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Les 7 jours

chtimi69 Messages postés 1 Date d'inscription vendredi 11 juillet 2008 Statut Membre Dernière intervention 11 juillet 2008 - 11 juil. 2008 à 08:02
 Utilisateur anonyme - 11 juil. 2008 à 09:23
Bonjour,

Nous avons droit à 7 jours ou 15 jours ( je ne sais plus ) pour nous retracter sur un achat, est-ce que cela commence à l'achat de l'appareil ( j'ai acheté un LCD ) ou à partir de la livraison ? EN effet, j'a acheté un LCD le 27 juin mais il ne m'a été livré seulement le 9 juillet ( rupture de stock ) et je n'en suis pas trés content.
Je vous remercie de me renseigner.
Amicalement
Le chtmi.
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3 réponses

Réponse 1 / 3
craziremi Messages postés 726 Date d'inscription mercredi 16 janvier 2008 Statut Membre Dernière intervention 11 septembre 2008 90
11 juil. 2008 à 08:42
7 jour au moment de la desision d'achat
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Réponse 2 / 3
MrSlave Messages postés 2587 Date d'inscription lundi 28 avril 2008 Statut Membre Dernière intervention 26 août 2011 146
11 juil. 2008 à 08:51
Dans le cas d'une vente à distance ou d'une vente par internet, le consommateur dispose d'un délai de sept jours pour exercer son droit de rétractation, sans avoir à justifier de motifs, ni à payer des pénalités, à l'exception des frais de retour.

Ce délai est de sept jours francs à compter de la réception des biens ou de l'acceptation de l'offre pour les prestations de service.

Tu as 7 jours pour le renvoyer. Mais il faut voir ça avec eux avant je pense.
Les jours prennent effet à partir de réception du bien.
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Réponse 3 / 3
Utilisateur anonyme
11 juil. 2008 à 09:23
Après recherche sur le net...

Le droit de rétractation de 7 jours n'est valable que pour certains achats ou conditions.

- achat par internet
- achat par correspondance
- achat sur une foire, un marché
- signature de contrat après démarchage

http://www.internet-juridique.net/retractation,s12.html
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