Problème mon PC Portable HP Pavillon 15 Système D'exploitation Windows 8,1 inst

Fermé
joe - 17 oct. 2021 à 17:44
brucine Messages postés 14451 Date d'inscription lundi 22 février 2021 Statut Membre Dernière intervention 5 mai 2024 - 17 oct. 2021 à 17:59
Bonjour,

Voici mon problème mon
PC Portable HP Pavillon 15 carte graphique ne fonctionne pas correctement depuis la mise a niveaux vers Windows 10 et impossible de mettre le pilote a jour ou tout simplement revenir a l'ancien pilote
ID de Produit 00326-10040-88710-AA480
Type de Systeme Système d’exploitation 64 bits, processeur x64
AMD A8-5550M APU with Radeon(tm) HD Graphics 2.10 GHz
Système d’exploitation 64 bits, processeur x64 Windows 10 Famille
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2 réponses

billmaxime Messages postés 49944 Date d'inscription dimanche 20 novembre 2011 Statut Contributeur Dernière intervention 4 mai 2024 5 948
17 oct. 2021 à 17:54
salut

dans recherche, tape DXDIAG et clique sur Ouvrir

donne les infos encadrées comme dans ma capture d'écran



@+
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brucine Messages postés 14451 Date d'inscription lundi 22 février 2021 Statut Membre Dernière intervention 5 mai 2024 1 845
17 oct. 2021 à 17:59
Bonjour,

Pour peu qu'il s'agisse du bon modèle (ce qui est pertinent n'est pas le numéro de série mais le type), les pilotes Windows 10 Pour HP Pavilion 15 (dont carte graphique) se trouvent en principe là:

https://support.hp.com/fr-fr/drivers/selfservice/hp-pavilion-15-aw000-notebook-pc-series-touch/10862164
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