Code a obtenir sur imprimante brother

Bonjour, après un échange d'imprimante ( garantie de trois ans supplémentaire )
de brother j6710DW celle ci toute neuve au bout de six mois environ a complètement arrété de me délivrer de l'encre d'abord la noire puis progressivement les autres couleurs ....j' ai appris que brother mettais en panne cette imprimante a distance et qu'ils pouvaient la remettre en fonctionnement avec un code !! ! comment faire
dans ce cas la ,il y a surement plusieurs personnes à qui c'est arrivé s'ils pouvaient me dire la marche à suivre j'en serai reconnaissant merci de votre grande aide
Nom supprimé Modération CCM