Le temps d'attente pour réparation d'une vidéo

ftmzhr Messages postés 19 Date d'inscription dimanche 7 décembre 2014 Statut Membre Dernière intervention 31 août 2023 - 3 juil. 2023 à 12:56
ftmzhr Messages postés 19 Date d'inscription dimanche 7 décembre 2014 Statut Membre Dernière intervention 31 août 2023 - 31 août 2023 à 11:32

Bonjour, je viens de confier la réparation d'une vidéo MP4 à https://www.easeus.fr,

l'attente est infiniment longue, (depuis hier soir) et à l'instant la page vient de disparaître :

Est-ce normal ? Que devient ma vidéo enregistrée sur leur site de réparation ?

Qui peut me conseiller un logiciel fiable pour récupérer gratuitement l'enregistrement d'une vidéo MP4 de 41 mn ?

Je n'ai qu'un seul enregistrement à faire réparer.

Merci pour votre aide

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3 réponses

bazfile Messages postés 54058 Date d'inscription samedi 29 décembre 2012 Statut Modérateur, Contributeur sécurité Dernière intervention 9 mai 2024 18 586
3 juil. 2023 à 14:14
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ftmzhr Messages postés 19 Date d'inscription dimanche 7 décembre 2014 Statut Membre Dernière intervention 31 août 2023 1
30 août 2023 à 13:10

Bonjour, j'ai bien lu votre retour, je vous en remercie vivement.

Pour causes contraintes imprévues je n'ai pas réagi tout de suite.

Je suis toujours au même point, je n'arrive pas à réparer ce fichier, merci quand même.

Bonne journée.

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bazfile Messages postés 54058 Date d'inscription samedi 29 décembre 2012 Statut Modérateur, Contributeur sécurité Dernière intervention 9 mai 2024 18 586 > ftmzhr Messages postés 19 Date d'inscription dimanche 7 décembre 2014 Statut Membre Dernière intervention 31 août 2023
30 août 2023 à 13:23

C'est que le fichier est irréparable car trop endommagé.

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ftmzhr Messages postés 19 Date d'inscription dimanche 7 décembre 2014 Statut Membre Dernière intervention 31 août 2023 1
30 août 2023 à 13:38

Bonjour,

Merci pour votre réponse. Cependant avez vous une idée de la cause du dommage? Confiée en ligne, j'ai reçu des réponses de réussite de réparation de ma vidéo, simplement je ne pouvais pas vérifier avant de payer...

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bazfile Messages postés 54058 Date d'inscription samedi 29 décembre 2012 Statut Modérateur, Contributeur sécurité Dernière intervention 9 mai 2024 18 586
30 août 2023 à 15:48

En général c'est un fichier incomplet, mais pour te dire la raison exacte à distance c'est impossible.

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ftmzhr Messages postés 19 Date d'inscription dimanche 7 décembre 2014 Statut Membre Dernière intervention 31 août 2023 1
31 août 2023 à 11:32

Merci pour votre réponse. Ce fichier, à l'origine, est complet. Ce qui a pu se passer par la suite est une énigme.

Bonne journée

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