Problème envoi d'e-mail à 1 destinataire précis

Résolu/Fermé

Francisi Messages postés 5 Date d'inscription dimanche 4 juillet 2021 Statut Membre Dernière intervention 5 juillet 2021 - 4 juil. 2021 à 18:08
jag72 Messages postés 15491 Date d'inscription dimanche 16 août 2009 Statut Membre Dernière intervention 27 janvier 2024 - 5 juil. 2021 à 23:51

Bonjour,
Je peux pas envoyer des e-mails à mon épouse, qui reçoit tous les mails, sauf les miens !
Par contre, je reçois les siens sans problèmes, mais même si je lui réponds, elle ne reçoit rien, et je n'ai pas de notification, comme quoi le mail ne serait pas passé ! Sur mon ordinateur (Windows), iPhone (ios 14.6) et iPad; tous les 2 adresse : "HOTMAIL.COM"
Merci d'avance pour votre aide, cela me prend la tête !

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3 réponses

Réponse 1 / 3

jag72 Messages postés 15491 Date d'inscription dimanche 16 août 2009 Statut Membre Dernière intervention 27 janvier 2024 2 758
4 juil. 2021 à 18:22

Bonjour,

Il est fort probable que suite à une erreur de manipulation elle vous a mit en courrier indésirable.
C'est dans ses paramètres qu'il faut chercher

Réponse 2 / 3

Francisi Messages postés 5 Date d'inscription dimanche 4 juillet 2021 Statut Membre Dernière intervention 5 juillet 2021
4 juil. 2021 à 18:24

Merci, mais dans quels paramètres dois-je regarder (excusez-moi, mais j'ai 70 ans, mais me débrouille quand-même pas trop mal ...)

jag72 Messages postés 15491 Date d'inscription dimanche 16 août 2009 Statut Membre Dernière intervention 27 janvier 2024 2 758
4 juil. 2021 à 18:33

C'est sur un téléphone ?

Je ne saurais pas vous expliquer. Le mieux c'est d'avoir une personne en présentiel qui puisse vous sortir de cet embarras et qui s'y connaisse un minimum.
Mais je n'ai pas trop de doute de la nature profonde qui fait cela

Francisi Messages postés 5 Date d'inscription dimanche 4 juillet 2021 Statut Membre Dernière intervention 5 juillet 2021 > jag72 Messages postés 15491 Date d'inscription dimanche 16 août 2009 Statut Membre Dernière intervention 27 janvier 2024
4 juil. 2021 à 18:42

Sur iPhone, iPad et ordinateur (Prog. Windows 10)

jag72 Messages postés 15491 Date d'inscription dimanche 16 août 2009 Statut Membre Dernière intervention 27 janvier 2024 2 758 > Francisi Messages postés 5 Date d'inscription dimanche 4 juillet 2021 Statut Membre Dernière intervention 5 juillet 2021
4 juil. 2021 à 18:48

Alors depuis votre ordinateur connectez vous à la page Webmail de l'adresse de votre femme.
Regardez dans les mail indésirable et si vous voyez un de vos mail vous le sélectionné et cliquer sur le bouton mail légitime

Merci

Bonjour,

Votre problème est il résolu?

Réponse 3 / 3

Francisi Messages postés 5 Date d'inscription dimanche 4 juillet 2021 Statut Membre Dernière intervention 5 juillet 2021
5 juil. 2021 à 22:30

Bonsoir,

J'ai supprimer le compte, et créer un nouveau.
Merci, maintenant, tout OK.

jag72 Messages postés 15491 Date d'inscription dimanche 16 août 2009 Statut Membre Dernière intervention 27 janvier 2024 2 758
5 juil. 2021 à 23:51

Mesure bien radicale mais si c'est ok alors tans mieux pour vous.

Bonne semaine

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