Internet inaccessible

Résolu
L'Inquiet Messages postés 309 Date d'inscription mardi 25 mars 2008 Statut Membre Dernière intervention 29 mars 2024 - 28 mars 2024 à 18:21
brupala Messages postés 109453 Date d'inscription lundi 16 juillet 2001 Statut Membre Dernière intervention 25 avril 2024 - 29 mars 2024 à 19:03

Bonjour,

J'ai désinstallé de mon vieux pc HP Pavilion, sous W10 home, un VPN qui l'alourdissait, et gênait son fonctionnement.
Depuis hier donc, je ne parviens plus à me connecter à Internet, messageries, sites, etc. ...
Un message récurent me dit que le problème provient d'un "proxy" ou d'un "pare feu".
J'ai contacté mon FAI (Orange) qui m'a certifié que ma ligne (fibre) fonctionne parfaitement, et j'ai pu le vérifier puisque via le wifi, mon smartphone et le pc portable par lequel je vous contact, fonctionne bien.
J'ai désactivé proxy et pare feu sans résultat.
Quelqu'un aurait une explication SVP ?
Merci d'avance.


Windows / Chrome 123.0.0.0

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8 réponses

quentin2121 Messages postés 8513 Date d'inscription lundi 24 mai 2010 Statut Membre Dernière intervention 25 avril 2024 1 270
28 mars 2024 à 18:36

Bonjour,

Dans la barre des taches, en bas à droite, vous voyez un petit écran de tv qui montre la connexion filaire du pc ? Que dit'elle ? "Connecté à internet, ou sans internet" ?


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L'Inquiet Messages postés 309 Date d'inscription mardi 25 mars 2008 Statut Membre Dernière intervention 29 mars 2024 4
28 mars 2024 à 18:59

Bonjour Quentin2121,

Oui, c'est le premier élément que j'ai vérifié, et la connexion est établie.

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brupala Messages postés 109453 Date d'inscription lundi 16 juillet 2001 Statut Membre Dernière intervention 25 avril 2024 13 623
Modifié le 28 mars 2024 à 19:18

Salut,

c'était quoi ce vpn ?

colle ici le résultat de ipconfig/all, STP

A priori, ta question n'a rien à voir avec la fibre optique, c'est plutôt un problème windows, pourquoi l'avoir posée dans "fibre optique" ?


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L'Inquiet Messages postés 309 Date d'inscription mardi 25 mars 2008 Statut Membre Dernière intervention 29 mars 2024 4
28 mars 2024 à 19:30

Bonsoir "brupala",

Et merci de vous pencher sur mon problème.
Via la fonction "exécuter" Windows me répond ne pas trouver "ipconfig/all".
Qu'est-ce qui a été mal fait ?

VPN = Cyberghost.

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yg_be Messages postés 22724 Date d'inscription lundi 9 juin 2008 Statut Contributeur Dernière intervention 25 avril 2024 1 476
28 mars 2024 à 21:41

bonjour, C'est pourtant extrèmement clair dans la page proposée par brupala, la commande, c'est:

cmd /k ipconfig /all
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Vous n’avez pas trouvé la réponse que vous recherchez ?

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L'Inquiet Messages postés 309 Date d'inscription mardi 25 mars 2008 Statut Membre Dernière intervention 29 mars 2024 4
29 mars 2024 à 11:55

Bonjour à vous tous qui tentez de m'aider,
Il ne vous a pas échappé que je ne percute pas vite, mais sinon pourquoi serai-je là ?
Merci "yg_be" pour la petite précision qui me manquait...
Et puis du fait que je ne peux le faire depuis le pc concerné, je vous transmet donc une photo d'écran de celui-ci où figurent les résultats à "ipconfig".

J'ose espérer que cela vous conviendra :
 

Cordialement

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yg_be Messages postés 22724 Date d'inscription lundi 9 juin 2008 Statut Contributeur Dernière intervention 25 avril 2024 1 476
29 mars 2024 à 12:07

Et ceci donne quoi?

cmd /k ping 8.8.8.8

Il me semble probable que le VPN ne soit pas completement désinstallé.

Que donne ceci?

cmd /k netsh winhttp show proxy
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brupala Messages postés 109453 Date d'inscription lundi 16 juillet 2001 Statut Membre Dernière intervention 25 avril 2024 13 623
Modifié le 29 mars 2024 à 12:25

déjà, il n'y a pas d'ipv6, ça peut être gênant, c'est quoi ta box ?

par  contre, ça fait peu d'interfaces pour un windows 10.

il faudrait installer un autre navigateur, si tu peux le télécharger à partir d'une autre machine et le copier par usb.

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L'Inquiet Messages postés 309 Date d'inscription mardi 25 mars 2008 Statut Membre Dernière intervention 29 mars 2024 4
29 mars 2024 à 15:00

Rép.  à "yg_be" = 

Rép.  à "brupala" =

Livebox 4 d'Orange. 
Je dispose également de Firefox qui ne régit pas mieux

Encore merci à vous 

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L'Inquiet Messages postés 309 Date d'inscription mardi 25 mars 2008 Statut Membre Dernière intervention 29 mars 2024 4
29 mars 2024 à 15:24

INOUIS !!!

A vous tous qui avez répondu à ma demande d'aide.
Au final il apparait que seul Orange était à l'origine de ce soucis. Je viens, à l'instant de voir se reconnecter mon pc à Internet (!)

De plus, je reçois un message de leur part m'indiquant le Problème lié à mon service Internet... qui est traité et dont le dossier me sera communiqué un peu plus tard. Ca marche !

Ne me reste donc qu'à vous prier de m'excuser pour l'abus que j'ai fait de votre temps, et vous remercier encore et chaleureusement pour vos soutiens et aides.

Si les ignorants comme moi ne vous avaient pas...

Bon WE Pascal à tous 

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brupala Messages postés 109453 Date d'inscription lundi 16 juillet 2001 Statut Membre Dernière intervention 25 avril 2024 13 623
Modifié le 29 mars 2024 à 15:56

Tant mieux, on va dire,

LB4,

tu n'as pas d'ipv6, tu l'as désactivé sur windows ?

En plus, LB4 sur la fibre, il n'y en a pas, il me semble, que ce sont des LB5 au minimum.

Tout ça n'est pas bien cohérent :-(

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L'Inquiet Messages postés 309 Date d'inscription mardi 25 mars 2008 Statut Membre Dernière intervention 29 mars 2024 4
29 mars 2024 à 16:30

Comme je ne suis pas plus dégourdi qu'au début de nos échanges "brupala", je me suis dis qu'une bonne illustration valait mieux qu'un mauvais discours... voici:

Bien à vous et encore mille mercis

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brupala Messages postés 109453 Date d'inscription lundi 16 juillet 2001 Statut Membre Dernière intervention 25 avril 2024 13 623
29 mars 2024 à 19:03

Effectivement, tu dois être un cas particulier, car il n'y a plus guère de LB4 qu'en adsl et 90% des abonnés Orange doivent avoir de l'ipV6, je pense.

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