aucun son sur mon pcFermé

Question

Bonjour à tous,
 Voilà, il n' a aucun son qui sort de mon pc...
 le haut parleur est barré d'une croix blanche sur fond rouge, la résolution de problème se ferme sans avoir détecté de problèmes...

 Dans le gest de périphérique:
-- Controleur audio vidéo et jeu
--------périphérique High Définition Audio
-----------propriétés de High Definition Audio: le périphérique fonctionne correctement, le pilote est à jour....

 Lorsque je suis dans le panneau de config et que j'essaie d'ajuster les sons systèmes par exemple, il me réponds qu'aucun périphérique audio n'est installé...

 Aucun son ne sort du pc, ni des hauts-parleurs. Par contre, si je branche les hauts-parleurs avec un adaptateur usb, il y a du son et il y a en également si je connecte mon pc à un écran via hdmi.

 je ne sais plus quoi faire, merci pour votre aide!!

nadellen · Answer

bonjour
 c'est une question de source 
Lorsque je suis dans le panneau de config et que j'essaie d'ajuster les sons systèmes par exemple, il me réponds qu'aucun périphérique audio n'est installé... 
essaye de verifier deja si les hp sont relies comme il faut,
selectionne si tu as les hp de l'ecran
 mais surtout verifie tes options de sortie sons
 tout depend sur quoi tu veux entendre:
 hp ecran ou hp usb

cha8706 · Answer

j'ai essayé dxdiag sur éxecuter, aucune carte son] n'a été trouvé et aussi services.msc, l'audio windows est bien activé et en automatique


nadellen, je voudrais pouvoir écouter les sons sur mon pc sans avoir besoin de le brancher sur une TV ou d'ajouter des hauts-parleurs...
je ne pense que c'est un problème de source, j'ai amené mon pc chez un informaticien qui n'a pas pu trouvé et qui m'a offert les hauts parleurs ainsi que l'adapt usb....

cha8706 · Answer

et comment fait-on pour vérifier que ce sont bien les hp de l'écran qui sont sélectionnés?

nadellen · Answer

re
 en cliquant sur l'icone son pres de l'heure
 c'est sous quel systeme?

cha8706 · Answer

il y a une croix sur cette icone (blanche sur fond rouge), lorsque je clique une fenêtre s'ouvre "lire un fichier audio" et effectue une recherche de problèmes, sans en trouver!
et lorsque je passe la souris dessus il est indiqué qu'auncun casque ou haut parleur n'est branché (ce qui est vrai en fait)

c'est sous windows 8

kaneagle · Answer

Bonjour, Fais Windows + R Tape: devmgmt.msc et OK. Va dans contrôleurs audio Donne le no. d'identifiant de matériel du périphérique High Définition Audio Regarde -->> ici <<-- C'est quoi la marque et le no. du modèle du pc ? Le windows 8 est en 32 ou 64 bits ?

cha8706 · Answer

c'est un packard bell easy note TE11HC

win8 est en 64 bits

je regarde avec le no de matériel je te dis quoi...

cha8706 · Answer

IL Y A DEUX LIGNES

- HDAUDIO\FUNC_01&VEN_8086&DEV2806&SUBSYS_80860101&REV_1000
- HDAUDIO\FUNC_01&VEN_8086&DEV2806&SUBSYS_80860101

kaneagle · Answer

Installe ce pilote --> Realtek 
 
Redémarre le pc et donne la liste complète dans contrôleurs audio

cha8706 · Answer

ca ne change rien malheureusement...la liste dans contrôleurs audio est la même

kaneagle · Answer

Donne la liste complète qui s'affiche dans contrôleurs audio.

cha8706 · Answer

toujours rien qui sort de mon pc :/

kaneagle · Answer

Tu ne réponds pas à la question:
Donne la liste complète qui s'affiche dans contrôleurs audio. 
 
L'être humain est à son mieux quand les choses sont au pire

cha8706 · Answer

et ce message qui s'affiche lorsque je tente d'ajuster les sons systèmes "aucun périphérique audio n'est installé"......

kaneagle · Answer

Télécharge et installe -->> AIDA64 extreme <<-- Copie le rapport à partir du début en incluant le contenu du --> DMI Tout ce qui suis après le DMI, ne pas l'inclure. Colle le rapport dans ton prochain message.

cha8706 · Answer

c'est très long apparemment et le pc a redémarré car il a rencontré une erreur...le rapport reste bloqué à Open GL sous Moniteur...en regardant un peu dans DMI au niveau des périphériques intégrés, il n'est mentionné que 
- Video Graphics Controller
- LAN Controller
est-ce que ça veut dire qu'il n'y pas de périphérique audio?? 
dès que le rapport est fini je poste

cha8706 · Answer

il doit y avoir un problème prce que pour la 3eme fois, le rapport sarrête à Open GL...
et Realtech ne figure pas dans l liste des controleurs audios...

kaneagle · Answer

Pour la 3ième fois, donne la liste complète qui s'affiche dans contrôleurs audio

Pour AIDA:
Va dans Démarrer
Tous les programmes
FinalWire
Lance AIDA64

Ordinateur
Fais clic droit sur Résumé
Rapport rapide
Text brut
CTRL+A
CTRL+C 
CTRL+V dans ton prochain message  
Tout ce qui suis après le DMI, ne pas l'inclure. 
 
L'être humain est à son mieux quand les choses sont au pire

cha8706 · Answer

--------[ AIDA64 Extreme ]----------------------------------------------------------------------------------------------

    Version                                           AIDA64 v4.70.3200/fr
    Module de test                                    4.1.622-x64
    Site web                                          https://www.aida64.com/
    Type de rapport                                   Rapport rapide [ TRIAL VERSION ]
    Ordinateur                                        PC-DE-ADMIN
    Générateur                                        Admin
    Système d'exploitation                            Microsoft Windows 8 6.2.9200.16912 (Win8 RTM)
    Date                                              2014-11-24
    Heure                                             23:31


--------[ Résumé ]------------------------------------------------------------------------------------------------------

    Ordinateur:
      Type de système                                   PC ACPI avec processeur x64  (Mobile)
      Système d'exploitation                            Microsoft Windows 8
      Service Pack du système                           [ TRIAL VERSION ]
      Internet Explorer                                 10.0.9200.17148
      DirectX                                           DirectX 11.1
      Nom du système                                    PC-DE-ADMIN
      Nom de l'utilisateur                              Admin
      Domaine de connexion                              [ TRIAL VERSION ]
      Date / Heure                                      2014-11-24 / 23:31

    Carte mère:
      Type de processeur                                Mobile DualCore Intel Pentium B960, 2200 MHz (22 x 100)
      Nom de la carte mère                              Packard Bell EG50_HC_HR
      Chipset de la carte mère                          Intel Panther Point HM77, Intel Sandy Bridge
      Mémoire système                                   [ TRIAL VERSION ]
      DIMM1: SK Hynix HMT112S6BFR6C-G7                  1 Go DDR3-1066 DDR3 SDRAM  (8-7-7-20 @ 533 MHz)  (7-7-7-20 @ 533 MHz)  (6-6-6-18 @ 457 MHz)
      DIMM3: Kingston ACR256X64D3S1333C9                [ TRIAL VERSION ]
      Type de Bios                                      Insyde (03/11/2013)

    Moniteur:
      Carte vidéo                                       Intel(R) HD Graphics  (1347766 Ko)
      Carte vidéo                                       Intel(R) HD Graphics  (1347766 Ko)
      Carte vidéo                                       NVIDIA GeForce GT 620M  (1 Go)
      Accélérateur 3D                                   Intel HD Graphics 2000
      Moniteur                                          LG Philips LP156WH4-TLN2  [15.6" LCD]

    Multimédia:
      Carte audio                                       Intel Panther Point HDMI @ Intel Panther Point PCH - High Definition Audio Controller [C-1]

    Stockage:
      Contrôleur IDE                                    Contrôleur AHCI SATA standard
      Contrôleur de stockage                            Broadcom Memory Stick
      Contrôleur de stockage                            Contrôleur des espaces de stockage Microsoft
      Disque dur                                        WDC WD3200BPVT-22JJ5T0  (320 Go, 5400 RPM, SATA-II)
      Lecteur optique                                   PIONEER DVD-RW DVRTD11RS
      État des disques durs SMART                       OK

    Partitions:
      C: (NTFS)                                         [ TRIAL VERSION ]
      Taille totale                                     [ TRIAL VERSION ]

    Entrée:
      Clavier                                           Clavier standard PS/2
      Souris                                            Souris compatible PS/2

    Réseau:
      Adresse IP principale                             [ TRIAL VERSION ]
      Adresse MAC principale                            74-E5-43-CD-08-D0
      Carte réseau                                      Broadcom NetLink (TM) Gigabit Ethernet
      Carte réseau                                      Carte d'interface réseau local sans fil 802.11n PCI-E Realtek RTL8188CE  (192. [ TRIAL VERSION ])
      Carte réseau                                      Carte virtuelle directe Wi-Fi Microsoft

    Périphériques:
      Imprimante                                        Fax
      Imprimante                                        Microsoft XPS Document Writer
      Contrôleur USB2                                   Intel Panther Point PCH - USB 2.0 EHCI Controller #1 [C-1]
      Contrôleur USB2                                   Intel Panther Point PCH - USB 2.0 EHCI Controller #2 [C-1]
      Périphérique USB                                  Generic USB Hub
      Périphérique USB                                  Generic USB Hub
      Périphérique USB                                  HD WebCam
      Périphérique USB                                  Périphérique USB composite
      Batterie                                          Adaptateur secteur Microsoft
      Batterie                                          Batterie à méthode de contrôle compatible ACPI Microsoft

    DMI:
      Distributeur du Bios                              Packard Bell
      Version du Bios                                   V2.15
      Fabricant du système                              Packard Bell
      Nom du système                                    EasyNote TE11HC
      Version du système                                V2.15
      N° de série du système                            [ TRIAL VERSION ]
      UUID du système                                   [ TRIAL VERSION ]
      Fabricant de la carte mère                        Packard Bell
      Nom de la carte mère                              EG50_HC_HR
      Version de la carte mère                          Type2 - Board Version
      N° de série de la carte mère                      [ TRIAL VERSION ]
      Fabricant du châssis                              Packard Bell
      Version du châssis                                V2.15
      N° de série du châssis                            [ TRIAL VERSION ]
      Identifiant du châssis                            [ TRIAL VERSION ]
      Type du châssis                                   Notebook
      Sockets mémoire (Total/Libres)                    4 / 2

kaneagle · Answer

Va dans le bios et vérifie si l'audio device est bien activé. 
Pour accéder au bios, au démarrage, regarde sur l'écran la commande pour le setup, c'est peut-être F2, supp, etc...
 
L'être humain est à son mieux quand les choses sont au pire

cha8706 · Answer

j'y suis aller et je n'ai vu aucune info concernant l'audio

kaneagle · Answer

La carte audio Realtek n'apparaît pas dans le gestionnaire des périphériques et aussi dans le rapport AIDA, donc elle doit être sûrement désactivée ou défectueuse ?
 
L'être humain est à son mieux quand les choses sont au pire

Aucun son sur mon pc

22 réponses

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