C'est tout à fait ça et j'ai eu un correspondant orange, vraiment il s'est cru le dieu des informations, expliquant qu'il faut faire la différence entre les anti-virus et bla bla bref , j'ai fait l'ignorant, mais à un moment donné il faisant la même chose te les mêmes manips et sans résultats , je lui dit d'arrêter et de consulter ses notes car , il faut prendre les gens tous pour des idiots et je lui ai rabattu son kaké, mais j'ai tenté directement d'aller sur le site de "optéonet", ceux qui ont développé le logiciel mais , eux ne répondent même pas , malgré que vous vous remplissez un formulaire de rappel (foutaise), je crois que je vais chercher un soft indépendant comme font beaucoup d'internautes le font (faute ed control parentalqui bugg) ou qui n'ont pas de réponse à ce prob, un soft qui à reconnaissance de caractère inerdit pour les enfants et je vous tiens au courant...
A+