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Logiciel automate d'appel

Nath72 - Dernière réponse le 21 janv. 2012 à 08:12
Bonjour,
Je recherche un logiciel qui agit comme un automate pour gestion d'appel en d'autre mots un automate d’appel permettant de déclencher par programme un grand nombre d’appels téléphoniques simultanés afin de délivrer un message pré-enregistré. Quelqu'un connait ca ?????
Merci
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Il existe en open source un logiciel, Asterisk, qui répond parfaitement à votre demande, gratuit, pouvant être distribué, etc...

C'est un outil de téléphonie complet, et il permet notamment de faire un automate d'appel. Dans votre cas, appeler un nombre important de correspondant pour délivrer un message peut être réalisé en quelques minutes.

La partie la plus important est de trouver un fournisseur de VOIP permettant d'acheminer les appels pour un cout le plus faible possible.
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il existe un automate d'appel très abordable très simple et très performant qui s'apelle Ditel Phoning ... contrairement à beaucoup d'autre il est en licence pleine c'est-à dire on paye la licence et on en est propriétaire ... contrairement à toutes les autres solution qui sont commercialsées soit sous forme de Droit d'Utilisation Annuel soit en Location, le coût de ce ssolution devient vite très important
La société qui commercialise ce logiciel est nouvelle vague ==> www.nouvelle-vague.oxatis?com
ilysan- 4 juil. 2009 à 21:45
merci pour la reponce et j'aimerais bien savoir si je l'achete avec une licence est ce que j'ai le droit de le copier et de le revendre?
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Ditel- 3 août 2009 à 13:15
Bonjour,
Nos logiciels sont votre propriété, vous pouvez donc en disposer et les revendre à condition de ne plus vous en servir vous même.
Bonne journée
Daniel Navarro
General Manager DITEL LLC
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bonjour

Si vous avez l info merci de me la communiquer. moi meme situation
OCEAN BLEU- 14 janv. 2009 à 23:18
Bonjour,

Le système que vous souhaitez s'appel OCEAN BLEU. Nous pouvons vous proposer ce service en location.
Pour avoir de plus amples renseignements, vous pouvez contacter la société CALLWEB au 06.66.32.44.04.

En vous souhaitant bonne réception.

Cordialement.
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DIXITCALL- 4 oct. 2011 à 09:16
Bonjour,
nous sommes un centre d'appels situé en Tunisie et utilisons une solution française qui s'appelle DixitCall Center et nous bénéficions de robot d'appels prédictif qui nous permet de déclencher un nombre considérable d'appels simultanés.

Par ailleurs, il y a une option qui s'appelle "Filtrage des répondeurs" qui évite aux télé-acteurs d'avoir à parler à un répondeur : gain de temps et d'énergie.
De plus, le robot d'appels prédictif retraite les numéros non joints ou "short call" c'est à dire les appels de moins de 10 secondes.

Des statistiques temps réel (telecoms et commerciales), des créations de scripts et de formulaires ultra simples, etc.

Mais surtout : Aucun investissement initial à prévoir.

Appelez la société DIXITCALL : 09 72 25 97 97

Et hop,
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Il existe en open source un logiciel, Asterisk, qui répond parfaitement à votre demande, gratuit, pouvant être distribué, etc...

C'est un outil de téléphonie complet, et il permet notamment de faire un automate d'appel. Dans votre cas, appeler un nombre important de correspondant pour délivrer un message peut être réalisé en quelques minutes.

La partie la plus importante est de trouver un fournisseur de VOIP permettant d'acheminer les appels pour un cout le plus faible possible.
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Bonjour,
je souhaite réaliser de la prospection de clients en rapport avec mon activité de chauffage et climatisation.
Pourrait t'on me dire si quelqu'un connaitrait un logiciel automate d'appel qui puisse déclencher un grand nombre d'appels simultanés , mais aussi récolter les réponses des interviewers qui auront appuyer sur une touche pour donner leur réponse.
Cependant j'aimerais savoir si quelqu'un sait si ce type de logiciel ou de prestation de service serait disponible à la location (ou au paiement au mois) , au cas ou nous souhaiterions arrêter pour résultat insatisfaisant.
Je vous remercie fortement pour votre réponse.
Cordialement .
Mr Goss.

Configuration: Windows XP
Firefox 3.5.7
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Ditel Phoning 1450.00 €



Ditel Phoning est un automate d’appel permettant de déclencher par programme un grand nombre d’appels téléphoniques simultanés afin de délivrer un message pré-enregistré.

"Dans le cadre de la mise en place du plan communal de sauvegarde pour la prévention des risques naturels majeurs, Ditel propose deux outils logiciels à destination des mairies :

Ditel Qualif un logiciel qui permet une capture automatique de tous les abonnés au téléphone d’une commune à partir du site Pages Blanches de France Telecom, couplé à Ditel Phoning, un robot d’appel téléphonique qui se charge de diffuser l’information par téléphone aux personnes concernées."

Notre logiciel a trouvé de nombreuses autres applications dans les mairies équipées de Ditel Phoning : prévenir les parents des enfants scolarisés en cas d'impossibilité d'assurer le ramassage scolaire , prévenir les habitants des rues concernées en cas de travaux de voirie ou en cas de coupure d'eau, prévenir les personnes âgées en cas d'impossibilité d'assurer la distribution des repas et plus généralement toute information utile à la vie de la commune qui oblige une ou plusieurs secrétaires à passer des appels téléphoniques répétitifs
ilysan- 19 juin 2009 à 02:35
bonjour on est une société marocaine et on aimerais bien savoir plus d'information a propos de ce programme pourriez vous me contacter par mail pour en discutez a propos de ça. merci d'avance
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Bonjour

Vous pouvez faire des appels téléphoniques automatiques internationaux sur http://www.freefax.fr
Pas de licence.
Le paiement est uniquement sur le nombre d'appels réalisé.
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Bonjour,
je souhaite réaliser de la prospection de clients en rapport avec mon activité de chauffage et climatisation.
Pourrait t'on me dire si quelqu'un connaitrait un logiciel automate d'appel qui puisse déclencher un grand nombre d'appels simultanés , mais aussi récolter les réponses des interviewers qui auront appuyer sur une touche pour donner leur réponse.
Cependant j'aimerais savoir si quelqu'un sait si ce type de logiciel ou de prestation de service serait disponible à la location (ou au paiement au mois) , au cas ou nous souhaiterions arrêter pour résultat insatisfaisant.
Je vous remercie fortement pour votre réponse.
Cordialement .
Mr Goss.

Configuration: Windows XP
Firefox 3.5.7
OCEAN BLEU- 2 févr. 2010 à 15:38
Bonjour,
Nous proposons une solution d'appel automatique en location sous conditions d'acceptation de votre dossier. Nous pouvons vous proposer une solution hébergée et vous permettre d'accéder à la solution sous la forme d'un service géré et contrôlé à distance depuis notre interface web.
Pour en savoir plus, vous pouvez me joindre au 06 66 32 44 04.
Salutations
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Bonjour.

Notre progiciel CVM-PhoneAssist permet de mettre en oeuvre des automates d'appels. La communication est gérée par un scénario créé avec notre éditeur graphique ScenarioMaker. Il permet au correspondant d'effectuer des choix, de répondre à des questions, de demander à être mis en relation téléphonique, à recevoir un fax, etc.
Toutes capacités d'appels simultanés (de 2 à plusieurs centaines). Proposé en acquisition ou en mode hébergé.

Notre site : www.cvm.fr - cvm@cvm.fr
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La client$Box chez Analytel fait ça, elle est dispo en loc ou à l'achat
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Découvrez E-Cérès Phoning : Automate d'appel pour fichier pré enregistrés. Technologie SIP. Compatible tout opérateur.

Notre site : www.e-olympe.com
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bonjour a tous

dite moi,est qu'il s'agit en quelque sorte d'une pondeuse d'apel?
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E-Cérès NET Phoning : plus d'infos sur le site : http://www.e-ceres.com
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Pour pouvoir effectuer un grand nombre d'appels simultanés, il faut bien entendu un logiciel conçu en conséquence. Mais la principale difficulté concerne le raccordement au réseau téléphonique. Il existe deux technologies : le filaire et la VoIP. Un accès primaire RNIS permet 30 appels simultanés mais son installation et sa location sont assez chers. De plus, souvent, l'opérateur fait payer une caution pour limiter les risques d'impayés. La solution VoIP est plus facile à mettre en place, sauf pour pouvoir disposer d'un grand nombre de canaux. En effet, la voix est gourmande en bande passante, même compressée, et il faut des liaisons à gros débit, synchrones et à qualité irréprochable.
La seule solution pour la mise en place d'automates d'appel à grande capacité en VoIP consiste à les installer directement chez un opérateur téléphonique.

La qualité du logiciel est également très importante car un automate d'appel professionnel réclame des fonctions sophistiquées :

- capacité à gérer un grand nombre de process en parallèle,
- gestion correcte des codes d'erreur remontés par le réseau,
- gestion des blacklists,
- détection et gestion des répondeurs,
- gestion des périodes d'appels et des ré-essais,
- capacité de dialogue avec les correspondants (détection des touches),
- contrôle rigoureux évitant les appels de nuit et les appels répétés vers une même personne,
- reporting et suivi des coûts téléphoniques,

Nous sommes éditeurs de logiciel de communication (fax, SMS, vocal). Notre progiciel PhoneAssist a été mis sur le marché en 2002. Depuis maintenant deux ans, à la demande de nos clients, nous avons établi un partenariat avec l'opérateur NETWORTH TELECOM qui met à notre disposition sans son data center les ordinateurs et les ressources téléphoniques nécessaires à la mise en place d'automates d'appel pour nos clients. Ils sont utilisés pour réaliser des sondages et enquêtes, ainsi que pour proposer des produits et services. Dès qu'un correspondant appuie sur une touche pour indiquer qu'il est intéressé, notre client reçoit un e-mail avec toutes les coordonnées du correspondant. Il n'a plus qu'à le rappeler.

Cette page contient en bas à droite la description d'un cas concret : http://www.cvm.fr/prestations.html

Nous pouvons proposer des configurations de quelques canaux à plusieurs centaines. Nous nous chargeons même de la création des messages vocaux par un studio d'enregistrement.
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