Mon ordinateur est infecté, mais par quoi?Résolu/Fermé

Question

Bonsoir à tous!

Alors voilà, dans les trois derniers jours, mon ordinateur a l'air d'avoir choppé quelque chose. Les symptômes sont classiques:
- Il rame énormément et pour rien
- Il bloque sur des programmes basiques et sur les navigateurs
- Parfois le propre système bloque
- Parfois, il m'empêche même de l'éteindre

Pourtant, j'en prends grand soin, vu que c'est mon ordi de travail! 
Cependant, jeudi dernier, une collègue m'a envoyé un lien, que j'ai cliqué sans réfléchir. Ce lien m'a envoyé sur une page de pub pour 'pilule cérébrale', lié au site 'Baidu'. Sur le moment, j'ai tout simplement fermé la fenêtre et mon antivirus n'a rien détecté. J'ai demandé à ma collègue ce que c'était, elle m'a dit que c'était un virus et moi, naïf, j'ai cru que rien ne s'était passé.

Depuis, mon ordi pose les problèmes cités auparavant. Quand j'ouvre le gestionnaire de tâche, je ne vois aucun programme suspect, mais dès le début il paraît que 100% de la mémoire est utilisée! L'unique chose que j'ai remarqué, c'est que quand je coupe ma connexion à internet, l'ordi va mieux. J'en déduis que l'infection doit utiliser internet.

Bref, j'ai essayé tout ce que je connaissais:
- J'ai fait un scan avec Eset Smart Security (rien)
- J'ai fait un scan avec MalwareBytes (rien)
- J'ai nettoyé avec ADWCleaner (rien)
- J'ai nettoyé avec USBFix (rien)
- J'ai nettoyé avec ZHPCleaner (rien)
- J'ai défragmenté et utilisé CCleaner (rien) 
- J'ai desinstallé skype e firefox (qui avaient fait des trucs bizarres, et rien)

Le pire, c'est que je n'arrive même pas à détecter le nom ou possible programme à l'origine. J'insiste, avant mon ordi tournait parfaitement, cela est très récent.
Bref, je suis assez désespéré, vu que c'est l'unique outil que j'ai pour le boulot.

J'espère que quelqu'un sera en mesure de m'aider et je vous en remercie dès maintenant!

billyrock31 · Answer

bjr d apres ma petite exoerience je ne vois que 2 solutions  1 changer d antivirus moi j utilise microsoft internet security si ça ne marche pas reste le formatage si cela peut te servire tres bien BYE

Mysuki · Answer

Coucou ! 

Si je peux te donner un bon conseil : va voir à la Fnac, en Point Service Mobile, Boulanger, etc... Bref, un endroit où des gens qui s'y connaissent pourront te donner des conseils quant à ce qui peut se passer, et les solutions qui s'offrent à toi. 

Tu peux aussi tenter de "réinitialiser" ton PC (la démarche a un nom très connu dans le monde de l'informatique, mais pour le coup, j'ai trou de mémoire). J'avais fait ça avec mon ancien PC (fixe), qui rencontrait un problème semblable, et cela avait résolu les bugs.

Si tes anti-virus sont gratuits, je vais être franche : quand c'est gratuit, c'est que c'est assez souvent : ou peu efficace, ou inefficace. 

Bonne chance !

andres.pasquis · Answer

Bonjour à tous.

Je vous remercie pour vos réponses, même si ce n'est pas le genre d'aide que je chercher.

Cependant, voici quelques éclaircissements:
- Antivirus: J'utilise Eset Smart Security, qui est payant. Jusqu'à aujourd'hui, c'est bien la première fois qu'il laisse passer quelques chose. J'ai travaillé des années avec cet antivirus, et il a toujours été léger et efficace. 
- Oui, je suis au courant de l'option "Reformater l'ordinateur", mais c'est vraiment le dernier recours, car ça réinstalle les options de base, et je perds tout le reste.

En fait, j'espérais un autre type de coup de main. Par exemple, parfois on dit de faire une analyse avec tel programme et de poster le log, puis on détecte ce que c'est. Puis ensuite d'utiliser je ne sais quel autre programme pour essayer d'y remédier, enfin, bref.

J'ai encore espoir que quelqu'un puisse m'aider à découvrir ce que c'est, et comment éliminer la menace.

Utilisateur anonyme · Answer

bonjour,

avec tous ces outils que tu as passés sur le pc, on ne peut rien trouver sur le pc ! 

 mais passe ceci quand même :

  Télécharge et enregistre ZHPDiag sur ton bureau : 

https://nicolascoolman.eu

ou :

https://www.commentcamarche.net/telecharger/utilitaires/24803-zhpdiag/
 si ces liens ne fonctionnent pas, passe par ici :

https://onedrive.live.com/?authkey=%21AOsHe%2Dqrj5uoxfk&id=11CA424ED295475D%21140&cid=11CA424ED295475D

 Une fois  téléchargé sur ton bureau, lance le

/!\Utilisateur de Vista, Seven et W8 et W10 : 

 Clique droit sur le logo de ZHPdiag, « exécuter en tant qu'Administrateur » 
 Clique sur « Scanner » 
 Laisse travailler l'outil, même s'il semble bloqué ! 
 A la fin du scan, le rapport s’affiche, 

Si Aucun rapport s’affiche, clique sur le bouton « Rapport », il s’ouvre, 

 Enregistre le rapport sur ton Bureau 
 Héberge le rapport ZHPDiag.txt sur :
https://www.cjoint.com/ à lire => https://www.commentcamarche.net/faq/29493-utiliser-cjoint-pour-heberger-des-fichiers

, puis copie/colle le lien fourni dans ta prochaine réponse sur le forum

Utilisateur anonyme · Answer

tu as FrostWire et  µTorrent qui se lancent au démarrage, donc rien qu'avec ça, le comportement bizarre du pc s'explique ! 

désinstalle QuickTime 7, la mise à jour n'est plus suivie par Appel ! 

à part ça, je en vois rien d'autres !

Utilisateur anonyme · Answer

je ne sais pas moi !

c'est ton pc, à toi de voir ce que tu veux en faire !

je ne donne que mon humble avis  :-)

Utilisateur anonyme · Answer

désactive déjà les P2P du démarrage ou depuis leur paramètres ou options,

le pc se sentira nettement mieux !

Utilisateur anonyme · Answer

en faite, l'idéal serait de passer ici et demander de l'aide, sans passer autant d'outils avant !

on verra mieux ce qui se passe sur le pc ! 

pour 'Optimize Start Menu Cache Files', il faut virer la tache dans le planificateur de tache !

ce truc tourne en arrière plan !

billyrock31 · Answer

bjr hier j ai oublier une 3eme option  pour resoudre ton probleme tu pourrais demander de l aide a microsoft en ligne ils sont tres efficace a condition que tu sois sous windows  et que tu possedes un autre apareil bonne chance

Mon ordinateur est infecté, mais par quoi?

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