Free ADSL dégroupé - Modem Sagem F@st 800Fermé

Question

Salut à tous,Pour une fois j'ai une question à vous poser concernant la connexion ADSL de Free dégroupée, étant donné que leur support technique est quasi-inexistant (impossible à joindre en tout cas, que ce soit par mail ou téléphone). Un mauvais point pour eux.Depuis mon retour de vacances je n'ai plus du tout accès au Net. Les deux diodes/LEDs du modem Sagem sont toutes les deux vertes, tout fonctionne au niveau de mon Windows XP (drivers bien installé, le DSLMON montre un triangle vert et m'indique une connexion à 2400 kbps). Toutefois beaucoup de paquets sont envoyés mais quasiment aucun n'est reçu.Voici mes paramètres de connexion (en tapant Alt+D dans DLSMON) :Configuration FREE pour Sagem F@st 800 VPI=8, VCI=36, RFC 1483 Routé VC MUX, ADSL multistandard, BULK+ISOJ'ai essayé avec un VCI=35 mais là c'est encore pire, je ne peux même plus avoir d'adresse par DHCP.Avec VCI=36 le "ipconfig /renew" se fait sans problème, il me récupère les deux DNS : DNS primaire : 212.27.32.176DNS secondaire : 212.27.32.177J'ai également une passerelle par défaut, mais malheureusement je ne peux pinguer ni les DNS, ni la passerelle...L'appel de la "mire" FranceTélécom (http://193.252.96.3/) ne fonctionne pas non plus. C'est ce que Free appelle "pas de mire FT mais synchronisation ADSL", mais je n'ai rien trouvé pour y remédier...J'ai essayé également de faire la même installation sur mon MacOSX mais j'obtiens la même chose, c'est-à-dire une synchro mais aucune connectivité derrière...Je précise que j'ai viré toute trace de firewall pour faire mes tests...Bref toute suggestion est la bienvenue !

Scorbut · Answer

Question toute bete...est ce que tu arrives a te connecter au moins ? :-/ (c'est pas precisé je crois euhhhhhhhh desolé si c'est le cas :-S)

kalamit · Answer

Si si Scorbut, c'est precisé... puisqu'il arrive à envoyé des paquets mais pas en recevoir.Cependant, j'aitrouvé un thread avec plein de gens qui ont ce probleme: http://www.dslvalley.com/forum/forum_read.php3?fqID=5991&ID=0204Chez free, comme tu l'as dit, y'a rien. Au milieu, d'un tas de galere d'un mec, j'ai trouvé ca aussi:3) La galére se poursuit (2 jours après) Lancement de la connexion Internet, modem synchronisé tout semble normal, mais impossible d'afficher le portail de Free ou autres pages Web. "Impossible d'afficher cette page" (haut de page). "Impossible de trouver le serveur ou erreur DNS dans Internet explorer" (Bas de page)Je débranche mon modem et vais l'essayer sur la machine d'un ami internaute, le modem fonctionne sans problème.J'appelle la hot line de Free (Je ne vous parle pas du temps d'attente et du prix de la communication) Le technicien que j'ai au téléphone me dit que cela provient de France Télécom (dslam) et qu'il va faire le nécessaireT'es sur que ca vient de chez toi ? :)Kalamit,Parle à ma culasse, mon carter est malade. :)

Snake · Answer

Nan, on peut pas profiter de la généreuse offre RTC gratuite de Free sans modem 56k...A+

Jeff · Answer

Bon ben ça y'est ça remarche tout seul sans que je n'ai rien eu à faire... va comprendre Charles... :-\

Jeff · Answer

Merci tout de même à ceux qui ont essayé de m'aider ;-)et merci à Kala pour l'info sur la connection 56K de secours.Un autre article qui peut vous intéresser : Free offre le téléphone à ses abonnés ADSL dégroupés A partir du 25 août 2003, la Freebox ne servira pas seulement à naviguer en haut débit sur Internet. Le modem fourni aux abonnés Free ADSL issus du réseau dégroupé du fournisseur d'accès permettra aux "freeboxiens" de téléphoner via un poste fixe. Ce service de téléphonie vient s'intégrer gracieusement au forfait ADSL à 30 euros (29,99 exactement) du fournisseur d'accès (FAI). Cela permettra notamment aux Freeboxiens de s'appeler entre eux sans bourse déliée. Mieux, les appels en France métropolitaine seront entièrement gratuits jusqu'à la fin de l'année. A partir du 1er janvier 2004, les abonnés Freebox disposeront d'un forfait de 10 heures au-delà duquel les appels seront facturés 0,01 euro la minute (hors numéros spéciaux) à la seconde et sans crédit temps. Free ne se paye pas seulement le luxe d'être moins cher que France Télécom sur les appels locaux et nationaux. La filiale Internet d'Iliad concurrence également l'opérateur historique sur les appels vers les mobiles avec un tarif de 0,19 euros la minute (contre 0,23 en heures pleines et 0,11 en heures creuses chez FT), toujours sans crédit temps. Les tarifs à l'international (0,19 euro vers l'Allemagne, la Grande Bretagne, les Etats-Unis, l'Italie, le Portugal, Hong Kong et le Japon à ce jour) visent également à rudoyer ceux de l'opérateur national. Un numéro universel et personnel Pour bénéficier de ce nouveau service, les freeboxiens devront en faire la demande en ligne en activant leur numéro de téléphone qui sera du type 0 870 XXX XXX. Numéro qu'ils pourront choisir eux-mêmes. Autant dire que les numéros génériques seront pris d'assaut par les premiers arrivés. Ces numéros dits "universels et personnels" suivront leur propriétaire en cas de déménagement quel que soit le lieu de résidence (à condition de rester sur la partie dégroupée du réseau Free laquelle s'étend chaque jour). Les abonnés "non dégroupés" qui, depuis leur inscription, auraient basculé vers le réseau dégroupé de Free devront patienter jusqu'à début 2004 pour échanger leur modem Sagem contre une Freebox. Un délai nécessaire à l'organisation interne du FAI. Petite consolation, ils bénéficieront d'une Freebox deuxième génération, deux fois plus petite que la première notamment. Une fois le service activé et le numéro de téléphone obtenu, il restera aux Freeboxiens à brancher un poste téléphonique sur la prise prévue à cet effet de la Freebox. Que ceux qui espèrent que ce service va leur permettre de s'affranchir de l'emprise France Télécom ne se réjouissent pas pour autant. L'abonnement à l'opérateur reste obligatoire. Car la ligne téléphonique (la paire de cuivre qui part de chez l'abonné jusqu'au central téléphonique également intitulée "dernier kilomètre") reste la propriété de l'opérateur national qui se contente de la louer aux opérateurs alternatifs et FAI. Un désabonnement entraînerait tout simplement un arrêt des services ADSL et téléphonique de Free. Une situation qui permet à France Télécom de conserver le monopole du marché des résidents sur le dernier kilomètre mais dont il est permis d'espérer un jour la disparition. En attendant, l'offre téléphonique de Free revient à ouvrir une seconde ligne téléphonique pour un coût nul. Période transitoire d'un an Outre les détails techniques, c'est également un problème réglementaire qui avait jusqu'alors empêché Free de proposer son service téléphonique. Depuis son lancement, en octobre 2002 (voir édition du 19 septembre 2002), on savait que la Freebox est équipée pour offrir des services téléphoniques et audiovisuels. Free souhaitait en effet offrir un service "équitable" à ses abonnés. Ou plutôt aux abonnés de France Télécom susceptibles d'appeler les Freeboxiens. Pour lancer son service, Free souhaitait bénéficier de l'offre d'interconnexion "indirecte" de France Télécom. Utilisée pour l'acheminement des communications vers les services spéciaux des opérateurs alternatifs, cette offre permet à ces derniers de choisir le tarif que France Télécom applique pour les communications vers leurs propres numéros. De son côté, France Télécom souhaitait appliquer le service d'interconnexion "direct" qui permet à l'opérateur d'apposer ses tarifs en fonctions des charges d'exploitation générées. Face à ce litige, Free avait déposé, le 28 mars 2003, une saisine auprès de l'Autorité de régulation des télécoms (ART) qui a rendu son avis fin juillet 2003. Si celle-ci considère que le mode d'interconnexion "direct" est mieux adapté que l'"indirect" pour l'acheminement des communications des numéros de type 0 870, il ne peut être mis en œuvre qu'à condition que "les conditions d'une concurrence effective, notamment sur le prix de ces communications, [soient] réunies sur ce marché". Concurrence qui devra être effective au 1er juillet 2004. D'ici là, l'ART a ouvert une période transitoire pendant laquelle le tarif des communications d'interconnexion "indirecte" correspondra à celui du service "Azur" de France Télécom et dont bénéficie Free actuellement. Un tarif susceptible d'évoluer après le 1er juillet 2004, donc. Mais du côté de Free, on a bon espoir de s'entendre avec France Télécom pour trouver des accords équitables afin de ne pas léser les abonnés par rapport à leurs conditions actuelles.Source : http://fr.news.yahoo.com/030819/35/3cue4.html

Jeff · Answer

ça me l'a refait aujourd'hui ... Grrrr ... rien pendant des heures et ça repart tout d'un coup comme si de rien n'était...

math · Answer

t's pas le seul a ui ca te le faitmais si tu appelles free ca remarche environ 4 heure apres ca me l'a fait une fois  en faite le probleme (le depanneur me l'a expliquer) c'est que ton numero de connection se désactive donc tu ne peux te connecter avec aucune page

Zabador · Answer

Bonjour a tous,Je suis moi meme passee recemment en ADSL degroupee chez Free. Sous Windows, j'ai les memes parametres de connexion que Jeff et ca marche. La seule chose que j'ai fait par rapport au 512k, c que j'ai telecharge le petit patch fourni par free, je l'ai execute et ca a tout de suite marche.Par contre, je n'ai toujours pas reussi a parametrer ma connextion sous linux. J'ai une Mandrake 9.1 et ca fonctionnait tres bien en 512k. Depuis que je suis degroupee, ca ne marche plus. J'ai essaye plusieurs fois de reparametrer la connexion, avec IP, avec DHCP, avec ou sans mot de passe/identifiant  etc.. Je pense que j'ai essaye toute combinaison possible sans succes. Alors peut etre que l'un d'entre vous est passe de 512 a 1024 sous linux, avec le modem Sagem F@st800 et qu'il a reussi a faire fonctionner son ADSL !! Dans ce cas, je veux bien le mode d'emploi .. Vu que pour Free, Linux n'existe pas et que le support ne repond pas a mes mails non plus :-(Si qqun a une idee a tester, je veux bien aussi. La seule chose que je n'ai pas change, ce sont les drivers du modem et c'est peut-etre la cause de mes pbs ...Merci d'avance,Zabador.

Jip · Answer

Bonjour,J'ai le pb suivant sur ma ligne ADSL dégroupée (j'ai le fameux Sagem f@ast 800 fourni par Free) :-au début, le modem se dé-synchronisait après un temps de connexion très bref (qq secondes à 2 mn maxi) ; il fallait attendre pas mal de temps avant qu'il se synchronise à nouveau (pour peu de temps de connexion).-ensuite, plus du tout de synchronisation.Pas de réponse de Free.Auriez-vous une idée au sujet de ce pb ?Au début, après dégroupage, la connexion était OK et très, très rapide.@++JiPé

Cé · Answer

J'ai eu le meme probleme sauf que j'ai windows 98 SELa seule solution a été de formater le dd et de réinstaller windows ensuite

Jip · Answer

Merci, Jeff, de cette réponse rapide !Hélas, cela ne suffit pas ; j'ai même essayé sur un autre PC.J'ai vérifié aussi les filtres ADSL, etc.Si quelqu'un a une autre idée, je suis preneur...Merci d'avance !!!JiP

mexicos · Answer

bonjour a tous,je viens juste de recvoir aujourd'hui mon "super" modem adsl sagem f@ast 908 (de chez free)j'ai fait linstalltion comme il était demmandé, mais le problemme qui se pose c'est qu'au lieu d'avoir une connection en 512K, quand je fais un test de bande passante il ne m'affiche que 46K (c'est encore plus lent que ma connection precedente avec mon V90)Auriez vous une solution miracle a ce problemme ?mon OS: Win98SE, connection adsl non-degroupée.Merci a tous.@ bientot

zahiri@free.fr · Answer

<

Flavien · Answer

Moi idem,Depuis qu'ils ont dégroupée ma ligne, plus rien ne fonctionne et bonjours le service technique de Free : j'essaye d'apprendre à parler à ma souris, je suis sur que j'aurai plus de résultats !!!Le 512kb  à 29€ c'est pas cher,Mais le 0kb  à 29€ ça le fait pas  =:-<Si ils continuent je leur gèle les prélèlevements, ça leur fera les pieds.A+

nico · Answer

faut telecharge le kit de degroupage qui se trouve sur le site de free!!!!!!!!!!!!!!++

nano · Answer

pour ton informationil faut:vpi=00000008, c ok chez toivci=00000024encapsulation=00000004ca devrait etre reglé, sinon, le kit sous xp doit etre a dispo, mais c pas vraiment la peine

Fresh · Answer

la seule config qui marche pour moivpi=8vci=36sagem sur dégroupage mais énorme probleme en débit (entre 15 et 50 kbits/sec (une RNIS quoi) )les kit de connexions de fonctionnent pas

Alex · Answer

La hotline m'indique de passer de bulk iso à iso en faisant alt-D sur le programme de synchronisation (le triangle) à essayer, je n'ai pas encore pu le tester.

sow · Answer

j' arrive pas à me connecter sur msn et msn messenger aidez moi merci ils disent qu'il y a un problème de connections à internet mais je n'y arrive pas

Moypad · Answer

commment faire pour changer le systeme c a dire pour mettre la connection en free degroupée je ne c pa si il fo les informer ou si on a pa beson

Moypad (suite) · Answer

en faite je voulai juste savoir si il faut informer free pour changer ( j espere pa vu leur hotline g appellé gvu le resultat sur ma facture mai pa sur mon pc ) je voulai savoir ossi commen avoir l adsl a 2048 certaine personne disent kil l ont mai je ne c pa du tou commen faire . merci se serai aimable de me repondre car sa me pose vraimen un probleme surtout ke g beaucoup de probleme de connection !!!!!!!!

Vins · Answer

Yop !Ah Free !!!!!!!!! mouaaaaaaarrrrrrrffffffffffChoisir un FAI, c'est pas forcément en fonction du prix ! faut voir ce que tu as (ou plutot ce que tu n'as pas) à coté !Et n'oubliez pas ! Tiscali Is The Best !!!!!!!!!!!!(surtout pour la hotline)

Niko · Answer

Je suis chez free depuis peu et après dégroupage impossible d'obtenir une synchro du modem, j'ai tout le temps le message " cable réseau débranché " dès le modem installé. Ma config :Windows XP familliale en mise à jour Modem sagem 800Connexion non partagéeCarte mère Gigabyte + Athlon 1GhEn attendant votre réponse merci d'avance. ( Mon  bios et mes drivers modem sont à jour mais toujours rien )

Utilisateur anonyme · Answer

SalutMoi aussi j'ai eu votre probleme et j'ai donc envoye 3 mail au service de free et finallement mon probleme s'est regle :(J'ai le f@st 908)2 solutions :1°/PPPoE routé LLC   et ISO au lieu de Bulk/ISO2°/PPPoA routé LLC  et ISOPerso, la 2eme config a marché , j'espere queca sera pareil pour vous =)

KaeS · Answer

Salut Kidoz, pourrai tu m'expliker plus en détails la marche a suivre a propos de tes 2 solutions car je n'voi pa du tt comment faire.Moi , G reçu mon modem aujourd'hui :Modem sagem f@st 908 usb/ethernet (branché sur USB) sur WinXP proMon probleme : bande passante pourri (en DL ~ 90ko/s) comparé a un pote habitant a moins de 100m de chez moi (en DL~250ko/s).G testé sur mon otre PC ki tourne sur win98se et là aucun prob , je fait du 250ko/s.Donc surement un prob de driver pas encore au point sur XP ;(

flo · Answer

Quand tu clik sur l'icone du modem pour voir son état (opérationnel) fais alt+D et regardes combien tu as dans configuration. Depuis le dégroupage tu dois avoir VPI 8VCI 36RFC 1483 ROUTE VC MUXensuite si tjs rien, supprimes ta connexion et réinstalle là en précisant ligne dégroupée.depuis ca marche nikel en 1024.

hakim · Answer

j ai eu le meme probleme une fois comme toi suis parti en vacance et a mon retour rien comme connecxionsuis informaticien alors j ai arreté tt de suite le soi diqant hotliner de free.La reponse c que la plque qui permet la verification de me compte etait en panne donc ca vient de chez free.le pb à été regler en deux jours et le tel m a coute qd meme 30 €.

charles free · Answer

bonjour     je ne sais si je peux me cnnester auprès du 1024 et plus personne ne répond positivement de chez free ;  je sus a TOULOUSE Minimes et ma Zone est dégroupée je ne profite pas de ctte evolution c'est dommage .que faire je n'ai jamais de réponse de la part de free hotline ou autre qui ne m'attribue que des choses dance genre [free.fr  #1108297] et ils ne  me disent pas ce que je peux en faire ils me parle de le conserver en cas de courrier et ca s'arrete là   stop

charles free · Answer

bientot de vous lire

charles free · Answer

bientot de vous lire

flo · Answer

a mon avis si tu sais que ta ligne est dégroupée car tu as reçu un mail de chez free!?  tu en profites déja....Si tu n'es pas sur tél leur, ca coute des sious mais au moins tu seras fixé.

charlesfree · Answer

BONJOUR    A ce jour je ne sais toujours pas si je suis degroupé et je peux me brancher avec mon sagem fast 800 sans nouveau logiciel,de plus je loge Aux MINIMES 31200 TOULOUSEMerci par avance pour la réponse A+

charlesfree · Answer

BONJOUR    A ce jour je ne sais toujours pas si je suis degroupé et je peux me brancher avec mon sagem fast 800 sans nouveau logiciel,de plus je loge Aux MINIMES 31200 TOULOUSEMerci par avance pour la réponse A+

ali · Answer

salut,voila mon problème: je n'arrete pas de ecevoir des message venant de jeff, alors que je n'ai aucun problème.peut tu me dire si c'est toi qui m'envois ces messages sinon comment faire pour  ne plus en recevoir.Merci.

flo · Answer

non désolé c'est pas moi qui te les envoie.

ghimli · Answer

Ali,Voila la méthode : Vas sur le site CCM, loque toi. Ensuite tu cliques sur Mes préférences, puis sur "se désabonner des réponses aux messages", ou qqch comme cela.Cela devrait marcher !Ghimli

ceamoa · Answer

BONJOUR,    SAGEM pour les FAST 800;sont ils en mesure de fournir du 1024, a la place du 512 sans modification du driver ou re configuration??? Quand sommes nous prévenus que nous puissions nous raccorder,par qui et comment?     Les MINIMES 31200 Toulouse.  A+

assassin · Answer

Slt all voila en fet chui dégroupé mais kan jinstall mes drivers fast800 kit dégrpoupé je redemare le pc et hop plus de connection commen je fé ? j ai un sagem 800 pe plz help me :)

anthony · Answer

Il faudrait qu'on m'explique, voila ca fait un an que je suis abonné à free, je dispose d'un sagem fast 800 usb et je suis en 512kb/128kb.Je voudrais savoir quand vais-je passer en 2048/256 sachant que j'habite à marseille!!!!J'ai aussi entendu parler du 1024/128 pour tous les abonnés!!!Enfin quelqu'un pourrait éclairé ma lanterne!!!!!!!!merci d'avance si on pouvait me repondre à winphoenix88@yahoo.fr

winphoenix · Answer

Il faudrait qu'on m'explique, voila ca fait un an que je suis abonné à free, je dispose d'un sagem fast 800 usb et je suis en 512kb/128kb.Je voudrais savoir quand vais-je passer en 2048/256 sachant que j'habite à marseille!!!!J'ai aussi entendu parler du 1024/128 pour tous les abonnés!!!Enfin quelqu'un pourrait éclairé ma lanterne!!!!!!!!merci d'avance si on pouvait me repondre à winphoenix88@yahoo.fr

..::ZoulouX::.. · Answer

LA SOLUTION !!!C'est tout simple il suffit de réinstaller windows !!! G U le meme probleme et après avoir réinstallé mes drivers ie6 et tt et tt, G remis windows a zero (sans reformaT) mé la reparation ne suffit pas il faut donc perdre les pilotres et le bureau (pas de probleme C jamais perdu fo juste grater un peu) et voila !!! Si ça march tj pas essayez avec un otre modem adsl. le sagem C un peu de la me... Voila! si ya D kestions pas de probleme chui conecT !!! mailto:zouloux@hotmail.com..::ZoulouX::..

Alex · Answer

Salut tous j'ai un problème avec mon réseau.Voila la situation, je suis abonne a freebox pas de probleme elle fonctionne tres bien. J'ai enfin reussi a partager ma connexion internet et maintenant tout va bien.Le probleme le voila: je n'ai plus de partage des fichiers entre mes 2 ordinateur alors que la connexion internet marche parfaitement.Si qqn a la solution a mon probleme kil me ladresse par mail de preference ou laisse un message ici meme.Merci a vos reponse (si yen a)++

christophe · Answer

bonjour,J'ai un petit probleme avec mon modem sagem. Il se connecte sur la carte reseau, les lumieres du modem sont bien verte mais je ne peux aller sur le net. La connexion au net que j'ai cree se lance mais se connecte pas au net. Comment faire pour que l'adsl ne se connecte plus sur ma carte reseau ? Si je desactive celle ci le sagem ne se met plus "au vert" et me signal que le modem est deconnecte. Pas cool.

c.quemener · Answer

je ne saspas je ne suis pas dégroupé je ne possede que le 1024 non dégroupé donc j'attends la suite et surtout le FREEBOX,mais j'aimerais bien entre temps avoir Ethernet   bay  Aplus

dutreuil · Answer

Bonjour à tousj'avais des problèmes sur windows (2k SP3) : à chaque arret d'IE6, message 'la mémoire ne peut être written'.J'ai donc réinstallé windows par dessus l'ancien.Depuis, je ne peux plus accéder à mon sagem fast800.L'installation du kit free se passe bien mais je n'ai pas de connection au réseau et je n'arrive pas à la créer parce que windows ne trouve pas les drivers (alors que j'ai les setup de sagem)Quelqu'un a-t-il une idée ???Merci d'avanceXavier

zepi · Answer

J'avais le même problème avec  SAGEM USB sous XP Pro:  ce n'est pas le SAGEM lui même. 1) Mais il faut bien configurer son bios ( désactiver les ports inutiles: série, parallèles...)2)  ensuite, il faut voir la carte USB que tu possèdes (cas le plus probable de problème: c'est dit sur tous les forum)3) Change pour un modem routeur  ( wifi c'est mieux: pas de cable à tirer -->  c'est la solution pour laquelle j'ai opté!)Bonne chance

dutreuil · Answer

merci de la réponseen fait, j'ai résolu mon problème en désactivant le service de DAMEWare qui tournait (et qui je pense faisait des accès internet).Après ça, l'installation s'est bien passée et j'ai retrouvé mon accès ADSL.MAIS j'ai toujours les messages 'echec à l'adresse xxx, la mémoire ne peut être written' à chaque sortie de IE et , au logoff, en sortie de MsTask!!!merci encoreamitiés à tousXavier

roldom · Answer

Bonjours à tous.Avant d'être dégroupé, j'avais 3 ordinateurs en réseau interne qui partageaient la même connexion internet, depuis le dégroupage impossible  au 2 ordinateurs clients de se connecter via mon ordinateur hôte sur internet et plus de partage fichier et cela sans changer les IP d'origine.Merci de bien vouloir m'aider en me répondant à l'adresse électronique ci-dessus.Merci à tous

Free ADSL dégroupé - Modem Sagem F@st 800

48 réponses

Discussions similaires

Newsletters