Impossible de démarrer Windows 7

Fermé

caviar Messages postés 231 Date d'inscription dimanche 15 juillet 2007 Statut Membre Dernière intervention 25 avril 2018 - 30 déc. 2017 à 18:29
Malekal_morte- Messages postés 180304 Date d'inscription mercredi 17 mai 2006 Statut Modérateur, Contributeur sécurité Dernière intervention 15 décembre 2020 - 30 déc. 2017 à 19:17

Bonjour,

Mon ordi Samsung Windows 7 est tombé en panne à la suite d'un transfert d'une video de "WhatsApp". seule explication sur l'écran: "Windows n'a pas pu démarrer. Une modification récente du matériel ou du logiciel pourrait être la cause de l'incident". S'affiche en dernier lieu l'erreur suivante: "Stop C0000 21 a Fatal system error". Merci d'avance pour tout conseil utile.:)

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1 réponse

Réponse 1 / 1

Malekal_morte- Messages postés 180304 Date d'inscription mercredi 17 mai 2006 Statut Modérateur, Contributeur sécurité Dernière intervention 15 décembre 2020 24 631
30 déc. 2017 à 19:17

Salut,

Ca peut-être un problème sur le disque dur.
Le mieux serait dans un premier temps de tenter une restauration d'usine.
Quelle est la marque de l'ordinateur ?

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