Connexion PC et tablette

Résolu/Fermé
framboise33230 Messages postés 11 Date d'inscription dimanche 27 juillet 2014 Statut Membre Dernière intervention 31 octobre 2015 - 27 juil. 2014 à 10:45
sasukevin Messages postés 170 Date d'inscription vendredi 8 janvier 2010 Statut Membre Dernière intervention 11 mars 2020 - 28 juil. 2014 à 21:28
bonjour à tous
je cherche sans succès à connecter ma tablette (samsung galaxy tab 3 10.1 4G) à mon PC (ASUS ACER sous WIND 7).
à chaque branchement USB j'ai un message me disant que le pilote est inconnu et donc non installé
j'ai essayé de trouver ce pilote (en version gratuite) mais impossible à trouver
pouvez-vous m'aider SVP ?
merci beaucoup

PS : j'ai installé le logiciel Samsung KIES 3 qui ne trouve pas la tablette)
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4 réponses

Utilisateur anonyme
28 juil. 2014 à 08:02
bonjour

si tu es sous android 4.1.2 au 4.2 c'est KIES tout court et si tu es sous version android 4.3 ou 4.4 alors c'est KIES3...

sur ton pc va dans gestionnaire de périphériques ensuite tu dois voir un point d'exclamation ok? alors tu désinstalles le pilote incriminé....

tu désinstalles kies3 sur ton pc ainsi que pilote Samsung si il y est encore .....

enfin tu redémarres ton pc et surtout tu ne connectes pas ta tab pour l'instant

et tu réinstalles kies....ensuite tu te connectes au pc...
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framboise33230 Messages postés 11 Date d'inscription dimanche 27 juillet 2014 Statut Membre Dernière intervention 31 octobre 2015
28 juil. 2014 à 17:48
un grand merci
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framboise33230 Messages postés 11 Date d'inscription dimanche 27 juillet 2014 Statut Membre Dernière intervention 31 octobre 2015
28 juil. 2014 à 09:10
merci mikaelac pour cette réponse, je tente (je suis sous android 4.2) et je reviens ici
à plus tard
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framboise33230 Messages postés 11 Date d'inscription dimanche 27 juillet 2014 Statut Membre Dernière intervention 31 octobre 2015
28 juil. 2014 à 09:46
bon je viens de faire exactement ce que tu as précisé et .... ça ne fonctionne pas
j'ai tenté la réinstallation du pilote comme indiqué dans kies mais rien n'y fait
et en plus maintenant quand je branche la tablette windows ne la reconnaît pas et n'essaie même pas d'installer le pilote et rien ne figure en erreur dans le gestionnaire de périphériques

je me demande s'il n'y a pas un paramétrage à faire au niveau de la tablette
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framboise33230 Messages postés 11 Date d'inscription dimanche 27 juillet 2014 Statut Membre Dernière intervention 31 octobre 2015
28 juil. 2014 à 09:48
par contre je viens à l'instant de tenter la connexion au PC en activant la connexion KIES par WIFI et ça marche (bon c'est moins bien en WIFI qu'en USB car moins de fonctionnalités disponibles)
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framboise33230 Messages postés 11 Date d'inscription dimanche 27 juillet 2014 Statut Membre Dernière intervention 31 octobre 2015
28 juil. 2014 à 17:47
quand même et revenant sur ce que sasukevin a dit j'ai tout de même utilisé un autre cable et ...... ça a marché : je peux maintenant relier le PC et la tablette grâce au port USB.
en fait je sais maintenant d'où venait le problème : mon cable USB était branché sur une rallonge USB et le contact était mauvais.
merci à vous deux :
mikaelac grâce à qui j'ai compris que c'était KIES et non KIES3 que je devais utiliser
sasukevin grâce à qui j'ai mis en évidence mon problème de cable

merci merci beaucoup
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sasukevin Messages postés 170 Date d'inscription vendredi 8 janvier 2010 Statut Membre Dernière intervention 11 mars 2020 52
28 juil. 2014 à 09:18
C'est peut-être con comme idée mais essaie de changer de câble j'ai eu la même sur mon téléphone
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framboise33230 Messages postés 11 Date d'inscription dimanche 27 juillet 2014 Statut Membre Dernière intervention 31 octobre 2015
28 juil. 2014 à 17:48
un grand merci également
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sasukevin Messages postés 170 Date d'inscription vendredi 8 janvier 2010 Statut Membre Dernière intervention 11 mars 2020 52
28 juil. 2014 à 21:28
De rien =) ca fait plaisir d'avoir pu aider
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framboise33230 Messages postés 11 Date d'inscription dimanche 27 juillet 2014 Statut Membre Dernière intervention 31 octobre 2015
28 juil. 2014 à 09:37
non le cable est bon (je l'utilise avec un autre périph et en chargement de batterie et tout va bien) mais ça aurait en effet pu être le cas
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