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Mon ordinateur ne s'allume plus !

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Woriix Messages postés 17 Date d'inscription vendredi 11 avril 2014 Statut Membre Dernière intervention 5 août 2014 - 11 avril 2014 à 13:09
tanteelise Messages postés 28196 Date d'inscription lundi 5 avril 2010 Statut Contributeur Dernière intervention 26 avril 2024 - 12 avril 2014 à 12:20
Bonjour, ce matin j'allume mon ordinateur et il me propose deux options, soit lancer l'outil de redémarrage System ou démarré Windows normalement, que je fasse l'un ou l'autre cela plante et mon ordinateur ne s'allume pas. Je vous écrit ce message de l'ordinateur de mon frère. Pourriez-vous m'aidez ?

Merci à l'avance.



21 réponses

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Réponse 1 / 21
tanteelise Messages postés 28196 Date d'inscription lundi 5 avril 2010 Statut Contributeur Dernière intervention 26 avril 2024 4 540
11 avril 2014 à 13:23
Bonjour,

tente de démarrer en mode sans échec : tapoter sur la touche F8 dès le démarrage du pc et prend mode sans échec avec prise en charge réseau.

dis-moi si le pc démarre.

cordialement.
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Woriix Messages postés 17 Date d'inscription vendredi 11 avril 2014 Statut Membre Dernière intervention 5 août 2014
11 avril 2014 à 13:27
Le chargement des fichiers de Windows se lancent mais cela plante et cela reste sur une image fixe du chargement des fichiers.
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Réponse 2 / 21
GpmShow Messages postés 34 Date d'inscription dimanche 29 juillet 2012 Statut Membre Dernière intervention 11 avril 2014 14
11 avril 2014 à 13:09
Fixe ou Portable ?
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Woriix Messages postés 17 Date d'inscription vendredi 11 avril 2014 Statut Membre Dernière intervention 5 août 2014
11 avril 2014 à 13:13
Fixe.
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GpmShow Messages postés 34 Date d'inscription dimanche 29 juillet 2012 Statut Membre Dernière intervention 11 avril 2014 14
11 avril 2014 à 13:16
Voyez si c'est un problème avec les composants, sinon attendez un peu plus. Dés fois c'est long...il se peut qu'il y ai un virus aussi...
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Woriix Messages postés 17 Date d'inscription vendredi 11 avril 2014 Statut Membre Dernière intervention 5 août 2014
11 avril 2014 à 13:18
Je ne veut pas trop m'avancer mais je pense qu'il y a effectivement un virus.
Qui a surement infectés l'outil de redémarrage.
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Woriix Messages postés 17 Date d'inscription vendredi 11 avril 2014 Statut Membre Dernière intervention 5 août 2014
11 avril 2014 à 13:19
Je ne sais donc quoi faire.
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Réponse 3 / 21
tanteelise Messages postés 28196 Date d'inscription lundi 5 avril 2010 Statut Contributeur Dernière intervention 26 avril 2024 4 540
11 avril 2014 à 13:28
sur quel fichier reste-t-il bloqué ?
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Réponse 4 / 21
Woriix Messages postés 17 Date d'inscription vendredi 11 avril 2014 Statut Membre Dernière intervention 5 août 2014
11 avril 2014 à 13:31
\Windows\System32\Drivers\aswRvrt.sys
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Réponse 5 / 21
tanteelise Messages postés 28196 Date d'inscription lundi 5 avril 2010 Statut Contributeur Dernière intervention 26 avril 2024 4 540
11 avril 2014 à 13:37
redémarre en faisant F8 et : invite de commande.

écris ceci :

sfc /scannow

valide par entrée et attend. ensuite essaye de redémarrer.
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Woriix Messages postés 17 Date d'inscription vendredi 11 avril 2014 Statut Membre Dernière intervention 5 août 2014
11 avril 2014 à 13:42
Je n'ai que invite de commandes en mode sans échec
Et lorsque que je lance cela fait un redémarrage en mode sans échec où je ne peut écrire.
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Réponse 6 / 21
tanteelise Messages postés 28196 Date d'inscription lundi 5 avril 2010 Statut Contributeur Dernière intervention 26 avril 2024 4 540
11 avril 2014 à 13:45
et si tu choisis invite de commande en mode sans échec, ça ne fonctionne pas ?
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Woriix Messages postés 17 Date d'inscription vendredi 11 avril 2014 Statut Membre Dernière intervention 5 août 2014
11 avril 2014 à 13:51
Je peut maintenant écrire ce que vous m'aviez dit.
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Woriix Messages postés 17 Date d'inscription vendredi 11 avril 2014 Statut Membre Dernière intervention 5 août 2014
11 avril 2014 à 13:51
C'est en cours de scan.
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Réponse 7 / 21
tanteelise Messages postés 28196 Date d'inscription lundi 5 avril 2010 Statut Contributeur Dernière intervention 26 avril 2024 4 540
11 avril 2014 à 13:51
ok fais le et attends que ça se termine.
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Woriix Messages postés 17 Date d'inscription vendredi 11 avril 2014 Statut Membre Dernière intervention 5 août 2014
11 avril 2014 à 13:53
D'accord.
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Réponse 8 / 21
Woriix Messages postés 17 Date d'inscription vendredi 11 avril 2014 Statut Membre Dernière intervention 5 août 2014
11 avril 2014 à 14:04
La vérification est terminée.
Le programme des ressources de protection Windows n'a trouvé aucune violation d'intégrité.
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Réponse 9 / 21
tanteelise Messages postés 28196 Date d'inscription lundi 5 avril 2010 Statut Contributeur Dernière intervention 26 avril 2024 4 540
11 avril 2014 à 14:05
tu as essayé de redémarrer ?
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Réponse 10 / 21
Woriix Messages postés 17 Date d'inscription vendredi 11 avril 2014 Statut Membre Dernière intervention 5 août 2014
11 avril 2014 à 14:08
Non pas encore, j'éteint et je le redémarre ?
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Réponse 11 / 21
tanteelise Messages postés 28196 Date d'inscription lundi 5 avril 2010 Statut Contributeur Dernière intervention 26 avril 2024 4 540
11 avril 2014 à 14:09
tu écris
exit et tu valides par : entrée et puis tu redémarres
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Réponse 12 / 21
Woriix Messages postés 17 Date d'inscription vendredi 11 avril 2014 Statut Membre Dernière intervention 5 août 2014
11 avril 2014 à 14:12
J'ai écrit exit, puis là j'ai un écran noir avec à chaque angle écrit mode sans échec et en haut écrit Microsoft(R) Windows(R) ( numéro 7601 : service Pack 1)
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Réponse 13 / 21
tanteelise Messages postés 28196 Date d'inscription lundi 5 avril 2010 Statut Contributeur Dernière intervention 26 avril 2024 4 540
11 avril 2014 à 14:43
tu éteins et tu redémarres
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Réponse 14 / 21
Woriix Messages postés 17 Date d'inscription vendredi 11 avril 2014 Statut Membre Dernière intervention 5 août 2014
11 avril 2014 à 14:46
Je viens de le faire et cela marche ! Merci beaucoup !
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Réponse 15 / 21
tanteelise Messages postés 28196 Date d'inscription lundi 5 avril 2010 Statut Contributeur Dernière intervention 26 avril 2024 4 540
11 avril 2014 à 14:55
de rien, bonne continuation :)
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Réponse 16 / 21
Tisax
11 avril 2014 à 19:53
Il a encore le même problème mais l'inviter de commande ne s'affiche pas (je suis un des ses amis il ne peut pas venir sur le fourm donc je parle pour lui ^^)
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Réponse 17 / 21
tanteelise Messages postés 28196 Date d'inscription lundi 5 avril 2010 Statut Contributeur Dernière intervention 26 avril 2024 4 540
12 avril 2014 à 10:20
Bonjour,

réessaye le mode sans échec, tu devrais avoir invite de commande.
écris ceci :

chkdsk /f /r
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Réponse 18 / 21
lilidurhone Messages postés 43343 Date d'inscription lundi 25 avril 2011 Statut Contributeur sécurité Dernière intervention 18 septembre 2023 3 804
12 avril 2014 à 10:24
Hello

Avast serait en cause
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Réponse 19 / 21
tanteelise Messages postés 28196 Date d'inscription lundi 5 avril 2010 Statut Contributeur Dernière intervention 26 avril 2024 4 540
12 avril 2014 à 10:34
salut,

ok, et as-tu une solution ?
merci
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lilidurhone Messages postés 43343 Date d'inscription lundi 25 avril 2011 Statut Contributeur sécurité Dernière intervention 18 septembre 2023 3 804
12 avril 2014 à 10:37
Oui le desinstaller ;)
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tanteelise Messages postés 28196 Date d'inscription lundi 5 avril 2010 Statut Contributeur Dernière intervention 26 avril 2024 4 540
12 avril 2014 à 10:45
je m'en doute, mais windows ne démarre plus ...
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Réponse 20 / 21
Tisax
12 avril 2014 à 12:15
Quand il veut lancer l'inviter de commande son ordinateur reste bloquer à \windows\system32\drivers\disk.sys
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