moi 'jutilise
http://www.spark-angels.com/
car c'est ce que je trouve le plus simple en utilisation (rien a configurer etc)
je l'ai vu sur un groupe sur facebook :
Par défaut personne prend la main sur ton ordi (rien de transféré)
- C'est toi qui invite qqn à prendre la main sur ton ordi et jamais le contraire
- Y a toujours une souris pédagogique d'affiché :tu peux tjs voir ce que l'autre fait
- Tu peux enregistrer la session donc garder une trace !!
Sparkangels c'est que du "lancer", c'est du java, pas un .exe à installer
et en plus si vous avez besoin d'aide en informatique, vous pouvez chercher et trouver qqn, entrer en relation, montrer votre écran : tout ça pour avoir une formation ou un conseil.
Pour qqn qui a des compétences en informatique, il peut se faire rémunérer, créer des widget, plugin etc pour être contacté ou gérer plusieurs prestataires !
Si vous avez besoin d'aide ou vous avez des compétences, cela peut être utile d'avoir cela sous la main car la mise en relation est gratuite
(le temps de comprendre votre problème) et surtout c'est facile à utiliser quand on connait pas trop l'informatique !!