Problème de connexion wifi windows 8 (HP pavilion)

Bonjour,

depuis 10 jours, je ne parviens plus à me connecter en wifi sur mon ordinateur HP pavilion que j'ai acheté récemment et qui fonctionne sous windows 8.
La wifi est bien activée, je suis sûre de mon code d'activation et du nom du réseau, j'ai tenté plusieurs fois d' "oublier le réseau" et de m'y reconnecter. De temps en temps la wifi se connecte en mode "limité" ou m'indique connecté mais je ne parviens à atteindre aucune page. Je ne peux pas non plus me connecter en free wifi. L'installateur de chez free est venu vérifier la box et le problème ne vient pas de là car on peut se connecter sur d'autres appareils.
Il pense que c'est un pb de configuration de l'ordinateur mais comme c'est sous windows 8 il ne savait pas comment faire...
Je vous remercie par avance pour votre aide.

Emilie