Fichier infesté non supprimé avec scan au démarrage de avast

Fermé
Valeriep16 Messages postés 31 Date d'inscription mardi 17 décembre 2013 Statut Membre Dernière intervention 16 mai 2014 - 14 mai 2014 à 23:14
Malekal_morte- Messages postés 180304 Date d'inscription mercredi 17 mai 2006 Statut Modérateur, Contributeur sécurité Dernière intervention 15 décembre 2020 - 16 mai 2014 à 15:42
Bonjour,





Avast m'a demandé de faire un scan au démarrage (après avoir fait un scan minutieux et avoir trouvé un fichier infecté).Le fichier infecté n'est pas supprimé par avast.Pouvez vous m'aider? Merci
Valérie
A voir également:

7 réponses

Bonjour
Essaie eu avira, télécharge accepte les conditions et scan complet, pas besoin de stopper avast.
dis si il réussit le nettoyage.

http://shop.avira.com/30/cookie?affiliate=22064&redirectto=http://personal.avira-update.com/package/eucleaner/win32/fr/avira-eu-cleaner_fr.exe

c'est pas forcément un virus, alors malwarebytes mais prend pas la version payante, essaie pas la protection temps réel, choisis pas la mise à jour automatique et il sera gratuit. scan complet aussi mais oublie pas de supprimer ce qu'il trouve. Pas besoin de stopper avast. Dis si il nettoie.

https://www.commentcamarche.net/telecharger/securite/14361-malwarebytes-anti-malware/


Il y a encore adwcleaner qui supprime des choses pas enlevées par les 3 autres.
Pour lui tu donne l'accord partout et désactive l'antivirus si nécessaire, il y a plein d'avertissements mais fais confiance. Dis si il nettoie et tu peux copier le rapport et le coller ici si il a supprimé quelque chose. Puis tu le relance et tu désinstalle.

https://www.commentcamarche.net/telecharger/securite/2759-adwcleaner/

tutoriel
http://general-changelog-team.fr/fr/tutoriels/66-multilangue/tutoriels/securite/311-utiliser-adwcleaner-version-3-x?hitcount=0

Si c'est pas efficace ou si un spécialiste te propose autre chose, fais ce qu'il te dit.
T'as pas le nom du fichier?
0
Valeriep16 Messages postés 31 Date d'inscription mardi 17 décembre 2013 Statut Membre Dernière intervention 16 mai 2014
15 mai 2014 à 10:08
Merci bien.Je te tiens au courant.
0
Valeriep16 Messages postés 31 Date d'inscription mardi 17 décembre 2013 Statut Membre Dernière intervention 16 mai 2014
16 mai 2014 à 13:41
Ca a fonctionné: scan au démarrage plus de virus détecté.j'ai fait que malewarebytes que j'avais.
Faut qu'en meme que je fasse les autres par précaution ou ca va?
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Malekal_morte- Messages postés 180304 Date d'inscription mercredi 17 mai 2006 Statut Modérateur, Contributeur sécurité Dernière intervention 15 décembre 2020 24 629
16 mai 2014 à 13:56
Donne le rapport Malwarebytes ici, histoire de voir ce que tu as/avais.
0

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Valeriep16 Messages postés 31 Date d'inscription mardi 17 décembre 2013 Statut Membre Dernière intervention 16 mai 2014
16 mai 2014 à 14:19
Malwarebytes Anti-Malware
www.malwarebytes.org

Date de l'examen: 14/05/2014
Heure de l'examen: 23:59:14
Fichier journal: rapport malewarebytes.txt
Administrateur: Oui

Version: 2.00.1.1004
Base de données Malveillants: v2014.05.14.10
Base de données Rootkits: v2014.03.27.01
Licence: Gratuite
Protection contre les malveillants: Désactivé(e)
Protection contre les sites Web malveillants: Désactivé(e)
Chameleon: Désactivé(e)

Système d'exploitation: Windows 7 Service Pack 1
Processeur: x64
Système de fichiers: NTFS
Utilisateur: Valérie

Type d'examen: Examen "Menaces"
Résultat: Terminé
Objets analysés: 267370
Temps écoulé: 18 min, 57 sec

Mémoire: Activé(e)
Démarrage: Activé(e)
Système de fichiers: Activé(e)
Archives: Activé(e)
Rootkits: Désactivé(e)
Shuriken: Activé(e)
PUP: Avertir
PUM: Activé(e)

Processus: 1
PUP.Optional.VOPackage.A, C:\Users\Valérie\AppData\Roaming\VOPackage\VOPackage.exe, 3648, Supprimé-au-redémarrage, [ce84aea38fec1b1bc3c2027fc33f6997]

Modules: 0
(No malicious items detected)

Clés du Registre: 0
(No malicious items detected)

Valeurs du Registre: 0
(No malicious items detected)

Données du Registre: 0
(No malicious items detected)

Dossiers: 0
(No malicious items detected)

Fichiers: 1
PUP.Optional.VOPackage.A, C:\Users\Valérie\AppData\Roaming\VOPackage\VOPackage.exe, Supprimé-au-redémarrage, [ce84aea38fec1b1bc3c2027fc33f6997],

Secteurs physiques: 0
(No malicious items detected)


(end)

+++++

avast a réussi a supprimé apres ce qui restait sur l'ordi (scan au redémarrage) la je fais un scan normal pour voir
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Valeriep16 Messages postés 31 Date d'inscription mardi 17 décembre 2013 Statut Membre Dernière intervention 16 mai 2014
16 mai 2014 à 14:20
Malwarebytes Anti-Malware
www.malwarebytes.org

Date de l'examen: 14/05/2014
Heure de l'examen: 23:59:14
Fichier journal: rapport malewarebytes.txt
Administrateur: Oui

Version: 2.00.1.1004
Base de données Malveillants: v2014.05.14.10
Base de données Rootkits: v2014.03.27.01
Licence: Gratuite
Protection contre les malveillants: Désactivé(e)
Protection contre les sites Web malveillants: Désactivé(e)
Chameleon: Désactivé(e)

Système d'exploitation: Windows 7 Service Pack 1
Processeur: x64
Système de fichiers: NTFS
Utilisateur: Valérie

Type d'examen: Examen "Menaces"
Résultat: Terminé
Objets analysés: 267370
Temps écoulé: 18 min, 57 sec

Mémoire: Activé(e)
Démarrage: Activé(e)
Système de fichiers: Activé(e)
Archives: Activé(e)
Rootkits: Désactivé(e)
Shuriken: Activé(e)
PUP: Avertir
PUM: Activé(e)

Processus: 1
PUP.Optional.VOPackage.A, C:\Users\Valérie\AppData\Roaming\VOPackage\VOPackage.exe, 3648, Supprimé-au-redémarrage, [ce84aea38fec1b1bc3c2027fc33f6997]

Modules: 0
(No malicious items detected)

Clés du Registre: 0
(No malicious items detected)

Valeurs du Registre: 0
(No malicious items detected)

Données du Registre: 0
(No malicious items detected)

Dossiers: 0
(No malicious items detected)

Fichiers: 1
PUP.Optional.VOPackage.A, C:\Users\Valérie\AppData\Roaming\VOPackage\VOPackage.exe, Supprimé-au-redémarrage, [ce84aea38fec1b1bc3c2027fc33f6997],

Secteurs physiques: 0
(No malicious items detected)


(end)

AVAST A PU SUPPRIME LE RESTANT AU SCAN DE DEMARRAGE. LA JE FAIS UN SCAN MINITIEUX POUR VOIR;
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Malekal_morte- Messages postés 180304 Date d'inscription mercredi 17 mai 2006 Statut Modérateur, Contributeur sécurité Dernière intervention 15 décembre 2020 24 629
16 mai 2014 à 15:42
ouaip quedalle quoi :)
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