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Écran bleu de la mort - Acer aspire switch 10

Fermé
Estelle1993 - 29 mai 2016 à 01:48
The Braveheart Messages postés 4380 Date d'inscription lundi 18 mai 2009 Statut Contributeur Dernière intervention 9 janvier 2024 - 29 mai 2016 à 23:00
Bonjour,

Vous êtes un peu mon dernier espoir avant d'aller chez un réparateur. Ma tablette pc Acer aspire switch 10 m'a affiché un écran bleu avec pour code d'erreur 0xc0000185 en me disant qu'il fallait que j'utilise les outils de réparation sur mon support. Mais je n'ai aucun support et je suis un peu beaucoup perdue... J'ai lu sur certains forums qu'il fallait faire ctlr + alt + f10 ou alt + f10, mais ça n'a aucun effet sur ma tablette.
J'espère que vous pourrez m'aider dans ma galère.

Merci d'avance

A voir également:

1 réponse

Réponse 1 / 1
The Braveheart Messages postés 4380 Date d'inscription lundi 18 mai 2009 Statut Contributeur Dernière intervention 9 janvier 2024 1 332
29 mai 2016 à 02:11
Bonsoir,

Tu peux encore avoir accès à ton ordi?

Tu as eu une fois seulement ou tu as cela souvent, voire toujours?

Bonne nuit.
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Estelle1993
29 mai 2016 à 11:00
Salut , merci d'avoir répondu !

Si par accès tu veux dire, est-ce que je peux encore y ouvrir une session, la réponse est non :(
J'ai ça tout le temps depuis environ une semaine. À chaque fois que je l'allume ça me met la page d'accueil 'acer ' et ensuite bam, écran bleu qui reste environ 2min et après ld'ordi s'éteint.
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The Braveheart Messages postés 4380 Date d'inscription lundi 18 mai 2009 Statut Contributeur Dernière intervention 9 janvier 2024 1 332 > Estelle1993
Modifié par The Braveheart le 29/05/2016 à 12:24
Bonjour,

Tu n'aurais pas un virus par hasard?

Cas qui ressemble assez à celui d'un ami. Session qui reste au stade initial durant 5, 10 voire 15 minutes et ensuite berdaf, écran bleu et ordi qui se coupe. C'était un virus.

Mais un cas n'est pas l'autre.

Je regarderai à ça ce soir.

Bon dimanche.
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Estelle1993 > The Braveheart Messages postés 4380 Date d'inscription lundi 18 mai 2009 Statut Contributeur Dernière intervention 9 janvier 2024
29 mai 2016 à 16:59
Oula, je ne sais pas du tout si c'est un virus. C'est possible, je n'écarte aucune option.
Du coup comment ton ami a fait pour fixer son problème ?

Bonne aprem !
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The Braveheart Messages postés 4380 Date d'inscription lundi 18 mai 2009 Statut Contributeur Dernière intervention 9 janvier 2024 1 332 > Estelle1993
29 mai 2016 à 23:00
Bonsoir;

Il a tout simplement formaté son disque dur et réinstaller Windows and so on...

Mais bon; il y a peut-être des solutions avant.

Peut-être poster ton problème sur le forum virus car sur celui-ci, cela a l'air un peu mort.

Bonne soirée.
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