Problème PC Windows 8 redémarre sans arretFermé

Question

Bonjour à tous, je viens vers vous car j'ai un gros souci sur mon ordi Samsung Avec windows 8. 
Je suspectais d'avoir été infecté par un virus, de ce fait j'ai décidé d'actualiser mon ordinateur ce qui a eu pour conséquence de supprimer les problèmes que je pouvais avoir et l'ordinateur est revenu à son état usine sans avoir supprimé mes données perso. Malheureusement, j'ai ensuite eu des soucis en voulant désinstaller Norton (l'antivirus installé de base avec l'ordi), en effet Apres l'avoir desinstallé, il m'a été demandé de redémarrer l'ordinateur, ce que j'ai fait. Malheureusement, depuis l'ordinateur ne répond plus dans le sens où il arrive sur une page contenant le symbole windows et une phrase "réparation automatique", j'arrive ensuite sur un écran bleu me disant que l'ordinateur a un problème et qu'il doit redémarrer sauf que l'ordi redémarre sans cesse et je ne peux rien faire pour changer ca car j'ai beau appuyé sur f8 pour activer le mode sans échec, l'ordinateur ne fait rien du tout si ce n'est redémarrer encore et encore et m'afficher cette fameuse page bleue. Je sollicite votre aide car je suis' nul en informatique et absolument coincé. Merci par avance !

gugu01 · Answer

Bonjour,

Essai de démarrer puis forcer l arrêt du pc au moment ou la roue de chargement qui tourne apparaît.
Forcer l arrêt , c est tenir enfoncé le bouton power jusque a extinction du pc.

Fais le 3 a 4 fois de suite.

En espérant que Windows t affiche par la suite une page Options avancé .

Edawards · Answer

Bonjour,
Essayez de rentrer en mode sans échec comme expliqué ci-dessous :

http://www.chantal11.com/2013/01/demarrer-en-mode-sans-echec-sous-windows-8/

gugu01 · Answer

Quel est le model exact de ton pc ?
( model complet étiquette dessous ou a l emplacement de la batterie) 

As tu créer un cd ou clé de restauration de ton pc ?

As tu sauvegardé tout tes documents sur un disque dur externe ?

Tu a un windows 8 ou 8.1 et en 32 bits ou 64 bits ?

As tu un autre pc dispo ?

Et regarde cette vidéo et redis moi si tu as l écran réparation automatique qui s affiche avec deux choix possible comme a 2 min et 4 seconde sur la vidéo ???
https://www.youtube.com/watch?v=GqGGhS9NW5s
( c est un Windows 10 dans la vidéo, mais Windows 8 doit être similaire)
 
Après avoir trouvé une solution penser a mettre votre topique en RÉSOLU.
De même que donner un retour de votre part, c'est toujours sympa vis a vis de ceux qui vous ont aidé  ...MERCI !!! :-)

gugu01 · Answer

Je fais une nouvelle réponse , car a force de commenté ça vas être le box.

Oui j avais vue le lien que tu donne , c est une méthode un peut " brut ", après si ça marche.

Mais pour récupérer tes documents tu peut faire se qui suit :
C est long a lire mais rapide a faire et ça te servira dans l avenir. 

Cette possibilité , c est d aller explorer ton disque dur depuis un CD live linux. 
Toutes les explications ici > https://www.commentcamarche.net/faq/15947-sauver-vos-documents-d-un-windows-mort-avec-le-live-cd-linuxmint

Méthode intéressante qui peut servir pour récupérer tes documents quand Windows plante. 
Un cd a garder ;-) 
Ce cd ( ou clé usb) linux, c est comme un système d exploitation mais qui est et reste sur le cd et te permettras d explorer le pc "malade". 
Le tuto est assez long mais c est simplement un iso live linux a graver puis démarrer sur le cd. 
Et avec son interface d os classique, tu recherche ton disque et fouille pour retrouver tes documents ( si ils sont pas complètement mort)
 
Après avoir trouvé une solution penser a mettre votre topique en RÉSOLU.
De même que donner un retour de votre part, c'est toujours sympa vis a vis de ceux qui vous ont aidé  ...MERCI !!! :-)

Problème PC Windows 8 redémarre sans arret

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