PC Gamer Portable - Redémarrages fréquents en pleine partie

Fermé
fullmetalchi - 23 août 2016 à 15:48
marcmarais Messages postés 23889 Date d'inscription mardi 24 avril 2007 Statut Modérateur Dernière intervention 17 avril 2024 - 21 oct. 2016 à 14:11
Bonjour,

J'ai un souci depuis quelques jours avec mon portable ASUS G750JX (Intel Core i7-4700HQ 16 Go 1 To (2x 500 Go) 17.3" LED NVIDIA GeForce GTX 770M Windows 8 64 bits):

Acheté il y a 3 ans, il marchait nickel jusqu'à ce qu'il redémarre il y a qques jours sans notification, il se coupe (comme une coupure de courant) puis redémarre normalement, ceci arrive lorsque je joue aux jeux videos (Paladins et Evolve), je soupçonne donc une surchauffe de l'ordi, mais comment savoir s'il s'agit de ça ?

Merci d'avance pour toute aide sur le sujet.

A voir également:

3 réponses

marcmarais Messages postés 23889 Date d'inscription mardi 24 avril 2007 Statut Modérateur Dernière intervention 17 avril 2024 4 554
Modifié par marcmarais le 23/08/2016 à 16:00
Bonjour,

s'il s'agit d'une surchauffe d'un composant, tu devrais pouvoir le détecter avec des logiciels spécifiques, comme :
HW Monitor
Pour la carte graphique (onglet "Sensors") :
GPU-Z
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fullmetalchi Messages postés 91 Date d'inscription vendredi 3 décembre 2010 Statut Membre Dernière intervention 23 février 2018 10
23 août 2016 à 16:32
Merci de ta réponse, j'ai regardé un tuto pour interpréter les données, et mon pc semble ok niveau températures du processeur et carte Graphique: entre 50° et 60°C au repos et entre 70° et 92°(Max) en Burn.

J'ai lu sur d'autres forums que ce serait peut-être un problème de bloc d'alimentation ?
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marcmarais Messages postés 23889 Date d'inscription mardi 24 avril 2007 Statut Modérateur Dernière intervention 17 avril 2024 4 554 > fullmetalchi Messages postés 91 Date d'inscription vendredi 3 décembre 2010 Statut Membre Dernière intervention 23 février 2018
Modifié par marcmarais le 24/08/2016 à 11:46
tes températures sont élevées mais pas anormales :
combien pour le CPU ?
la carte graphique jusqu'à 92°C c'est ok

le bloc d'alimentation du portable ?
est il d'origine ?
les blocs de remplacement non d'origine peuvent poser des problèmes
s'il est très chaud, il est peut etre en cause
difficile de t'en dire davantage à distance...
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fullmetalchi Messages postés 91 Date d'inscription vendredi 3 décembre 2010 Statut Membre Dernière intervention 23 février 2018 10
25 août 2016 à 11:18
Le bloc d'alimentation est celui d'origine, Asus, j'ai testé de jouer plusieurs parties sur batterie, sans la charger, et je n'ai eu aucun souci, donc je soupçonne de + en + ce bloc d'alimentation même s'il n'a aucun souci apparent (bloc pas très chaud, fil non endommagé)
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marcmarais Messages postés 23889 Date d'inscription mardi 24 avril 2007 Statut Modérateur Dernière intervention 17 avril 2024 4 554
Modifié par marcmarais le 27/08/2016 à 08:36
si tu joues correctement sur batterie, ca ne prouve pas que le bloc d'alim soit défectueux
en effet les réglages de puissance sont réduits sur batterie :
CPU et carte graphique sont à fréquence plus faible, donc moins de chauffe
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fullmetalchi Messages postés 91 Date d'inscription vendredi 3 décembre 2010 Statut Membre Dernière intervention 23 février 2018 10
21 oct. 2016 à 00:52
Hop réponse tardive, alors le problème venait d'une surchauffe de l'un des coeurs du processeur. Un été très chaud et un besoin urgent de nettoyer le ventilateur de mon pc portable ... je pensais que le nettoyer à travers les grilles avec des bombes à air sec couplé avec aspirateur suffisait mais en fait c'est absolument inneficace quand j'ai vu l'intérieur de mon ordi. Du coup on m'a changé les pâtes thermiques et nettoyé toute la poussière et voilà il marche nickel (jusqu'au prochain nettoyage).
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marcmarais Messages postés 23889 Date d'inscription mardi 24 avril 2007 Statut Modérateur Dernière intervention 17 avril 2024 4 554
21 oct. 2016 à 14:11
ok, tout est bien qui finit bien !
il faut en effet penser à nettoyer les ouies de ventilation de son portable régulièrement
tu peux lire :
mon portable chauffe, quelles solutions y a-t-il ?
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