Si par hasard ce pb n'est pas résolu, ou si cela intéresse qqu'un:
..Un vrai piège à cons, dans lequel j'ai vasouillé pendant une bonne heure.
Il faut impérativement copier/coller ton nom tel qu'il apparait sur le mail d'apple, y compris le M de M Prénom Nom.
L'assistance Apple admet que cela leur vaut un bon nombre d'appels...