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Réinitialiser ordinateur portable

Fermé
RobinGatif Messages postés 7 Date d'inscription samedi 9 avril 2016 Statut Membre Dernière intervention 27 avril 2016 - 27 avril 2016 à 11:45
 loupiote - 27 avril 2016 à 18:56
Bonjour,
je souhaite réinitialiser mon ordi portable ( Windows 8 ), j'ai donc crée un lecteur de récupération sur un disque dur. Le problème est que des que je veux lancer la réinitialisation on me demande de redémarrer mon ordi a partir du support de récupération... Mais comment faire et est ce que c'est le bon moyen ?.
Merci de m'aider afin que je puisse réinitialiser mon ordi.

3 réponses

Réponse 1 / 3
Pierre1310 Messages postés 8554 Date d'inscription lundi 21 décembre 2015 Statut Membre Dernière intervention 21 juillet 2020 645
27 avril 2016 à 11:51
Bonjour,

Si il demande un support, il attend un cd ou une clé usb.
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Réponse 2 / 3
glg29 Messages postés 29784 Date d'inscription vendredi 1 juin 2007 Statut Contributeur Dernière intervention 24 mars 2024 4 415
Modifié par glg29 le 27/04/2016 à 11:57
Bonjour,
Plutôt que de mentionner ceci :
"je souhaite réinitialiser mon ordi portable"
Vous devriez présenter votre question ainsi :
"je souhaite réinitialiser mon ordi portable, Asus X93S(exemple)"
C'est déjà plus précis et votre interlocuteur sait de suite de quoi il s'agit.
Merci de bien vouloir nous indiquer de quel pc il est question, s'il vous plait.
Cordialement.

Celui qui ne fait pas plaisir en arrivant, fait TOUJOURS plaisir en partant !
Breizh a tao
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RobinGatif Messages postés 7 Date d'inscription samedi 9 avril 2016 Statut Membre Dernière intervention 27 avril 2016
27 avril 2016 à 12:29
Il s'agit d'un lenovo "e330 thinkpad" ( ordil'ib) et le lecteur de récupération ( disque dur ) est bien détecter par mon ordi portable .
Merci
Cordialement
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glg29 Messages postés 29784 Date d'inscription vendredi 1 juin 2007 Statut Contributeur Dernière intervention 24 mars 2024 4 415 > RobinGatif Messages postés 7 Date d'inscription samedi 9 avril 2016 Statut Membre Dernière intervention 27 avril 2016
27 avril 2016 à 12:44
Je ne connais pas Lenovo, mais il semblerait qu'il y ait une touche spécifique sur laquelle appuyer au démarrage de l'ordinateur pour lancer la procédure de restauration à l'état usine.
Cette touche se nomme ThinkVantage apparemment, existe t-elle sur votre pc?
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RobinGatif Messages postés 7 Date d'inscription samedi 9 avril 2016 Statut Membre Dernière intervention 27 avril 2016
27 avril 2016 à 13:10
Mon ordi ne possède pas de touche se nommant ainsi, je me suis renseigner et il semblerait que cette touche existe sur des modèle plus ancien.
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loupiote
27 avril 2016 à 13:25
Salut,

Fais une capture d'écran du gestionnaire de disque de W8.
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Réponse 3 / 3
RobinGatif Messages postés 7 Date d'inscription samedi 9 avril 2016 Statut Membre Dernière intervention 27 avril 2016
27 avril 2016 à 14:01
Voila la capture d'ecran:
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loupiote
27 avril 2016 à 18:56
Tu as bien la partition d'usine présente sur le disque 0. Tout est dit dans la documentation. Je donne le lien, par bonté d'âme.

https://support.lenovo.com/fr/fr/documents/migr-4ufuyk
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