Compte bloqué

Yekini - Modifié le 13 déc. 2023 à 17:50
MPMP10 Messages postés 39748 Date d'inscription vendredi 28 avril 2017 Statut Membre Dernière intervention 27 avril 2024 - 13 déc. 2023 à 18:07

Bonjour,

J ai mon compte Hotmail bloqué j ai oublié mon mot de passe donc je n ai plus le numéro de téléphone et l email qu 'on me propose je suis embêté vu je n ai plus accès à mon compte ça me fera plaisir si vous m aiderai 

Merci bien à vous 


Android / Chrome 104.0.0.0

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2 réponses

georges97 Messages postés 11846 Date d'inscription lundi 31 janvier 2011 Statut Contributeur Dernière intervention 27 avril 2024 2 253
13 déc. 2023 à 18:04

Bonsoir,

Votre compte ne peut être débloqué que par Microsoft. Les intervenants de CCM n'ont pas accès (et heureusement) aux serveurs sécurisés de sites tiers.

Si vous récupérez votre compte, vous avez tout avantage à respecter les procédures indiquées, à savoir noter soigneusement vos identifiants /mot de passe et signaler à votre messagerie immédiatement tout changement de numéro de téléphone ou adresse mail.

voir :

https://support.microsoft.com/home/contact?linkquery=Can%26%2339%3Bt+sign+in+to+Outlook.com+or+Hotmail

https://www.arobase.org/outlook-com/compte-outlook-com-bloque.https://www.arobase.org/outlook-comhtm

https://www.arobase.org/outlook-com/questions-reponses-outlook-com.htm

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MPMP10 Messages postés 39748 Date d'inscription vendredi 28 avril 2017 Statut Membre Dernière intervention 27 avril 2024 15 235
Modifié le 13 déc. 2023 à 18:08

Bonjour,

Question récurrente ici sur le forum.

Question récurrente ici sur le forum. On n'est pas en mesure de pouvoir, vous restituer l'accès à votre compte ici sur CCM, il faut voir ça avec l'aide présente sur le support de Microsoft.

Sans le numéro de téléphone et sans l'adresse mail, il est peu probable qu'une récupération de votre compte soit possible pour infos.

https://support.microsoft.com/fr-fr/office/d%C3%A9bloquer-mon-compte-outlook-com-f4ad2701-d166-4d8b-8a6a-9af2a1f8a4c4


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