Ralentissement à l'ouverture d'office

Fermé
pascal - 9 janv. 2004 à 08:18
 land - 8 janv. 2009 à 17:34
J'ai un soucis lors de l'ouverture d'office (word, Excel...) c'est très long à l'ouverture...il y a certainelent un virus la dessous...les machines sont protégées par Norton MAJ, et rien ne parait et cela se passe sur +sieurs bécanes???
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4 réponses

teebo Messages postés 33491 Date d'inscription jeudi 14 octobre 2004 Statut Modérateur Dernière intervention 24 février 2011 1 793
9 janv. 2004 à 09:28
Salut, y-a-t-il eu des changements de config recemment? Reconfiguration de l'antivirus par exemple? Ou de la config de Office, changement de serveur, enfin un truc quoi...

.  .  Bon!Si on m'empeche de travailler
\_/  Je ne me debattrai pas!
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Depuis peut de temps j'ai également le même pb au démarrage de tout les fichiers en rapport avec office2000 pro,car il recherche déventuels virus.
Il bloque au démarrage sur la recherche de virus (1 à 2 mn) puis finissent par s'ouvrir.
J'ai XP pro avec Norton antivirus 2003 ,je n'ai pas de firewall.
J'ai constaté quand même une chose tant que la connection internet n'est pas active les fichiers s'ouvrent rapidement ,il suffit que je me connecte pour que les pb commencent.
J'ai également messenger que je voulait désinstaller car il se lance en même temps que la connection(mais a première vu il est difficile de s'en débarrasser) donc je ne sais pas si celà vient du fait d'être connecté ou de messenger (ou des 2???).
Aucun pb avec les programmes autres qu'offices (jeux,vidéo ect...)
j'ai désinstaller norton et office >>>même pb.
Ps: comme j'en avait marre de chercher j'ai éteind le micro pour la nuit et ce matin plus aucun pb !!!!!!!!!!!

Quelqu'un aurait peut être une solution a m'apporter avant le GRAND FORMATAGE
Merci
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sebsauvage Messages postés 32893 Date d'inscription mercredi 29 août 2001 Statut Modérateur Dernière intervention 21 octobre 2019 15 655
9 janv. 2004 à 11:09
Ayé j'ai la réponse:

Un des certificats de VeriSign a expiré.
Du coup ça ralenti les logiciels utilisant ce certificat, puisqu'ils ne peuvent plus le vérifier.
Norton antivirus utilise ces certicats.
Conséquence: ralentissement des logiciels, en particulier Office.

Source:
http://slashdot.org/articles/04/01/08/1849245.shtml
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yabok Messages postés 49 Date d'inscription jeudi 23 janvier 2003 Statut Membre Dernière intervention 17 janvier 2008 38
9 janv. 2004 à 13:33
Bonjour :)

Comment savoir si effectivement le certificat a expiré (c'est vrai que la lenteur est associée à une demande d'execution antivirus a l'ouverture du logiciel Office).
Norton (en plus ;) me dit lors de l'update, que la liste des mises à jour est endommagée et qu'une mise à jour n'a pas pu être effectuee... Pourtant il termine la mise à jour et me dit que tous les programmes Symantec de l'ordi ont été mis à jour.

Merci !

Avigail
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sebsauvage Messages postés 32893 Date d'inscription mercredi 29 août 2001 Statut Modérateur Dernière intervention 21 octobre 2019 15 655
9 janv. 2004 à 13:46
Voilà la solution: Lancez Windows Update (http://windowsupdate.microsoft.com) et dans la liste des correctifs, installez celui concernant les certificats. Microsoft vous fournira le nouveau certificat de VeriSign (puisque ces abrutis on fermé leur serveur de certification).

En anglais, et en détail:
- goto http://windowsupdate.microsoft.com/ [microsoft.com]
- click Scan for Updates link (may be prompted to accept the ActiveX thing)
- Navigate to the page of non-critical updates (ironic, no?)
- Find the update named something like "Root Certificate Update" or "Root Certificate Authority" (can't remember which)
- Install it
- rejoice at the ability to use MS Word again :P

( source: http://minilien.com/?fQxA1mgtj8 )
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J'ai le même pb de ralentissement à l'ouverture de Office2003
J'ai lancé Windows Update (http://windowsupdate.microsoft.com) et dans la liste des correctifs, j'ai installé celui concernant les certificats.
Mais aucuns changement... tjs aussi lent à l'ouverture d'un fichier office
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