Réinitialisation iphone 5 impossible

bonjour, voici mon problème, j'ai acheté un iphone 5 d'occasion il marche nickel mais il n'est pas réinitialiser donc je décide de le réinitialiser. Sauf que la barre de chargement n'avance pas même au bout de plusieurs heures. Donc je me dis je vais l'éteindre et recommencer mais je ne peux pas l'éteindre ni faire retour, je peux rien faire, donc je le débranche et attend qu'il se vident de sa batterie sauf que quand je le rallume je retombe sur cette même barre de chargement qui n'avance toujours pas. Bref je peux rien faire. Je décide de le connecter a itunes et la ils me disent insérer carte sim je l'insère et ressaye puis ils me disent votre sim et verrouillé, déverrouillé la et recommencer sauf que je peux pas la déverrouille vue qu'il y a cette barre de chargement en permanence, et ils me disent que c'est l'erreur 0xE8000084 si sa peut aider.
Aider moi s'il vous plaît, je n'ai plus de téléphone :(