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Impossible d'installer le pack office après une réinitialisation

Résolu/Fermé
kymati Messages postés 153 Date d'inscription jeudi 13 juin 2013 Statut Membre Dernière intervention 28 janvier 2023 - Modifié le 10 déc. 2017 à 13:23
 MLS - 31 oct. 2018 à 04:40
Bonjour,
J'avais le pack office que j'avais installer à partir du site et tout fonctionnait bien, je pouvais me connecter à Excel et World sans problème.

Hier j'ai fais une réinitialisation du pc avec tout les fichiers, du coup tout a été désinstaller, jusque là pas de souci.

Mais le problème à été ce matin lors de la réinstallation, je rencontre à chaque essais d'installation quand j'arrive vers les 70% un message d'erreur :

"Code d'erreur 30016-22"

Cela fait 5 heures que j'essaye en vain de l'installer. J'ai fais tout ce qui était proposé sur cette aide :

"http://microsoftfixnow.com/error-code-30016-22-office/"

Mais rien n'y fais le message d'erreur reviens en permanence.

Actuellement je travaille en Comptabilité, il m'est primordiale de pouvoir utiliser ces logiciels et j'ai vraiment besoin d'aide pour palier à ce problème d'installation.

Quelqu'un serait disponible pour m'aider svp ?

Mon PC :
Système d'exploitation : Windows 10 Famille 64 bits (10.0, version 16299)
Modèle : GL72 6QF
DirectX : DirectX 12

Si besoin de plus d'information je chercherais.

A savoir, j'ai installer un pilote son ici "https://fr.msi.com/Laptop/support/GL72-6QF#down-driver&Win10%2064" si jamais ça peux avoir une conséquence.

Cordialement.
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3 réponses

Réponse 1 / 3
Papounet17000 Messages postés 26451 Date d'inscription lundi 4 février 2008 Statut Membre Dernière intervention 23 janvier 2024 9 271
10 déc. 2017 à 13:29
Salut,

Regardes ici.
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kymati Messages postés 153 Date d'inscription jeudi 13 juin 2013 Statut Membre Dernière intervention 28 janvier 2023 34
10 déc. 2017 à 13:35
Salut, j'ai déjà fait ça plusieurs fois aussi.
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Réponse 2 / 3
kymati Messages postés 153 Date d'inscription jeudi 13 juin 2013 Statut Membre Dernière intervention 28 janvier 2023 34
10 déc. 2017 à 14:40
Ok, problème résolut. Si ça peux aider, j'ai refais la totalité des conseils d'aides, supprimer tout les fichiers en lien avec le pack Microsoft office puis après téléchargement une réparation. L'installation c'est enfin fini sans message d'erreur...

Bonne journée.
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Papounet17000 Messages postés 26451 Date d'inscription lundi 4 février 2008 Statut Membre Dernière intervention 23 janvier 2024 9 271
11 déc. 2017 à 21:59
Merci du retour.
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Réponse 3 / 3
MLS
31 oct. 2018 à 04:40
If still you getting the error then you may clear the registry key of your office installation and try to repair office installation.

Still you are the same error then you have to do manual re-install office for that you just have to un-install office then restart system then clear once again registry key of office and re-install office in your system. I hope this solve your office error.

Regards.
John
https://microsoftlivesupport.com/
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