Envie de changer de tel

Fermé
logan - 3 mai 2015 à 18:44
 firmin - 3 mai 2015 à 19:06
Bonjour, jai acheter mon telephone chez free en location il y a 6 mois ... et je veut le changer sauf que jai un engagement de 2 ans ece que je peut qua,d meme le changer ou pas ?
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2 réponses

tsuyo21 Messages postés 6319 Date d'inscription mercredi 19 mars 2014 Statut Membre Dernière intervention 25 décembre 2023 472
3 mai 2015 à 18:47
tu as signé un contrat, ça doit être écrit dedans. Toutes les infos sont sur le site free.
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madmyke Messages postés 52801 Date d'inscription dimanche 20 janvier 2008 Statut Modérateur Dernière intervention 25 avril 2024 12 048
3 mai 2015 à 18:50
Il n'y aura aucun problème, à part financier.

En France il est possible de changer d'opérateur ou bout de quelques mois sans problème, mais quand le téléphone fait partie des conditions de vente, ils pourront vous obliger à payer un forfait pour résiliation fixé par la loi.

bav
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tsuyo21 Messages postés 6319 Date d'inscription mercredi 19 mars 2014 Statut Membre Dernière intervention 25 décembre 2023 472
Modifié par tsuyo21 le 3/05/2015 à 18:58
Salut madmyke,

Free ne fonctionne pas tout a fait comme les autres opérateur. Il ne lie pas es téléphones a l'abonnement mobile et tous ses forfaits sont sans engagement.

En plus de vendre des téléphones, ils en proposent en location. C'est un contrat de location sur 24 mois, séparé de l'abonnement. La question ici est "puis je demander a Free de me fournir un autre téléphone avant la fin des 24 mois?"

ça n'a rien avoir avec changer de forfait. C'est un problème complètement distinct.
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madmyke Messages postés 52801 Date d'inscription dimanche 20 janvier 2008 Statut Modérateur Dernière intervention 25 avril 2024 12 048
3 mai 2015 à 18:57
Ha.. dans ce cas seul les conditions du contrat que vous avez signer pourront répondre à cette question.
La meilleure chose à faire est de lire le contrat, en général on le lit avant d'ailleurs, enfin quand je signe un contrat je préfère savoir à quoi je m'engage.
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tsuyo21 Messages postés 6319 Date d'inscription mercredi 19 mars 2014 Statut Membre Dernière intervention 25 décembre 2023 472
3 mai 2015 à 19:03
Je viens d'aller voir sur le site
"Le forfait mobile est sans engagement et peut être résilié à tout moment. En cas de résiliation du forfait mobile, le loyer de la location est majoré de 5 €/mois."

Puis-je changer de téléphone pendant mes 24 mois de location ?
Non, l'opération est uniquement possible au-delà des 24 mois. Vous pourrez bénéficier d'un nouveau téléphone parmi la gamme proposée si vous souscrivez un nouveau contrat de location de 24 mois.

Autres infos ici :
https://mobile.free.fr/assistance/669.html

Vu les conditions c'est vraiment pas intéressant, et, comme pour tous les contrats engageant en téléphonie, si on casse le tel, on est en galère jusuq'à la fin du contrat. Il vaut vraiment mieux acheter avec un microcredit ou avec paiement 3 fois sans frais mais être propriétaire et libre.
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bonjour

la reponse est ici....

https://mobile.free.fr/assistance/669.html
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