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Réinstaller un pc HP windows 7 - sans CD

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poste7169 Messages postés 29 Date d'inscription samedi 27 avril 2013 Statut Membre Dernière intervention 9 avril 2015 - Modifié par poste7169 le 16/11/2013 à 10:57
 Utilisateur anonyme - 18 nov. 2013 à 18:07
Bonjour,

j'ai un petit problème avec mon pc, il s'allume normalement mais c'est au moment ou il faut afficher le bureau sa me fait un écran noir, je peux le démarrer que en mode sans échec.
vous avez des solution ??
si sa peut vous aider: HP Compaq 6200 Pro Business PC
Merci d'avance.
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3 réponses

Réponse 1 / 3
cddede Messages postés 2889 Date d'inscription mardi 21 mai 2013 Statut Contributeur Dernière intervention 17 février 2018 1 036
16 nov. 2013 à 11:37
Bonjour,

Pour voir le problème sur votre ordinateur, en mode sans échec avec prise en charge réseaux, faite ceci :

Téléchargez ZHPDiag (de Nicolas Coolman).

https://www.zebulon.fr/telechargements/securite/systeme/zhpdiag.html

Double cliquez sur le fichier d'installation, puis installez-le avec les paramètres par défaut (n'oubliez pas de cocher "Créer une icône sur le bureau").
Lancez ZHPDiag en double cliquant sur l'icône présente sur votre bureau (Clic droit -> Exécuter en tant qu'administrateur (Vista et 7).
Cliquez sur la loupe en haut à gauche, puis laissez l'outil scanner.
Une fois le scan terminé, cliquez sur l'icône en forme de disquette et enregistrez le fichier sur votre bureau.
Rendez vous sur le site https://www.cjoint.com/ afin d'héberger votre rapport sur Internet (pour qu'il soit consultable).
Cliquez sur "Parcourir " dans la partie "Joindre un fichier[...]".
Sélectionnez le rapport ZHPDiag.txt qui se trouve sur votre bureau.
Cliquez ensuite sur "Cliquez ici pour déposer le fichier " et copiez-collez le lien

Cdlt
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Réponse 2 / 3
poste7169 Messages postés 29 Date d'inscription samedi 27 avril 2013 Statut Membre Dernière intervention 9 avril 2015 1
18 nov. 2013 à 17:10
si je fais ceci, sa me changer quoi ??
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Réponse 3 / 3
Utilisateur anonyme
18 nov. 2013 à 18:07
Bonsoir,
Regarde sur ce lien HP:
http://h10025.www1.hp.com/ewfrf/wc/document?cc=fr&lc=fr&dlc=fr&docname=c01904670
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