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Je n'arrive pas à rénitialiser mon pc

Fermé
YB - 16 févr. 2022 à 12:09
MisteryBean Messages postés 8726 Date d'inscription jeudi 19 décembre 2019 Statut Modérateur, Contributeur sécurité Dernière intervention 14 mai 2024 - 16 févr. 2022 à 17:14
Lorsque j'éssaie de rénitialiser mon pc j'ai un message d'érreur "Environement de récupération introuvable", j'ai éssayé de réactiver windows re qui est désactiver, quand je mets la commande sur le cmd j'ai un message qui me dit que l'opération est réussi mais windows re se désactive instantanément, j'ai chercher sur google des solution mais j'en ai trouvé aucune qui marche,
merci de bien vouloir m'aider.
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3 réponses

Réponse 1 / 3
MisteryBean Messages postés 8726 Date d'inscription jeudi 19 décembre 2019 Statut Modérateur, Contributeur sécurité Dernière intervention 14 mai 2024 1 222
16 févr. 2022 à 12:49
Bonjour,


On va commencer par un diagnostic du PC :

Bien lire toute la procédure avant de poster les rapports
Ne pas les poster directement dans les messages car ils sont illisibles et incomplets

Sont attendus les rapports FRST.txt et Addition.txt

Tous les rapports doivent être hébergés sur https://security-x.fr/up/ et tu indiques les liens obtenus dans ta réponse

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--> Le filtre SmartScreen peut déclencher une alerte. Cliquer sur Actions ou Informations complémentaires puis sur Exécuter quand même

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--> Télécharge la version FRST de Farbar, compatible avec ton système et enregistre le fichier sur ton Bureau

--> Pour un système en 32 bits
--> Pour un système en 64 bits

Comment savoir quelle version 32 bits ou 64 bits est exécutée sur mon système ?


--> Patiente le temps que ton navigateur te propose le téléchargement à enregistrer, sans cliquer nulle part, surtout pas sur les sponsors de la page.
--> Ferme toutes les applications, y compris ton navigateur
--> Double-clique sur FRST.exe et clique sur Oui pour accepter le Disclaimer
--> Sous Vista, Windows 7 / 8 et 10, il faut lancer le fichier par clic-droit -> Exécuter en tant qu'administrateur
--> Attendre qu'il indique L'outil est prêt à fonctionner
--> Sur le menu principal, clique sur Analyser et patiente le temps de l'analyse
--> A la fin du scan, les rapports FRST.txt et Addition.txt sont créés. Poste ces rapports dans ta prochaine réponse.
--> Les rapports sont enregistrés au même emplacement que l'outil et sous C:\FRST\Logs
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YB
16 févr. 2022 à 13:18
https://up.security-x.fr/file.php?h=R60e67912c94741e4632caae5ef7fb78a

https://up.security-x.fr/file.php?h=Rd14f2506399d5b57b8320a2d2674ace1

voilà les deux fichier que j'ai reçu
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Réponse 2 / 3
MisteryBean Messages postés 8726 Date d'inscription jeudi 19 décembre 2019 Statut Modérateur, Contributeur sécurité Dernière intervention 14 mai 2024 1 222
16 févr. 2022 à 16:59
RE_

Pourquoi vouloir le réinitialiser ? parce qu’il est lent ?

Testes ton/tes disques durs et donnes le résultat (couleur et état) ou poste une capture d'écran : https://forums.cnetfrance.fr/tutoriels-logiciels-et-applis/487485-tester-son-disque-dur-ou-ssd-avec-crystaldiskinfo
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YB
16 févr. 2022 à 17:05
je veux le rénitialisé pour la vente mais pourquoi tester mon disque dur ?
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Réponse 3 / 3
MisteryBean Messages postés 8726 Date d'inscription jeudi 19 décembre 2019 Statut Modérateur, Contributeur sécurité Dernière intervention 14 mai 2024 1 222
16 févr. 2022 à 17:14 
pourquoi tester mon disque dur ?


Parce qu'il y a des erreurs dans les rapports qui font penser à un problème sur le disque dur et ça permet d'écarter cette piste
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