Probleme avec mon pc portable acer
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brockovar71
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massari - 16 avril 2009 à 01:23
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A voir également:
- Probleme avec mon pc portable acer
- Mon pc portable rame - Guide
- Écran noir pc portable - Guide
- Benchmark pc - Guide
- Mon pc s'allume mais ne démarre pas windows 10 - Guide
- Reinitialiser pc - Guide
43 réponses
l_intrus
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24 janv. 2008 à 12:02
24 janv. 2008 à 12:02
Bonjour, à priori je dirais que si tu as toujours des problèmes après de multiples réinstallations de windows, c'est qu'il y a sûrement un problème materiel. As-tu fait un formatage complet lors de chaque réinstallation?
brockovar71
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24 janv. 2008 à 12:17
24 janv. 2008 à 12:17
Mon disque dur est separé en 2 parties, je peut formater la partie D:, mais je n'arrive pas a formater ma partie C: (mais quand je met Cd de réinstallation, il me dit que tout ce que j'ai su C: va etre écrasé.
Et c'est quoi MFCU71U.DLL ?? ( qui n'est pas une image de Windows valide ?) . il me le dit a chaque fois que je redemarre. Merci
Et c'est quoi MFCU71U.DLL ?? ( qui n'est pas une image de Windows valide ?) . il me le dit a chaque fois que je redemarre. Merci
Utilisateur anonyme
24 janv. 2008 à 12:24
24 janv. 2008 à 12:24
Bonjour
he Ben !!!! il y a du travail
Tout dabord
Regarde cela
http://forum.malekal.com/ftopic3528.php
Je pense qu'il vaut mieux que tu installe antivir
Pour desinstaller avast===>http://files.avast.com/files/eng/aswclear.exe
Pour telecharger antivir==>http://www.commentcamarche.net/telecharger/telecharger 55 antivir
De plus je n'ai pas vu de pare feu si tu n'a que celui de windows(une passoire)
installe celui ci
http://www.commentcamarche.net/telecharger/telecharger 206 kerio
Il faut que tu installe aussi tes mises a jour sur ton PC (Internet Explorer 5.1.26) prend IE7 plus fiable au niveau sécurité
tu pourras faire des scan anti virus en ligne voici quelque liens
http://www.secuser.com/outils/antivirus.htm
https://www.bitdefender.com/toolbox/
Par contre pour naviguer sur intenet il vaut mieux utiliser Firefox (met le par défaut)
http://www.commentcamarche.net/telecharger/telecharger 111 firefox
Telecharge ceci:
http://www.commentcamarche.net/telecharger/telecharger 168 ccleaner
Installe le
Clique sur nettoyeur puis lancer le nettoyage (C'est pour effacer les fichier temporaire+divers petites choses)
Essai aussi d'installer un anti spyware
http://www.commentcamarche.net/telecharger/telecharger 218 avg anti spyware
http://www.commentcamarche.net/telecharger/telecharger 122 spybot
Au niveau sécurité je pense que ce serai pas mal ca fait beaucoup de changement mais c'est agreable d'avoir une bécane qui marche bien
Si tu as encore des problemes apres cela je pense qu'il serait preferable d'aller voir sur le forum virus/securité
he Ben !!!! il y a du travail
Tout dabord
Regarde cela
http://forum.malekal.com/ftopic3528.php
Je pense qu'il vaut mieux que tu installe antivir
Pour desinstaller avast===>http://files.avast.com/files/eng/aswclear.exe
Pour telecharger antivir==>http://www.commentcamarche.net/telecharger/telecharger 55 antivir
De plus je n'ai pas vu de pare feu si tu n'a que celui de windows(une passoire)
installe celui ci
http://www.commentcamarche.net/telecharger/telecharger 206 kerio
Il faut que tu installe aussi tes mises a jour sur ton PC (Internet Explorer 5.1.26) prend IE7 plus fiable au niveau sécurité
tu pourras faire des scan anti virus en ligne voici quelque liens
http://www.secuser.com/outils/antivirus.htm
https://www.bitdefender.com/toolbox/
Par contre pour naviguer sur intenet il vaut mieux utiliser Firefox (met le par défaut)
http://www.commentcamarche.net/telecharger/telecharger 111 firefox
Telecharge ceci:
http://www.commentcamarche.net/telecharger/telecharger 168 ccleaner
Installe le
Clique sur nettoyeur puis lancer le nettoyage (C'est pour effacer les fichier temporaire+divers petites choses)
Essai aussi d'installer un anti spyware
http://www.commentcamarche.net/telecharger/telecharger 218 avg anti spyware
http://www.commentcamarche.net/telecharger/telecharger 122 spybot
Au niveau sécurité je pense que ce serai pas mal ca fait beaucoup de changement mais c'est agreable d'avoir une bécane qui marche bien
Si tu as encore des problemes apres cela je pense qu'il serait preferable d'aller voir sur le forum virus/securité
brockovar71
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24 janv. 2008 à 12:41
24 janv. 2008 à 12:41
pare feu windows oui, mais je n'ai plus avast car impossible de le réinstaller après réinisilisation.
Et c'est quoi MFCU71U.DLL ??
Et c'est quoi MFCU71U.DLL ??
Vous n’avez pas trouvé la réponse que vous recherchez ?
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24 janv. 2008 à 13:06
24 janv. 2008 à 13:06
Et c'est quoi MFCU71U.DLL on verra cela plus tard
Il faut prendre les choses dans l'ordre
Ton PC doit etre infecter
Tu as trop de logiciel qui se lancent au démarrage
Et cela rien qu'en voyant tes liens je ne sais pas ce qui se cache derriere ton bureau
Je peux t'aider une petite partie mais si tu es trop infecter il faudra allé sur le forum virus/securite
mais si tu veux vraiment cette dll maintenant (je pense qu'il doit y avoir une faute de frappe) clique sur ce lien
http://www.driverskit.com/dll/mfc71u.dll/1931.html
Il faut prendre les choses dans l'ordre
Ton PC doit etre infecter
Tu as trop de logiciel qui se lancent au démarrage
Et cela rien qu'en voyant tes liens je ne sais pas ce qui se cache derriere ton bureau
Je peux t'aider une petite partie mais si tu es trop infecter il faudra allé sur le forum virus/securite
mais si tu veux vraiment cette dll maintenant (je pense qu'il doit y avoir une faute de frappe) clique sur ce lien
http://www.driverskit.com/dll/mfc71u.dll/1931.html
brockovar71
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24 janv. 2008 à 13:22
24 janv. 2008 à 13:22
oui désolé c MFC71U.DLL. BON je vais commencer par le début comme tu dis, je te remercie de m'aider.
Utilisateur anonyme
24 janv. 2008 à 13:34
24 janv. 2008 à 13:34
Bon je vais allé dormir (mes paupieres tombent toutes seules)
J'essayerai de te reprendre se soir ou demain
Bonne chance
J'essayerai de te reprendre se soir ou demain
Bonne chance
brockovar71
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24 janv. 2008 à 13:43
24 janv. 2008 à 13:43
ok , je vais effectuer les demarches que tu m'a dit, et a ce soir ou demain. et encore merci
brockovar71
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24 janv. 2008 à 14:10
24 janv. 2008 à 14:10
Pendant l'installation de AntiVir, il m'a signalé 2 message d'erreur que l'installation avait échoué, et j'ai clické les 2 fois sur OK, puis a la fin il m'a dis que l'installation aceit été réussite, je ne comprend pas trop ???? peut on m'éclairer ???
au niveau anti spyware ? tu me di avg et spybot ? met je met les 2 ? ou juste 1 des 2 ?
au niveau anti spyware ? tu me di avg et spybot ? met je met les 2 ? ou juste 1 des 2 ?
madmyke
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24 janv. 2008 à 14:46
24 janv. 2008 à 14:46
Tiout d'abord merci de donner autant de détails, c'est rare et ça mérite d'être souligné!!!
Je ne pense pas personnelement que ce soit une infection, d'abord il y a mes messages d'erreurs qui ne correspondent pas, ensuite il y a la réinstallation, si il ya réinsall il ne devrait pas y avoir de virus.
Ton écran bleu est ce qu'on appelle un "blue screen" sous windows et c'est typique d'un plantage du système windows mais la cause peut être très difficile à trouver. ET ca peut être en effet aussi un problème hardware, donc une barette mémoire qui est naze.
Travaillons dans l'ordre:
1) il faudrait AVANT TOUT refaire une installation compète APRES un formatage du disque dur.
Je suppose que windows est bien sur le C:
Tu as dis que le pc " va tout effacer" c'est normal si tu réinstalles et tu demande le formatage ça efface tout.
- si tu refuses il va installer une autre copie de windows (mais par contre si problème software il y a il ne résoudra rien)
- si tu acceptes i va tout formater (effacer) puis refaire l'install
En fait tu doit trouver le moyen de sauver tout tes fichiers que tu ne tiens pas à perdre sur un disque dur externe, une clef usb un CD, puis faire l'installation et accepter qu'il formate TOUT et refasse l'installation de zéro.
Attention, souvent tu as un CD pour réinstaller windows et un autre pour réintaller ensuite les drivers/pilotes pour ta cartes sons, carte mère etc...
Un fois une réisntalltation complète sur un format effectuée, soit ton problème disparait, soit il est toutjours là. Si il est toujours là c'est 90% de chance un problème matériel et là ne touche à rien, si tu es sous garantie UTILISE LA !!! Car en effet si tu chipote de trop tu perdras ta garantie
Madmyke
PS Ne te braque pas sur cette DLL c'est une dll de windows, mais je ne pense pas que ce soit la source de ton problème, tout au plus une conséquence.
Pour ton info:
"mfc71u.dll ( mfc71u.dll )
Microsoft Windows utilise pour fonctionner des services (ou processus) qui fonctionnent en arrière-plan. La liste des process actifs sur votre ordinateur est consultable en temps réel via le gestionnaire des tâches (faire CTRL+ALT+Suppr pour y accéder puis cliquer sur l'onglet Processus).
Ces processus correspondent soit à des processus système faisant partie de Windows, soit à des applications. "
Je ne pense pas personnelement que ce soit une infection, d'abord il y a mes messages d'erreurs qui ne correspondent pas, ensuite il y a la réinstallation, si il ya réinsall il ne devrait pas y avoir de virus.
Ton écran bleu est ce qu'on appelle un "blue screen" sous windows et c'est typique d'un plantage du système windows mais la cause peut être très difficile à trouver. ET ca peut être en effet aussi un problème hardware, donc une barette mémoire qui est naze.
Travaillons dans l'ordre:
1) il faudrait AVANT TOUT refaire une installation compète APRES un formatage du disque dur.
Je suppose que windows est bien sur le C:
Tu as dis que le pc " va tout effacer" c'est normal si tu réinstalles et tu demande le formatage ça efface tout.
- si tu refuses il va installer une autre copie de windows (mais par contre si problème software il y a il ne résoudra rien)
- si tu acceptes i va tout formater (effacer) puis refaire l'install
En fait tu doit trouver le moyen de sauver tout tes fichiers que tu ne tiens pas à perdre sur un disque dur externe, une clef usb un CD, puis faire l'installation et accepter qu'il formate TOUT et refasse l'installation de zéro.
Attention, souvent tu as un CD pour réinstaller windows et un autre pour réintaller ensuite les drivers/pilotes pour ta cartes sons, carte mère etc...
Un fois une réisntalltation complète sur un format effectuée, soit ton problème disparait, soit il est toutjours là. Si il est toujours là c'est 90% de chance un problème matériel et là ne touche à rien, si tu es sous garantie UTILISE LA !!! Car en effet si tu chipote de trop tu perdras ta garantie
Madmyke
PS Ne te braque pas sur cette DLL c'est une dll de windows, mais je ne pense pas que ce soit la source de ton problème, tout au plus une conséquence.
Pour ton info:
"mfc71u.dll ( mfc71u.dll )
Microsoft Windows utilise pour fonctionner des services (ou processus) qui fonctionnent en arrière-plan. La liste des process actifs sur votre ordinateur est consultable en temps réel via le gestionnaire des tâches (faire CTRL+ALT+Suppr pour y accéder puis cliquer sur l'onglet Processus).
Ces processus correspondent soit à des processus système faisant partie de Windows, soit à des applications. "
brockovar71
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24 janv. 2008 à 16:44
24 janv. 2008 à 16:44
La j'effectue demarche de Spawn26 pour voir si mon ordi est vierge ( en terme de virus)
Merci Madmyke pour tes renseignements complémentaires. Je pense qu'il est utile de donner le plus de renseignements possibles pour que les personnes qui nous viennent en aide sachent le maximum d'info afin de pouvoir résoudre les problèmes le mieu possible (c'est mon point de vue).
Windows est bien sur C:
J'ai essayer de faire un formatage du disque C: mais je n'y arrive pas, si tu peut me donner la démarche correct à effectuer (moi j'ai fais a partir du clic droit sur C: -> formater...)
Après réinisitilisation mon disque D: (partage d'origine du disque dur) n'a pas été formaté (documents toujours la) , en revanche (du moins je ne suis pas sur) mon disque C: a bel et bien été remis a zéro.
Je n'ai deja plus rien sur mon disque C: ( a part mon système d'exploitation -> Windows XP + drivers ) , et la j'ai effectué un formatage du disque D: qui s'est déroulé avec succès.
Effectivement j'ai un cd pour Windows + un cd pour drivers et autre . Mais lorsque je réinitialise mon pc avec cd windows, je n'ai pas besoin de réinstaller certains logiciels du genre ceux spécifique a acer -> Empowering techonoly .....( du moins ceux ci sont installés mais je ne sais pas si il fonctionne correctement).
Quand tu me dis si je chipote trop je perd la garantie, tu entend quoi par chipoter ??? (démonter ?? car si c'est cela je comprend bien).
Mais j'ai bien lu les termes de la garantie et Acer signale bien dans le chapitre D. Facturation : " Si vous engagez Acer à commencer la réparation d'un produit couvert selon les termes de la présente Garantie, et si Acer diagnostique avec fondement qu'un produit n'est pas défectueux et que le problème initié par votre appel était le résultat d'une imcompétence à utiliser le Produit, l'installation d'in logiciel incompatible par un tiers autre qu'Acer , le résultat d'un virus ; alors Acers est fondé à vous facturer une indemnité forfaitaire de 100 € hors taxe pour tout appel de service Retour Atelier ou Service Retour Postal, et une indemnité forfaitaire de 150 € hors taxe pour toute demande d'intervention Sur Site. "
Toujours tout bien lire avant d'entreprendre des choses. Donc je ne voudrais pas payer des indemnités pour rien. C'est pour cela que je fait appel a des gens qui savent de quoi ils parlent.
Merci Madmyke pour tes renseignements complémentaires. Je pense qu'il est utile de donner le plus de renseignements possibles pour que les personnes qui nous viennent en aide sachent le maximum d'info afin de pouvoir résoudre les problèmes le mieu possible (c'est mon point de vue).
Windows est bien sur C:
J'ai essayer de faire un formatage du disque C: mais je n'y arrive pas, si tu peut me donner la démarche correct à effectuer (moi j'ai fais a partir du clic droit sur C: -> formater...)
Après réinisitilisation mon disque D: (partage d'origine du disque dur) n'a pas été formaté (documents toujours la) , en revanche (du moins je ne suis pas sur) mon disque C: a bel et bien été remis a zéro.
Je n'ai deja plus rien sur mon disque C: ( a part mon système d'exploitation -> Windows XP + drivers ) , et la j'ai effectué un formatage du disque D: qui s'est déroulé avec succès.
Effectivement j'ai un cd pour Windows + un cd pour drivers et autre . Mais lorsque je réinitialise mon pc avec cd windows, je n'ai pas besoin de réinstaller certains logiciels du genre ceux spécifique a acer -> Empowering techonoly .....( du moins ceux ci sont installés mais je ne sais pas si il fonctionne correctement).
Quand tu me dis si je chipote trop je perd la garantie, tu entend quoi par chipoter ??? (démonter ?? car si c'est cela je comprend bien).
Mais j'ai bien lu les termes de la garantie et Acer signale bien dans le chapitre D. Facturation : " Si vous engagez Acer à commencer la réparation d'un produit couvert selon les termes de la présente Garantie, et si Acer diagnostique avec fondement qu'un produit n'est pas défectueux et que le problème initié par votre appel était le résultat d'une imcompétence à utiliser le Produit, l'installation d'in logiciel incompatible par un tiers autre qu'Acer , le résultat d'un virus ; alors Acers est fondé à vous facturer une indemnité forfaitaire de 100 € hors taxe pour tout appel de service Retour Atelier ou Service Retour Postal, et une indemnité forfaitaire de 150 € hors taxe pour toute demande d'intervention Sur Site. "
Toujours tout bien lire avant d'entreprendre des choses. Donc je ne voudrais pas payer des indemnités pour rien. C'est pour cela que je fait appel a des gens qui savent de quoi ils parlent.
brockovar71
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24 janv. 2008 à 16:53
24 janv. 2008 à 16:53
Donc je viens de finir mon analyse avec AntiVir en Mode sans echec, il m'indique :
Detections : 0
Suspicious files : 0
Warnings : 1
Objects searcheed : 0
Hidden objects : 0
Detections : 0
Suspicious files : 0
Warnings : 1
Objects searcheed : 0
Hidden objects : 0
salut apres ton installation je te conseille d'aller voir tout de suite dans ton gestionnaire de périphérique tes ? jaunes ou ???? afin de réinstaller tes pilotes car beaucoup de tes problémes viennent de là
brockovar71
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24 janv. 2008 à 17:14
24 janv. 2008 à 17:14
Deja fait , dans gestionnaire de peripherique aucun ? jaune apparait.
Et lorsque j'essaye d'installer Kerio firewall, le message suivant :
Sunbelt Kerio Personnal Firewall Installer Information
Internal error 2738
Et lorsque j'essaye d'installer Kerio firewall, le message suivant :
Sunbelt Kerio Personnal Firewall Installer Information
Internal error 2738
re si tu veux faire une installation propre sort toutes ces "saloperie " de truc et de machin ne mets pas d'antivirus pour faire ton installation t'en que tu ne te connecte pas sur le net sur le site windows pour tes MAJ sa ne risque rien
Utilisateur anonyme
24 janv. 2008 à 17:27
24 janv. 2008 à 17:27
Je suis desoler(madmyke) mais un formatage ne detruit pas tout les virus
De plus je n'ai pas dit qu'il y avait des virus (Ton PC doit etre infecter==>SUPPOSITION)
1/Il faut bien attaquer par quelque chose (Perso:Je travail sur un support sain C'est a dire "disque dur clean")
2/Tu reinstalle windows 1 fois (ca deconne je veux bien ) 2 fois il ne faut pas abuser
3/Si tout est clean au lieu de faire une installe tu fait une reparation
4/Apres si les probleme persiste tu comment a regarder ton matriel (Ecran bleu :En general barrette de RAM qui a laché)
Voila ma demarche mais je n'ai pas la science infuse si quelqu'un a la solution il peut donner son avis
De plus je n'ai pas dit qu'il y avait des virus (Ton PC doit etre infecter==>SUPPOSITION)
1/Il faut bien attaquer par quelque chose (Perso:Je travail sur un support sain C'est a dire "disque dur clean")
2/Tu reinstalle windows 1 fois (ca deconne je veux bien ) 2 fois il ne faut pas abuser
3/Si tout est clean au lieu de faire une installe tu fait une reparation
4/Apres si les probleme persiste tu comment a regarder ton matriel (Ecran bleu :En general barrette de RAM qui a laché)
Voila ma demarche mais je n'ai pas la science infuse si quelqu'un a la solution il peut donner son avis
madmyke
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26 janv. 2008 à 20:18
26 janv. 2008 à 20:18
Admettons j'attend toujours que tu m'en donne la preuve...
brockovar71
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24 janv. 2008 à 17:32
24 janv. 2008 à 17:32
La j ai réinstallé tout les pilotes via mon cd , je rédemarre et quoi : ecran bleu !!
PS : j ai pas pu installé Kerio : intern error 2738
PS : j ai pas pu installé Kerio : intern error 2738
brockovar71
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24 janv. 2008 à 17:41
24 janv. 2008 à 17:41
comment ca ma secance de demarrage ?
pour C: , E: ??
Boot priority ?? c ca ?
1/ HDD
2/ CDROM
3/PCI LAN
pour C: , E: ??
Boot priority ?? c ca ?
1/ HDD
2/ CDROM
3/PCI LAN
