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Problème après réinitialisation de W10 !

Résolu/Fermé
dorian66 Messages postés 50 Date d'inscription mardi 17 février 2015 Statut Membre Dernière intervention 9 janvier 2019 - Modifié le 25 oct. 2017 à 01:59
dorian66 Messages postés 50 Date d'inscription mardi 17 février 2015 Statut Membre Dernière intervention 9 janvier 2019 - 26 oct. 2017 à 11:04
Bonjour j ai un gros problème j'ai voulu réinitialiser mon pc car il avait quelques problèmes de performances et de wi fi... bref : je lance la réinitialisation, toute la procédure semble se dérouler correctement et là : https://www.youtube.com/watch?v=ljLmTEiJzNk&feature=youtu.be je ne trouve aucune solution et j ai absolument besoin de cet ordi avant la rentrée scolaire ! (HP x360 offert par la Région)

Si vs avez une idée je suis à votre écoute, merci.

(PS : je précise que comme je suis un abruti de première je n'ai pas copié là clé de Windows 10 :) )
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4 réponses

Réponse 1 / 4
phil2k Messages postés 10854 Date d'inscription lundi 28 octobre 2013 Statut Contributeur Dernière intervention 24 janvier 2023 2 323
25 oct. 2017 à 11:39
Bonjour

Si c'est un pc fourni par la région ,il y a une procédure pour le réinitialiser.
Et il y a un service à contacter en cas de problemes ..

Je vous déconseille vivement ne ne pas installer n'importe quoi ...
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dorian66 Messages postés 50 Date d'inscription mardi 17 février 2015 Statut Membre Dernière intervention 9 janvier 2019
25 oct. 2017 à 11:43
J'ai justement suivi la procédure pour la réinitialisation mais ça n'a pas fonctionné. Et un ami a donné son pc au SAV qui lui a rendu....... 4 mois plus tard.......avec le meme problème donc j ai pas vraiment envie de faire ça
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dorian66 Messages postés 50 Date d'inscription mardi 17 février 2015 Statut Membre Dernière intervention 9 janvier 2019
25 oct. 2017 à 11:53
vous me conseillez quoi du coup ? (si vous avez une solution)
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phil2k Messages postés 10854 Date d'inscription lundi 28 octobre 2013 Statut Contributeur Dernière intervention 24 janvier 2023 2 323
25 oct. 2017 à 12:05
Je n'ai pas vraiment de solution satisfaisante.

A mon avis , il faut suivre les infos données pour la restauration , et , eventuellement , la relancer.

Et contacter le SAV de la région (oui , je sais , c'est pas terrible) .

J'ai peur , qu'en essayant de dépanner vous meme , ca soit pire (quoique ..)

Donnez toujours le modele de pc , et la région concernée, voir si on peut trouver des procédures qui fonctionneraient ..
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dorian66 Messages postés 50 Date d'inscription mardi 17 février 2015 Statut Membre Dernière intervention 9 janvier 2019 > phil2k Messages postés 10854 Date d'inscription lundi 28 octobre 2013 Statut Contributeur Dernière intervention 24 janvier 2023
Modifié le 25 oct. 2017 à 12:17
HP x360 310 G2 . Région Occitanie. tu ne veux pas plutôt discuter sur discord, skype ? car ça risque de prendre du temps et c'est plus pratique.
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