ordinateur qui beug qui rame suite a un plantage.Résolu/Fermé

Question

Bonjour, Il y a quelles jours mon ordinateur ne démarrais plus, le problème a été réglé sur ce poste, 

https://forums.commentcamarche.net/forum/affich-31222557-mon-ordinateur-se-bloque-apres-demarrage?page=2#p31237491

et j'en remercie les informaticiens qui m'on aidé.  

Alors mon problème de maintenant c'est que je ne connais pas la cause du plantage d'il y a quelques jours. 

L'ordinateur rame rame et rame encore au bout d'un certain temps. 


merci d'avance de votre aide. 

Configuration: Windows 7 / Chrome 39.0.2171.95

novice42 · Answer

bonjour, personne pour un coup de main pour m'aider a nettoyer mon PC?  :(

tanteelise · Answer

Bonjour,

as-tu essayé ceci, comme conseillé dans l'autre post : 

Faut démarrer sur un CD Live.

=> https://www.commentcamarche.net/informatique/composants/1437-tester-la-memoire-vive-ram-d-un-ordinateur-avec-memtest86/

cordialement

Utilisateur anonyme · Answer

bonjour,

ton problème sur l'autre poste a été réglé ?

novice42 · Answer

non ça vient de recommencer

Utilisateur anonyme · Answer

depuis quand tu as ce souci ?

je te fais passer un outil pour voir si c'est viral, après, il faut se pencher sur le côté matériel, une  mise à jour male installée ou carrément Windows endommagée !

à voir !


*  Télécharge et enregistre ZHPDiag sur ton bureau : 

https://nicolascoolman.eu

ou :

https://www.commentcamarche.net/telecharger/utilitaires/24803-zhpdiag/



* Laisse toi guider lors de l'installation, il se lancera automatiquement à la fin. 

/!\Utilisateur de Vista, Seven et W8 : 

* Clique droit sur le logo de ZHPdiag, « exécuter en tant qu'Administrateur » 

=> L'icône est sous forme de parchemin. 

* Clique sur « complet » 

* Laisse travailler l'outil, même s'il semble bloqué ! 

* Enregistre le rapport sur ton Bureau à l'aide de l'icône représentant une disquette 
* Héberge le rapport ZHPDiag.txt sur :
https://www.cjoint.com/ à lire => https://www.commentcamarche.net/faq/29493-utiliser-cjoint-pour-heberger-des-fichiers

, puis copie/colle le lien fourni dans ta prochaine réponse sur le forum  


tuto zhpdiag : 

https://nicolascoolman.eu

novice42 · Answer

le problème c'est que je peux plus démarrer l'ordinateur normalement il y a que le mode sans échec qui fonctionne

Utilisateur anonyme · Answer

passe Zhpdiag en mode sans echec avec la prise en charge du réseau !

on verra la suite après  :-)

Utilisateur anonyme · Answer

bonjour,

télécharge et suis ceci, l'ami Stéphanois  :-)

sélectionne toutes les options avant de lancer la réparation !



http://helper-formation.fr/entraide/astuces-windows/reparer-windows-avec-windows-repair-t2436.html
 
O.o°* ???Respire à fond, rédiges ton message en bon français et de manière claire. ça va bien se passer, tu verras, enfin on essaie !!! o°.Oø¤º°'°º¤ø

novice42 · Answer

bonjour, j'ai pu me débrouiller avec une clé usb: 

voici le lien: http://www.cjoint.com/14dc/DLzrQbYT0BB.htm


merci de votre aide

Utilisateur anonyme · Answer

ton pc est en mode sans echec,

désinstalle ce truc :

Microsoft Security Client FR-FR Language Pack 



passe ceci 

http://helper-formation.fr/entraide/astuces-windows/reparer-windows-avec-windows-repair-t2436.html

 
sélectionne toutes les options avant de lancer la réparation 



O.o°* ???Respire à fond, rédiges ton message en bon français et de manière claire. ça va bien se passer, tu verras, enfin on essaie !!! o°.Oø¤º°'°º¤ø

novice42 · Answer

bonsoir, je ne trouve pas Microsoft Security Client FR-FR Language Pack 


et je fais la procédure identique que celle de mac? 

merci

Utilisateur anonyme · Answer

il y a eu une mauvais manip de ma part, désolé  :P

suis ceci et sélectionne toutes les options avant de lancer l'outil :

http://helper-formation.fr/entraide/astuces-windows/reparer-windows-avec-windows-repair-t2436.html

novice42 · Answer

l'ordinateur reste bloqué sur bienvenue et rien de plus.

et je ne trouve pas Microsoft Security Client FR-FR Language Pack en mode sasn échec

Utilisateur anonyme · Answer

ok, as tu passé cet outil en mode sans echec avec la prise en charge du réseau, avec toutes les options ?

http://helper-formation.fr/entraide/astuces-windows/reparer-windows-avec-windows-repair-t2436.html

novice42 · Answer

non je l'ai fais en mode sans échec mais sans la prise en charge réseau, car quand je démarre l'ordinateur en mode sans échec avec la prise en charge réseau l'ordinateur se bloque

Utilisateur anonyme · Answer

débranche ton câble réseau / coupe la wifi et essaie de démarrer le pc en mode normal pour voir !

novice42 · Answer

même problème

Utilisateur anonyme · Answer

on va faire un dernier truc avant d'essayer de réinstaller ton système qui doit être bien amoché !

redémarre ton pc en mode sans echec avec la prise en charge du réseau,


une fois que tu y es, enregistre tes données sur un autre support que ton disque dur, ceci n'est qu'une précaution !

je t'indique la suite après !

novice42 · Answer

je peux pas avec la prise en charge réseau...

Utilisateur anonyme · Answer

il marque quoi si tu essaies ?

novice42 · Answer

il marque rien il bloque

Utilisateur anonyme · Answer

ok, si ce problème est d'origine virale cet outil va s'en occuper, transfère ceci sur le pc malade avec une clé usb, mets le sur le bureau et suis la suite : ► Télécharges ComboFix à partir de ce lien et enregistres le sur ton bureau : http://download.bleepingcomputer.com/sUBs/ComboFix.exe ou ici : https://forum.pcastuces.com/combofix_renomme_au_telechargement-f31s22.htm A lire https://www.bleepingcomputer.com/combofix/fr/comment-utiliser-combofix Avant d'utiliser ComboFix : ► ferme les fenêtres de tous les programmes en cours. ► Désactive provisoirement et seulement le temps de l'utilisation de ComboFix, la protection en temps réel de ton Antivirus et de tes Antispywares, qui peuvent gêner fortement la procédure de recherche et de nettoyage de l'outil. Une fois fait, sur ton bureau double-clic sur Combofix.exe. /!\Utilisateur de Vista, W7 et W8 : Clique droit sur le logo de Combofix, « exécuter en tant qu'Administrateur » - Répond oui au message d'avertissement, pour que le programme commence à procéder à l'analyse du pc. /!\ Pendant la durée de cette étape, ne te sert pas du pc et n'ouvre aucun programmes. - En fin de scan il est possible que ComboFix ait besoin de redémarrer le pc pour finaliser la désinfection\recherche, laisses-le faire. - Un rapport s'ouvrira ensuite dans le bloc notes, ce fichier rapport Combofix.txt, est automatiquement sauvegardé et rangé à C:\ComboFix\ComboFix.txt) ► Réactive la protection en temps réel de ton Antivirus et de tes Antispywares, avant de te reconnecter à internet. ► Reviens sur le forum, et copie et colle la totalité du contenu de C:\Combofix.txt dans ton prochain message. on croise les doigts !

novice42 · Answer

c'est bon il démarre correctement en mode sasn échec avec prise en charge réseau

Utilisateur anonyme · Answer

ok, suis ceci :

https://forums.commentcamarche.net/forum/affich-31239358-ordinateur-qui-beug-qui-rame-suite-a-un-plantage?page=2#30


 
 
O.o°* ???Respire à fond, rédiges ton message en bon français et de manière claire. ça va bien se passer, tu verras, enfin on essaie !!! o°.Oø¤º°'°º¤ø

Utilisateur anonyme · Answer

ok,

passe l'outil et on sera fixé !

novice42 · Answer

il m'a mis cela 

erreur lors de l'ouverture du fichier en écriture: C:\32788R22FWJFW\pev.3xe


j'ai fais recommencer et là c'est en cours je l'indique au cas ou

novice42 · Answer

et voici 

http://www.cjoint.com/14dc/DLzuFBsW7w1.htm

Utilisateur anonyme · Answer

ok,

essaie de redémarre le pc en mode normal pour voir !

novice42 · Answer

il a démarrer et il c'est de nouveau bloqué après un petit moment

Utilisateur anonyme · Answer

redémarre le normalement, laisse le tourner, on verra si Windows arrive à se lancer !

novice42 · Answer

pas mieux

Utilisateur anonyme · Answer

as tu encore logonfix sur ton pc ?

si oui, lance le en mode sans echec et on verra s'il arrive à réparer le pc !

quelle est la version de Windows que tu as sur le pc ?

novice42 · Answer

logonfix?? c'est combofix?

Utilisateur anonyme · Answer

non,

regarde là :

https://toolslib.net/downloads/viewdownload/22-logonfix/

novice42 · Answer

redémarrage en cour

Utilisateur anonyme · Answer

ok, on croise les doigts pour voir !

novice42 · Answer

j'ai pas croiser assez fort

ordinateur bloqué avec un rapport logonfix.txt affiché mais je n'ai pas pu l'enregistrer 

et maintenant :(

Utilisateur anonyme · Answer

quelle est la version de windows que tu as sur le pc ?


redémarre ton pc en mode sans echec,

tape mscofig dans la barre de recherche, l'exe se montre en haut de la fenêtre, fais un clique droit et lance le en tant qu'administrateur,

dans l'onglet général, vérifie que seulement la case de démarrage normal ou démarrage sélectif soit cochée !



clique sur appliquer si tu fais un changement, puis ok,

ferme le tout et essaie de redémarrer le pc normalement pour voir !

laisse le tourner s'il semble bloquer !

 

 
 
O.o°* ???Respire à fond, rédiges ton message en bon français et de manière claire. ça va bien se passer, tu verras, enfin on essaie !!! o°.Oø¤º°'°º¤ø

novice42 · Answer

j'ai windows 7 

il était en mode démarrage normal. et la je le relance

Utilisateur anonyme · Answer

quelle version de W7 ? en 32 bit ou 64 bit ?

on va devoir remplacer probablement le fichier d'ouverture de session qui n'est autre que winlogon !

 mais si le noyau de Windows est endommagée, il faut la réinstaller !

novice42 · Answer

bloqué

Utilisateur anonyme · Answer

tu as Windows 7 64 bit !

en mode sans echec, tu as accès à internet ?

novice42 · Answer

oui c'est la version que j'ai. 


non en mode sans echec je n'ai pas accès a internet. 


je vais au dodo je serais de nouveau dispo a partir de demain matin 8h30

encore milles merci de votre aide

Utilisateur anonyme · Answer

on peut essayer de remplacer 2 fichiers essentiels pour le lancement de Windows, mais ce n'est pas dit que ça fonctionne !

as tu de quoi réinstaller Windows ? (un DVD ou une partition Recovery ?)

novice42 · Answer

bonjour, je suis prêt ;)

novice42 · Answer

j'en profite ce matin pour en mode sans échec lancer ccleaner en mode administrateur pour faire recherche de fichiers double nettoyage registre et un nettoyage classique 
ensuite je vais faire malware byte au cas ou. 

et en me baladant sur malware bytes j'ai découvert ceci journal de l'application 
clé de registre HKLM\SYSTEM\CURRENTCONTROLSET\SERVICES\ENVENTLOG\APPLICATION \Ieplugingservice 
et durant la recherche il m'a découvert exactement le même objet. 
je laisse malware travailler tranquillement

Utilisateur anonyme · Answer

bonjour,

on va tenter de remplacer les fichiers endommagés, mais ceci ne veut pas dire que ça va fonctionner,   

avant tout, je veux savoir si tu as un DVD de Windows pour une éventuelle réinstallation de Windows au cas ou !

est ce que tu as ta clé de licence de Windows pour sa réactivation (Autocollant posé sur le chassie du pc en général)?


 
est ce que tu as de quoi graver un cd live pour démarre ton pc (malade) sous un environnement autre que celui de Windows installée sur ton pc ?

la manipulation est un peu délicate, mais il faut s'assurer que tu disposes de tous les éléments au cas ou ?

novice42 · Answer

bonjour, non je n'ai pas de CD  par contre j'ai l'étiquette dessous mon pc pour la clé de licence. 

j'ai un autre ordi qui pourrais gravé mais pas trop convaincu pour le gravage

Utilisateur anonyme · Answer

est ce que ton pc est un pc de marque?

si oui la quelle ? est ce que tu as une partition Recovery ?

novice42 · Answer

j'ai trouver un cd j'essaye la

c'est un assus 

qu'est ce qu'une partition recovery?

novice42 · Answer

alors le cd que j'avais laissons tomber par contre j'ai je pense une partition recovery sur disque dure externe que je suis entrain d'utiliser pour essayer de réparer mon ordinateur a partir de F8 reparation ordi

c'est en cour message suivra :)

Utilisateur anonyme · Answer

ok, on verra si la restauration système à l'état d'usine fonctionne

novice42 · Answer

mon ordinateur fonctionne par contre j'ai perdu pas mal de donnée mais rien de bien grave je commencer par enlever tous les fichiers que je n'ai plus besoins après je ferrais une défragmentation 


j'aurai besoin de vous pour analyser mon ordi et le nettoyer et enlever des programmes au démarrages

je vous dis quand mon ordi est nettoyer et défragmenter et de nouveau connecter a internet

Utilisateur anonyme · Answer

on verra tout ça après, si besoin  :-)

novice42 · Answer

Bonjour, voila les mises a jours sont faites la défragmentation est faites et j'ai refais une sauvegarde sur disque dure externe au cas ou. 

Maintenant je voudrais savoir que dois je faire pour utiliser ccleaner correctement le nettoyage de registre les éléments que je peux désélectionner au démarrage 

dois je utiliser malware byte? sachant que j'ai avira free en aintivirus

Enfin j'ai besoin de conseil. 


d'avance merci.

Utilisateur anonyme · Answer

bonjour l'ami Stéphanois :-)


Maintenant je voudrais savoir que dois je faire pour utiliser ccleaner correctement le nettoyage de registre les éléments que je peux désélectionner au démarrage 

la version 5.xx de Ccleaner propose une veille sur les mises à jour logiciels / matériels (ça reste en mémoire) donc il faut déjà désactiver tout ça dans les paramètres de Ccleaner !

pour ce qui concerne le démarrage, tu dois garder ce qui est légitime et vital pour el bon fonctionnement du pc et sa protection !


 dois je utiliser malware byte? sachant que j'ai avira free en aintivirus 

tu peux utiliser MBAM, en version gratuite, et passer un scan de temps à autres en complément de ta protection !

ok pour avira, mais sans sa protection web (qui n'est autre que Ask) !

configure le pour la détection des Rootkit !

novice42 · Answer

merci de ta réponse comment savoirs ce qui essentiel au démarrage de l'ordinateur?

Utilisateur anonyme · Answer

tu sais ce qui est vital ou pas pour ton pc !

ce que tu utilises comme logiciels par exemple (hors mis l'antivirus qui doit y rester) !

novice42 · Answer

si je t'envoi une photo de mon écran ccleaner du démmarage tu pourrais me dire ce que je peux enlever?

Utilisateur anonyme · Answer

essaie et on verra ce que ça donne !

novice42 · Answer

http://www.cjoint.com/14dc/DLBtvppRABV.htm

Utilisateur anonyme · Answer

tu peux essayer désactiver cela !

novice42 · Answer

et adobe et sunjava?

Utilisateur anonyme · Answer

si tu penses de faire les mises à jour manuellement, tu peux aussi les désactiver !

novice42 · Answer

oui j'utilise filehippo pour les mise a jour et je les fais tous les semaines avec un scan d'autre programme a désélectionner?

Utilisateur anonyme · Answer

ne j'en vois pas !

tu connais mieux les logiciels que tu utilises  :-)

novice42 · Answer

d'accord merci , et il y a t'il autre chose que je peux faire pour mon ordi?

Utilisateur anonyme · Answer

crée ta sauvegarde et lis bien les pages d'installation des logiciels libres, refuse les partenaires, passe par une installation personnalisée !

 

sur ce, bonnes fêtes et bon surf  ;-)

Ordinateur qui beug qui rame suite a un plantage.

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