Bonjour lillou,
rassure toi tu n'es pas le seul à rencontrer ce problème, la solution que j'ai adoptée c'est de laisser tomber l'impression de photos sur papier photo car c'est impossible tout bonnement et le risque est de péter un plomb et de foutre tout en l'air y compris leur conneries de modes d'emplois qui ne sont ni justes ni clairs et auxquels il faudrait adjoindre le mode d'emploi du mode d'emploi et encore ce n'est pas certain qu'on y arrive,car bien qu'on ait tout sélectionné comme il faut, l'imprimante te dira que le papier entré dans le bac n'est pas conforme ou tu auras une demi photo sur du papier 10x15. la seule chose qui marche c'est la carte mémoire de l'appareil photo directement dans le compartiment de l'imprimante.