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Voyant wifi Orange HP pavilion dv7

Dernière réponse le 6 nov 2009 à 23:41:10 Bastien, le 27 oct 2008 à 19:40:18 
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Bonjour,

J'ai acheté récemment un Pavilion dv7 Enternainment Notebook PC. Il marchait très bien jusqu'à cet après-midi. En fait j'ai un problème de voyant. Le voyant WIFI qui indique si le réseau sans fil est activé ( dans ce cas le voyant est de couleur bleue ) ou désactivé ( dans ce cas le voyant est de couleur orange ) reste bloqué sur l'orange, malgré le fait que j'appuie dessus. Normalement, lorsque je passe mon doigt sur ce voyant, quand il est orange, il passe tout de suite au bleu. Parallèlement, mon ordinateur affiche d'habitude le message suivant :
"HP wireless Assistant ': Réseau local sans fil : activé "(ou désactivé dans le cas inverse )
Désormais, j'ai toujours ces deux message sur le bureau lorsque j'appuie sur le bouton/voyant, j'ai même l'icône "réseau sans fil activé" dans la barre d'outils qui s'affiche, mais le voyant de l'ordinateur reste orange et il m'est impossible de me connecter à Internet.
Notez qu'en Ethernet, je n'ai aucun problème.
A quoi cela est du ? Il y a un composant de mort ? une erreur de configuration ?
Que dois-je faire ?

Merci de vos futures réponses

Configuration: Windows Vista
Internet Explorer 7.0

1

padawa, le 28 oct 2008 à 17:37:52
  • +1

J'ai le même problème ,avec le même PC
le wifi est désactivé et on me dit de le reactiver pour être connecté ,impossible
Tout cela me semble être un problème matériel car de la même manière ,le contrôle du son par le clavier reste orange.Tout cela me laisse sceptique.Je ne sais que faire...
Merci d'avance pour votre réponse

Répondre à padawa

2

Bastien, le 28 oct 2008 à 22:55:38
  • +4

Après plusieurs essais, j'ai finalement trouvé la solution. Si vous êtes dans ce cas, essayez plusieurs manipulations progressives :
- La 1ère consiste à se rendre dans le panneau de config, ouvrir HP wireless Assistant, puis cliquer sur propriétés, et tout cocher ! Il y a peu de chances pour que le problème soit résolu, mais parfois l'apparition d'une icône dans la barre de tâche peut rebooter le bouton Wifi

- La 2ème solution, efficace à 80% consiste à désactiver tous les parefeu, que ce soient ceux de Windows Defender ou celui de votre Antivirus. Désactivez-les, débrancher éventuellement votre cable ethernet, rédemarrez votre ordinateur et voyez si le voyant change de couleur

- Si malgré ces deux manipulations, votre voyant WIFI reste désespéremment orange et votre connexion Wifi inexistante, c'est qu' il s'agit probablement d'une mise à jour ( sur un antivirus par exemple ) qui a bloqué votre voyant et votre connexion.. Il ne vous reste plus qu'à restaurer votre ordinateur, c'est à dire revenir à une configuration antérieure de votre PC. Il vous faudra choisir un point de restauration ( une configuration sauvegardée à un moment donné), que l'ordinateur (ou vous même ) aura préalablement défini.
Comment restaurer votre ordinateur ? Deux solutions
==> Lorsque votre ordinateur démarre ( Logo HP ) appuyez sur F11, options avancées, restauration système, suivant, puis sélectionnez un point de sauvegarde antérieur à la date où a commencé le problème de voyant ( exemple si votre voyant ne fonctionne plus depuis le 20 juin 2008, choisissez un point de restauration datant au moins du 19 juin 2008, voire du 18, 12, 20 Mai, etc... ) Inutile de revenir trop en arrière bien sûr. Un jour avant suffira. ( Cette méthode est conseillée )
==> Vous pouvez faire la même manipulation de votre bureau en vous rendant dans le panneau de configuration, puis "centre de sauvegarde et restauration de fichiers et de paramètres système"

La restauration n'affectera pas les fichiers, inutile de sauvegarder tout sur un disque dur périphérique ou sur une clé.

Si malgré cela, le voyant ne s'allumait pas, contacter la hotline, ou rendez vous sur le site d'HP pour un dépannage gratuit et en direct sur messagerie instantanée. C'est d'ailleurs par ce biais que j'ai pu résoudre mon probème ( mes conseils sont donc de source sûre ). Ou alors, portez votre ordinateur à faire réparer !
En espérant que mes conseils aient été utiles,
Bastien

Répondre à Bastien

3

Aurélie, le 1 nov 2008 à 21:50:19

Merci beaucoup Bastien!!
J'ai eu le même problème grâce à tes conseils, j'ai pu résoudre le soucis!!

Répondre à Aurélie

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Pierre33, le 1 déc 2008 à 22:52:04

Egalment un grand merci à Bastien pour les solutions apportées. Celle qui a fonctionné pour moi a été la restauration système. Un grand OUF! de soulagement quand on voit le voyant bleuir ! Merci !

Répondre à Pierre33

7

Nam, le 24 déc 2008 à 18:09:01

Oui, un grand merci à toi Bastien. Bravo HP, bravo Windows.
Est-ce que vous savez ce qu'on doit faire de manière à ne pas avoir besoin de restaurer le système toutes les semaines ?

Merci.

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23

jules, le 10 mar 2009 à 17:11:39

MERCI BASTIEN, tu es un génie!

Répondre à jules

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NULLENINFO, le 31 mar 2009 à 19:55:18

Bonjour et merci pour tout, même moi j'y suis arrivée toute seule, en effet soulagement de revoir le bleu !
Merci

Répondre à NULLENINFO

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rémi, le 19 avr 2009 à 18:54:24

Bonjour, Bastien
merci bcp pour tes conseils,la restau c'est l'idéal
Rémi

Répondre à rémi

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 Tecki, le 6 nov 2009 à 23:41:10

Sur un HP DV7-1448, la lumière bleu/orange est aussi un bouton on/off

Répondre à Tecki

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Bastien, le 1 nov 2008 à 21:52:18
  • +2

Il y a pas de quoi ! ;)

Répondre à Bastien

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regardeleciel, le 26 nov 2008 à 01:05:35

Merci beaucoup pour tes explications !!!
Claires et qui plus est efficaces !
Je voyais déjà une merde genre carte reseau flinguée !

Répondre à regardeleciel

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Bastien, le 25 déc 2008 à 00:57:29
  • +1

Bonjour Nam,

Si tu as ce problème de manière récurrente, il faut que tu identifies la mise à jour ( antivirus ou autre ) qui bloque ton voyant, et que tu ne l'appliques pas. Et c'est là à mon avis le plus gros problème, car certains logiciels peuvent devenir obsolètes si l'on refuse des mises à jour. Personnellement, après avoir restauré une fois mon système, je n'ai eu aucun soucis.

Répondre à Bastien

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Nam, le 27 déc 2008 à 11:31:27

Bonjour Bastien,

Oui en effet, ça à l'air de plutôt bien fonctionner maintenant bien que l'autre jour, ça ne fonctionnait plus. Finalement, j'ai laissé tomber sur le coup et voulu le faire plus tard. Et quand j'ai redémarré, c'était bon.
En fait, quand je le mets en veille, lors de la réactivation, le fonctionnement du wifi est aléatoire. Et un redémarrage ne suffit pas. Il faut arrêter complètement l'ordinateur et le redémarrer. Bizarre, non ? Et même chose sous Ubuntu. Je ne pense pas qu'il y ait grand chose à faire car pour le coup ça doit être un problème matériel.

Répondre à Nam

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Bastien, le 27 déc 2008 à 12:41:58

Oui probablement. Mais il s'agit juste du son qui ne fonctionne pas ou c'est directement le voyant qui est orange ? je demande ça parce que j'ai quelques petits soucis avec mon ordinateur. Je ne sais pas si vous avez ce genre de problèmes, mais lorsque j'ouvre plusieurs vidéo en fenêtre par exemple, si je met une vidéo en pause, il n'y aura plus de son sur aucune des autres, comme si elle étaient toutes en pause. je suis obligé de lancer les vidéos en même temps et de baisser le son dans la vidéo qui ne m'intéresse pas, mais je dois la laisser tourner. En fait c'est comme si le son de l'ordinateur se confondait avec les applications sonores. Avez vous ce genre de problèmes ?

Répondre à Bastien

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Nam, le 27 déc 2008 à 14:42:02

Heuu au niveau du son, je n'ai ei aucun problème. La diode est bien blanche quand ca fonctione et orange quand je le stoppe. C'est juste au niveau du wifi qu'il y a des problèmes.
Quand au son, je ne sais pas trop car je suis quasiment tout le temps sous Linux. Mais ca pourrait etre interessant de faire le test sous Windows car je crois qu'il y a des problèmes de son aussi sous Linux. Je te tiens au courant si je fais le test.

Répondre à Nam

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Aurélie, le 30 déc 2008 à 00:03:40

J'ai eu depuis Novembre de nouveau le même soucis!!!
Effectivement, restauré le système systématiquement n'est pas une solution, ça devient problématique!
Tu as quoi comme antivirus Nam?

Répondre à Aurélie

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Nam, le 31 déc 2008 à 10:30:31

J'utilise Antivir. Est-ce lui le fautif, pourquoi pas. Sur mon précédent PC, Antivir me le faisait complètement ramer. Après une réinstallation d'Antivir, ça allait mieux.
Mais une fois encore, avant de restaurer le système, éteins complètement ton ordi et rallume le. Je ne comprends pas pourquoi le redémarrer ne suffit pas mais chez moi ça marche.

Répondre à Nam

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stassy, le 1 jan 2009 à 16:21:16

J'ai un pavillon dv7 1100em depuis 1 semaine et j'ai le meme probleme que vous.

Une fois avoir mis sur veille le portable, le peripherique wifi n'apparait meme plus dans le gestionnaire de peripherique.
Seul moyen, arreter l'ordi et le redemarrer; apres avoir fait 2 restaurations et une bonne galère pour réinstaller les logiciels, j'en ai ras le bol, mais ma solution n'est sûrement pas la meilleure.

La hotline HP ne m'a pas plus aidé.

si solution, je suis preneur.

Répondre à stassy

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Moi, le 3 jan 2009 à 01:58:50

Perso j'avais le meme probleme mais il me suffit de desistaller la carte , apres redemarrage Windows me la reinstalle et ca marche !

Répondre à Moi

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siegrune, le 14 fév 2009 à 20:24:56

Merci beaucoup

Après tout avoir rebranché en ethernet j'ai essayé la première manip et le wifi refonctionne à nouveau !!

Merci car sinon j'y serai encore ;)

Répondre à siegrune

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MNoObS, le 25 fév 2009 à 18:11:07

Pour les utilisateurs de Vista. Il faut simplement désinstaller le périphérique réseau Wifi et redémarrer l'ordinateur, à l'allumage, il se réinstallera automatiquement et voilà, le tour est joué.
Pour info, il arrive que Vista désactive automatiquement le Wifi pour économiser de l'énèrgie sur la batterie.

Amicalement. En esperant avoir aider des gens.

Bye!

Répondre à MNoObS

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babass, le 1 mar 2009 à 19:09:35

Bonjour!

Je viens aujourd'hui d'avoir le même souci sur le HP DV7 (icone du sans fil bloqué sur le rouge).
En me promenant un peu partout dans mon PC, je suis tombé sur un message qui me disait: "le panneau mosaîque de windows a desactivé votre connection sans fil..."
Et là j'ai vu qu'il y avait une commande où ma connection wifi était bien desactivée et hop la connection wifi est revenue...une bonne épine enlevée du pied!
Bon courage à vous!

Répondre à babass

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babas, le 1 mar 2009 à 19:27:03
  • +3

Je precise!
J'ai refais la manip' car, celle que je vous ai donné n'est pas bien clair:
clic droit sur le bureau ->personnaliser -> centre de mobolité windows (en bas à gauche) et là mon état du wifi était désactivé...
en esperant que ces explications vous soient plus utiles!
;-)

Répondre à babas

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Tibow, le 5 mar 2009 à 11:22:37

J'ai essayé de faire ta manip babass dans l'espoir qu'elle règlerai ça parce que oui ça vient de m'arriver aussi ;p, mais le bouton "activer la fonction sans fil" n'est tout simplement pas cliquable, quant à la restauration du système, je suis sous vista et apparemment il n'a pas eu la bonne idée de sauvegarder automatiquement une seule fois depuis que j'ai le pc (hp pavillon dv7), ce qui fait que je n'ai rien pour effectuer une restauration à part les fichiers de base du "recovery" mais mon ordi étant plutôt encombré et tous les fichiers étant utiles, cela me pose quand même problème.
Voila, si quelqu'un a une solution à me proposer, qu'il n'hésite pas ^^

Répondre à Tibow

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stassy, le 7 mar 2009 à 14:28:19

J'ai le même problème que Tibow.
Le peripherique wifi n'apparait meme plus dans le gestionnaire de peripherique.
Par contre je me suis rendu compte que ceci se produisait lorsque j'étais sur batterie.
La solution de la hotline HP, c'est la restauration, mais pour moi ça n'a rien changé.

Si plus d'infos.....

merci

Répondre à stassy

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sieg, le 6 mar 2009 à 21:57:03

Merci bcp ta manip a marché, voila un gros soulagement :)

Répondre à sieg

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janolapin, le 15 mar 2009 à 22:11:56

Même problème, même résolution :) au début c la galére, la deuxieme fois ca va plus vite et ça me l'a plus jamais refait. Sinon faut :

1- REDÉMARRER le pc !
2- Aller dans l'aide, taper "carte réseau"
3- Activer ou désactiver/réactiver si elle était déja activée
4- Si ca marche toujours pas bidouiller un peu partout vous trouverez vite. L'aide microsoft est votre alliée précieuse en cas de problême ! On retrouve vite.

Répondre à janolapin

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Woodfang, le 8 avr 2009 à 11:10:22
  • +5

C'est mon 2eme HP Dv (6000 et 7000). J'ai eu exactement les mêmes problèmes cités ci dessus sur mes 2 PC. Le voyant du jour au lendemain se désactive et reste rouge. J'ai a chaque fois régler le problème grâce au centre de mobilité windows (Clic droit sur le bureau --> Personnaliser --> Centre de mobilité).
Je vous conseil de commencer par la avant de tout REBOOT !!!
Cordialement

Répondre à Woodfang

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dusse, le 30 avr 2009 à 17:52:03

ça marche, merci a toi a+

Répondre à dusse

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2aetuo2, le 8 avr 2009 à 11:45:25

Le mieux et de upgrader (ou downgradé dans le pire des cas) le pilote wifi...
desactiver parefeu et antivirus, c'est du suicide ^^

Répondre à 2aetuo2

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besoindaide1, le 17 avr 2009 à 09:50:08

Bonjour,
J'ai le meme probleme que vous sauf que ca concerne l'icone son !
L'icone est toujours en orange ( rouge) meme si le son marche !
comment régler ce probleme sans passer par la restauration du systeme ( j'ai un probleme de restauration du systeme...)

Répondre à besoindaide1

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besoindaide1, le 17 avr 2009 à 09:54:20

Remarque je ne peux meme pas acceder au centre de mobilité, c'est écrit que ca ne marche que sur les ordis portables... (le mien en est un)

Répondre à besoindaide1

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Bastien, le 19 avr 2009 à 13:11:19

Me revoilà sur ce topic haut en couleurs :)

Bien que ton problème s'éloigne un peu de celui d'origine, je vais te répondre ... et te soulager !
J'ai eu le même problème que toi suite à une mise à jour importante de Windows Update ( Ah! Window je vous jure... ). Pas la peine de t'embarquer dans des manip' compliquées ( quelque chose me dit que c'est trop tard ! ) : il te suffit de débrancher ton ordinateur du secteur, enlever la batterie, la remettre, redémarrer : une fois que tu auras rentré ton mot de passe et accéder à ta session, tu retrouveras ton voyant son blanc comme neige, et tu pourras à nouveau le faire passer au orange sans soucis. En espérant que cela résoudra ton problème,
Cordialement
Bastien

Répondre à Bastien

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stassy, le 20 avr 2009 à 16:40:31
  • +2

Salut a tous,

pour le probleme de voyant orange apres pas mal de semaine je me suis apercu que le probleme apparaissait lorsque j'etais sur batterie.

La seule solution qui marche pour moi est de rebrancher l'ordi sur secteur, mettre l'ordi en veille quelques secondes si necessaire, aller dans le gestionnaire de peripheriques, cliquer sur "cartes reseaux" et "rechercher les modifications sur le materiel".

Le probleme est qu'a la maison OK, mais bon j'ai pas achete un portable pour ne pas lui faire prendre l'air.

J'espere que HP va enfin trouve une solution, en attendant si quelqu'un a du nouveau...

Répondre à stassy

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besoindaide1, le 19 avr 2009 à 13:18:14

Bonjour
Je ne travaille pas avec la batterie mais directement sur le secteur ^^
En fait le voyant est redevenu blanc après un redemarrage sans manip lol
Merci pour ton aide ^^

Répondre à besoindaide1

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Romain, le 2 jun 2009 à 20:04:46

Merci également à bastien, j'ai fais une restauration du système de quelques jours antérieurs et ça remarche!! merci!!

Répondre à Romain

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NICODG, le 12 jun 2009 à 22:18:34

Merci Babaas !

J'ai retrouvé mon wifi !!!!!

ouf!

Répondre à NICODG

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Bastien, le 13 jun 2009 à 14:50:33

De rien :)

Répondre à Bastien

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Joanna, le 31 jui 2009 à 09:43:09

J'avais le même problème et j'ai la solution pour que ça remarche à 100%.
Tout d'abord cliquez droit sur le poste de travail et entrez dans le gestionnaire des périphériques.
Ensuite allez dans carte réseau, cliquez droit sur le nom de votre carte wifi et désinstallez la.
Puis réinstaller, sans supprimer quoi que ce soit, attention.
Enfin, réinitialisez votre box pour le wifi.
J'espère que cela vous sera utile.

Répondre à Joanna

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y**yoyo, le 12 sep 2009 à 16:07:09

Merci Joanna j'ai fait comme tu as dit et sa marché a 100% mon voyant orange est devenu bleu directement alors que sa faisait plu de trois mois qu'il était dans cette état t'es une genie merci mille milions de fois!!!!!!!

Répondre à y**yoyo