Microsoft Windows ne répond plus régulièrementRésolu/Fermé

Question

Bonjour, 

Depuis quelque temps, alors que je suis sur internet, tout cesse de fonctionner, les pages ne chargent plus, je n'ai plus accès au menu démarrer ni aux autres fonctions, plus rien ne s'ouvre. Le message suivant m’apparaît alors : 
Microsoft Windows 
L'application ne répond pas. Le programme pourrait répondre de nouveau si vous patientez. Vous vous terminer ce processus ? 
Et j'ai ensuite le choix entre arrêter le processus et annuler. 
Je suis donc obligée de forcer l'arrêt. 
J'aimerais donc savoir si certains d'entre vous savent d'où viens le problème et ce que je pourrais faire pour le régler. 

Merci d'avance

Malekal_morte- · Answer

Salut,

Tente un nettoyage avec cet outil : https://www.malekal.com/windows-10-software-repair-tool/

Vois aussi, si tu as des pics de la CPU ou Mémoire quand tout se bloque.

Malekal_morte- · Answer

ok fais ceci pour voir, ce qui tourne etc :

Suis le tutoriel FRST. ( prends le temps de lire attentivement - tout y est bien expliqué ).

Télécharge et lance le scan FRST, 3 rapports FRST seront générés :

 FRST.txt
 Shortcut.txt
 Additionnal.txt

Envoie ces 3 rapports sur le site http://pjjoint.malekal.com/ et en retour donne les 3 liens pjjoint qui mènent aux rapports ici dans une nouvelle réponse afin que l'on puisse les consulter.

Malekal_morte- · Answer

Pas infecté.

Faut faire du ménage trop de programmes dont deux antivirus.

Désinstalle depuis le Panneau de configuration > Programmes et fonctionnalités.
les programmes suivants :
Ares.
Google Toolbar for Internet
WildTangent Games

Choisis entre Avast! et Antivir et désinstalle celui en trop.

AV: Avira Antivirus (Enabled - Up to date) {4D041356-F94D-285F-8768-AAE50FA36859}
AV: Windows Defender (Disabled - Up to date) {D68DDC3A-831F-4fae-9E44-DA132C1ACF46}
AV: Avast Antivirus (Enabled - Up to date) {17AD7D40-BA12-9C46-7131-94903A54AD8B}

catoche2662 · Answer

Bonjour à tous et toutes, 
Je rencontre exactement le même problème et ne saurai pas analyser les résultats seule: j'ouvre un nouveau sujet ou je peux les mettre ici?
Cordialement

Microsoft Windows ne répond plus régulièrement

4 réponses

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