Problème windows 8Fermé

Question

Bonsoir

J'ai un problème avec mon ordinateur portable (Acer, Windows 8.1)

Je ne peux plus cliquer sur le logo windows, les programmes épinglés et les icones à droites. Lorsque je passe la souris dans le coin en haut à droite, il ne passe rien. Les raccourci clavier ne marche pas (alt+f4, windows+r). Lorsque j'appuie sur la touche avec le logo windows, ça me renvoit vers le bureau. 
Un programme s'est épinglé tout seul : Start Menu (une maison blanche). Il me semble que c'est le remplaçant du menu démarrer mais je n'ai rien fait pour le mettre.

Je peux toutefois accéder aux programmes situés sur le bureau et ouvrir le gestionnaire des tâches (ctrl+alt+suppr).


Si quelqu'un à une idée du problème.
Merci.

Utilisateur anonyme · Answer

Bonsoir, essaye de redémarrer explorer.exe et voit si ça change quelque chose

fabul · Answer

Salut,

C'est possible que ton Windows ait été infecté par un faux start menu et autres.

Fais un nettoyage avec AdwCleaner

Installe RegRun Reanimator

Clic sur "Fix problems".

Clic sur "Scan windows startup...".

Coche la case "Use deep level scanning once (For advanced users)".

Clic sur "Make scan now".

Patiente durant l'analyse.

Clic sur "Fix problems".

Attention, il détecte des faux positifs.

Assure toi de ne supprimer que des malwares, (avec Get it out) sinon tu peux planter ton système.

Passe avec la flèche pour les autres. 

Reboot a la fin.

Si tu n'est pas sur de ce qu'il faut supprimer ou pas, tu ferais mieux de demander de l'aide.

500stran · Answer

Comment fait-on pour le redémarrer ?

Problème windows 8

3 réponses

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