PC ne détecte ni souris, ni clavierFermé

Question

Bonjour, 

J'ai un pc de bureau (fixe) windows 8,acer,  j'ai utilisé ma souris sur un autre pc et quand je suis revenue chez moi elle ne fonctionnait plus, alors j'ai essayer une autre souris et la même chose,j'ai alors chercher sur internet, ils disaient de désinstaller les concentracteur USB racine, ce que j'ai fait mais quand j'ai redémarré mon pc mon clavier ne marchait plus aussi.Il est donc impossible de faire quoique ce soit sur mon pc.Aidez moi svp:(


Configuration: Windows / Chrome 43.0.2357.81

poupougne13 · Answer

Bonjour...

Arrête la machine, change de port(s) USB..et redémarre.
Cdt,
@+

poupougne13 · Answer

Tu as appuyé sur les boutons "connect" de chaque matériel, s'ils en ont ?
Si tu les remets sur l'autre machine, ça fonctionne encore ou pas ?

Siokai · Answer

Pour info, mon clavier et ma souris est éclairer et lorsque j'allume mon pc   les deux s'allume jusqu'à ce que l'écran d'accueil de windows 8 (ou l'on peut ouvrir sa session) .

poupougne13 · Answer

Ben....là, j'avoue ne pas savoir que te dire ! 
 Sauf à attendre d'autres avis...
Essaie ceci : puisque c'est un fixe, débranche-le du secteur, appuie pendant 30 secondes sur le bouton de mise en route, relâche-le, remets le secteur et démarre....puis dis-moi...
@+

poupougne13 · Answer

Tu devrais dire tout ce que tu as déjà fait, ce serait plus simple...!  ;)
ton écran est-il tactile ?
Donc, tu ne peux plus rien faire du tout et tu dois l'arrêter par le bouton de mise en route ou en le débranchant ? 
Ta machine est-elle sous garantie ?
Essaie de tapoter F2 ou Suppr dès la mise sous tension, pour voir si tu arrives dans le bios, même si le clavier ne fonctionne pas pour Windows, il peut fonctionner là....
 
"Qui veut gravir une montagne commence par le bas ! "
Signé : "Gillette" alias  "nobody" ! ;)   (°!°)

poupougne13 · Answer

As-tu une prise PS/2 pour un clavier...une fiche ronde souvent violette ? 
Quand je disais que tu devrais dire TOUT ce que tu as fait, ce n'était pas un reproche..mais juste, puisque tu as déjà essayé pas mal de choses, pour éviter de partir dans tous les sens et te faire gagner du temps...si possible ! ;)
Tu ne dis pas s'il est sous garantie ou pas ?
S'il n'y est plus, on peut tenter un truc.... 
"Qui veut gravir une montagne commence par le bas ! "
Signé : "Gillette" alias  "nobody" ! ;)   (°!°)

poupougne13 · Answer

Si tu te sens d'ouvrir la machine...généralement le côté droit en regardant de l'arrière, tu verras une pile "bouton" probablement une CR2032 de 20mm de Ø et 3.2mm d'épaisseur : il faut l'enlever délicatement, attendre 10 minutes et la remettre DANS LE BON SENS ( généralement, le + est visible et donc, le - est dessous)..puis redémarrer.
Sinon, il faudra trouver le clavier avec l'embout violet et essayer...

poupougne13 · Answer

Ok...
Quand tu redémarreras, il va te demander l'heure et la date...c'est normal ! ;)
@+

poupougne13 · Answer

Ben...essaye "continuer", si ça ne va pas mieux, tu enlèves de nouveau la pile, à la reprise, tu choisis le bios, tu y mets les "valeurs par défaut", tu sauvegardes les changements et tu valides pour sortir du bios....

poupougne13 · Answer

"default settings"... 
Désolé, je me suis absenté....;(

poupougne13 · Answer

Ok....merci !

PC ne détecte ni souris, ni clavier

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