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Perte de la cle activation office 2013

Fermé
moicats - 11 sept. 2019 à 17:34
madmyke Messages postés 52801 Date d'inscription dimanche 20 janvier 2008 Statut Modérateur Dernière intervention 25 avril 2024 - 11 sept. 2019 à 18:02
Bonjour,

Il y a presque 1 an, j'ai acheté un pc portable auprès d'un professionnel avec office 2013. après quelque temps d'utilisation il m'a demandé une clé d'activation. Le professionnel qui me la vendu est passé pour m'activer office. Depuis tout se passait bien.
Au mois d'aout plusieurs mises à jour de Windows 10 ont, je pense, perturbé mon pc.
Il m'a changé tout seul l'image de fond sur mon bureau et maintenant, Office me demande la clé d'activation du produit. Il me faut trouver une solution avant vendredi.
Hors je ne suis plus en contact avec le vendeur de l'époque, je n'ai pas de compte Microsoft, je ne sais pas quoi faire.

Merci d'avance pour votre aide.

Configuration: Windows / Firefox 69.0
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2 réponses

Réponse 1 / 2
JCB40 Messages postés 2878 Date d'inscription lundi 2 juillet 2018 Statut Membre Dernière intervention 20 avril 2024 461
11 sept. 2019 à 17:48
Bonsoir

Probablement pas une version officielle de OFFICE 2013
Crdlt
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Réponse 2 / 2
madmyke Messages postés 52801 Date d'inscription dimanche 20 janvier 2008 Statut Modérateur Dernière intervention 25 avril 2024 12 049
Modifié le 11 sept. 2019 à 18:01
Bonjour

Malheureusement la seule solution est de retrouver votre clé ou d'en racheter une.

Un vrai vendeur "n'active pas" une vraie clé et puis s'en va. Ou alors c'est encore un de ces "clés légale" qui sont "empruntée" aux licences d'entreprises, pas cher mais dont la majorité finit par être bloquées par Microsoft.

Quoiqu’il en soit vous avez les seules solutions possibles, avant vendredi, je suis désolé.

Bav

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madmyke Messages postés 52801 Date d'inscription dimanche 20 janvier 2008 Statut Modérateur Dernière intervention 25 avril 2024 12 049
Modifié le 11 sept. 2019 à 18:02
PS: il y a un an on ne vendait plus d'office 2013 officiellement et depuis un moment sur les nouveaus pc.
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