EDeals Pop et web protect for windows

Bonjour,
je suis désespérément à la recherche d'une réponse... Suite à une manipulation de ma mère sur le pc familial durant mon absence, des publicités s'affichaient en permanence alors j'ai fait le nécessaire (ou du moins ce qui était dans mes possibilités) pour les supprimer. Ça a fonctionné sauf pour 2 d'entre elles qui sont apparemment éditées par "eDeals Pop" mais j'ai aussi découvert dans les programmes du pc un programme nommé "web protect for windows". J' ai regardé si je n'avais pas d'extension à supprimer sur mon navigateur (chrome) et il n'y en a pas, j'ai aussi lancé nettoyage du navigateur avec avast, réinitialisé les paramètres... Enfin j'ai essayé de le désinstaller mais ça ne marche pas manuellement, j'ai alors téléchargé "MalwareBytes anti Malware", ça ne marche toujours pas, j'ai ensuite essayé "adwcleaner", toujours pas de résultats et j'ai même essayé avec "JRT".
Conclusion, j'ai passé un temps fou à essayer de me débarrasser de ces pubs sans y arriver ! quelqu'un aurait-il une solution à me proposer ?