Disque Dur HS, comment récupérer les données?

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Uzuh Messages postés 3 Date d'inscription lundi 30 juin 2014 Statut Membre Dernière intervention 30 juin 2014 - 30 juin 2014 à 18:59
Uzuh Messages postés 3 Date d'inscription lundi 30 juin 2014 Statut Membre Dernière intervention 30 juin 2014 - 30 juin 2014 à 20:37
Bonjour/ Bonsoir,

J'ai une question précise à poser ( de la part d'une amie qui rencontre des problèmes avec son ordinateur portable Asus qui a 2 ans et demi).
Après plusieurs "crash", lorsqu'elle redémarre son pc, un message s'affiche pour lui demander d'insérer un Boot Device. D'après ce que j'ai compris ce serait un problème de disque dur. (j'y connais pas grand chose, donc j'ai peut-être tort).
Maintenant elle se demande si il y a un moyen de récupérer les données des disques locaux (:D) et (:E) lorsque le disque (:C) nécessite une restauration (qui ne peut pas être faite)?
(de mon côté je me demande si son DD (:C) peut-être sauvé)

J'espère que j'ai été claire ^^'
Merci de m'avoir lue, et merci par avance pour vos réponses !
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1 réponse

madmyke Messages postés 52801 Date d'inscription dimanche 20 janvier 2008 Statut Modérateur Dernière intervention 25 avril 2024 12 049
30 juin 2014 à 19:05
bonjour

En effet ça sent le disque mort.
Question récupération: pas sur du moins par sur avec les moyens du particulier.
Il existe des sociétés spécialisée qui font ça mais c'est cher.

Pour le prochain, conseillez lui des faire des backup (sauvegarde en double) régulièrement (quotidiennement, ça n'évite pas le crash du disque mais ça évite les pertes de données.

bav
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Uzuh Messages postés 3 Date d'inscription lundi 30 juin 2014 Statut Membre Dernière intervention 30 juin 2014
30 juin 2014 à 19:44
Merci de m'avoir répondu si rapidement !
Je vais lui dire tout ça. Et si c'est "juste" le disque dur qui est mort, elle peut en racheter un pour le remplacer ou c'est pas possible?
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madmyke Messages postés 52801 Date d'inscription dimanche 20 janvier 2008 Statut Modérateur Dernière intervention 25 avril 2024 12 049
30 juin 2014 à 20:16
Techniquement aucun soucis un disque dur ça se remplace.
Par contre pratiquement c'est un peu plus compliqué, selon le fait que c'est une tour ou un portable, qu'elle a des cd de réinstallation windows, des programmes, etc..
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Uzuh Messages postés 3 Date d'inscription lundi 30 juin 2014 Statut Membre Dernière intervention 30 juin 2014
30 juin 2014 à 20:37
C'est bien ce que je pensais...
Merci :)
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