meme être assez étendu.

Il a telephonner à la hotline de Orange, pour au final hier, se faire raccrocher au nez, car le "hotliner" n'a pas compris son problème. Il est à deux doigts de résilier son abonnement.