Youtube appli

Cobfx - 22 nov. 2023 à 08:57
HelpiOS Messages postés 14325 Date d'inscription vendredi 30 octobre 2015 Statut Modérateur Dernière intervention 6 mai 2024 - 23 nov. 2023 à 22:14

Bonjour,

Depuis un certain temps, l'appli Youtube m'affiche "Mettez à jour votre application"

Je le fais mais l'appli me remet chaque fois la même chose, et pas moyen donc de la démarrer et de l'utiliser.

Quelqu'un pourrait m'éclairer ?

Merci.

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3 réponses

Panth33ra Messages postés 19397 Date d'inscription mercredi 8 juillet 2020 Statut Membre Dernière intervention 30 avril 2024 1 765
22 nov. 2023 à 09:06

Bonjour,

Comme tu ne précises pas sur quel support, est-ce sur PC Windows ou est sur smartphone ?


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J'utilise l'appli sur Smartphone Galaxy S5

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HelpiOS Messages postés 14325 Date d'inscription vendredi 30 octobre 2015 Statut Modérateur Dernière intervention 6 mai 2024 11 369
22 nov. 2023 à 22:31

Bonjour,

Si vous utilisez l'appli YouTube sur votre téléphone :

Allez dans Paramètres > Applications > YouTube > Stockage.

Sélectionnez Vider le cache et relancez l'appli.


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Merci mais ça ne fonctionne quand même pas. Je retombe toujours sur cette demande de faire la mise à jour et je tourne en rond là-dessus...

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brucine Messages postés 14484 Date d'inscription lundi 22 février 2021 Statut Membre Dernière intervention 7 mai 2024 1 855 > Cobfx
23 nov. 2023 à 19:22

Bonjour,

Il est vraisemblable, s'agissant d'un téléphone ancien et s'il est resté sous une version android ancienne  (laquelle?) qu'elle ne soit plus compatible avec Google Play et avec ces mises à jour.

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Alors du nouveau. En désinstallant les mises à jour et en les réinstallant (parce qu'il le réclame), l'appli Youtube démarre mais affiche un message d'erreur :

"Un problème est survenu au niveau du serveur [400]. Réessayer."

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HelpiOS Messages postés 14325 Date d'inscription vendredi 30 octobre 2015 Statut Modérateur Dernière intervention 6 mai 2024 11 369
23 nov. 2023 à 22:14

Mettez à jour YouTube puis réinitialisez l'application en sélectionnant Vider le cache ainsi que Effacer les données. Redémarrez le téléphone et ouvrez YouTube.

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