Windows 10 version 2004 vers version 22H2 - erreur 0cx000021

quentinus24 - 8 nov. 2023 à 16:30
Panth33ra Messages postés 19397 Date d'inscription mercredi 8 juillet 2020 Statut Membre Dernière intervention 30 avril 2024 - 8 nov. 2023 à 17:10

Bonjour,

cela fait 1 an que la mise à jour windows 10 22h2 ne s'effectue pas entièrement au redémarage de mon pc et m'affiche l'écran bleu/stopcode 0cx000021a ("Votre ordinateur a rencontré un problème et doit redémarrer. Nous collectons simplement des informations relatives aux erreurs, puis nous allons redémarrer l'ordinateur."). 

Après plusieurs tentatives, j'ai abandonné. Sauf qu'à chaque retentative de MAJ, le message revient.  Je suis donc obligé de désactiver le controle de signatures de pilote à chaque redémarrage de mon pc, ce qui devient assez énervant. 

J'ai essayé l'installation de cette version non pas via windows update mais via l'outil trouvé en ligne, même résultat.

Y-a-t-il une solution pour réussir à installer cette version de windows dans mon cas ? Sinon, comment empêcher la tentative sans cesse d'installation et donc stopper le message 0cx000021a ?

Voici ma configuration système:

processeur i5-73000HQ

8go ram

processeur x64

windows 10 famille version  2004

Cordialement,

Quentin

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1 réponse

Panth33ra Messages postés 19397 Date d'inscription mercredi 8 juillet 2020 Statut Membre Dernière intervention 30 avril 2024 1 769
8 nov. 2023 à 17:10

Bonjour,

Il y a 3 ans que tu as installé la dernière mise à jour (16/10/2020). Je te conseille de réinstaller Windows 10 avec une clé USB dans sa dernière version... 22H2.

Source : https://www.microsoft.com/fr-fr/software-download/windows10


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