Windows ne reconnaît plus mon clavier ni ma sourisFermé

Question

Bonjour, 
Alors voilà après un formatage de mon pc à l'aide de la fonction "formater puis réinstaller Windows", Windows 10 ne semble plus reconnaître mon clavier et ma souris. Ce n'est ni un problème de matériel ni de bios étant donné que je peux les utiliser dans celui ci. Le problème c'est que je ne peux plus rien faire étant donné que je suis bloqué sur l'écran pour me connecter à mon profil. Des conseils ? Merci d'avance. 
Configuration: Android / Chrome 56.0.2924.87

foxyfox51 · Answer

Bonjour,
votre clavier et souris sont branchés comment, avec quel type de port?

Ascor · Answer

Ils sont branchés tout deux en USB.

foxyfox51 · Answer

Vous pouvez essayer une première fois cette solution:
-Démarrer votre Windows en mode sans échec:
https://sospc.name/windows-10-mode-sans-echec/
-Voir si vos périphériques fonctionnent.
-Si c'est le cas vous pouvez désinstaller votre clavier et souris,
(voir tuto Youtube: https://www.youtube.com/watch?v=hT5p2GSxZMQ
Au redémarrage votre Windows va normalement détecter de nouveaux périphériques et les installer.
-Si jamais le mode sans échec ne permettait pas de faire fonctionner votre clavier & souris, il faudra songer à brancher du matériel en mode PS/2 si possible ou bien à réinstaller complètement.

Windows ne reconnaît plus mon clavier ni ma souris

3 réponses

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