impossible de me connecter à internetFermé

Question

Bonjour, 
je n'arrive plus du tout à me connecter à internet, ca ne vient pas de ma livebox. peut importe la connexion que je lance, ca me mettra que la connexion au réseau est anormalement longue. j'aurai voulu tenter une réinstallation avec le cd de la box, mais le lecteur cd ne marche plus. je pense que le probléme vient de la carte réseau.


Configuration: / Mozilla Indeterminable

Binaires · Answer

Bonjour

Sur windows 7 : 

Panneau de configuration puis centre réseau et partage et résoudre les problèmes.

Choisissez carte réseau.

louna67 · Answer

merci de la réponse, mais j'ai vista. désolé je n'ai pas précisé.

Binaires · Answer

Sur vista dans le centre de réseau et partage, a gauche il y a diagnostiquer et réparer.

louna67 · Answer

ca me dit "un probléme est peut étre survenu sur une ou plusieurs cartes réseau sur cet ordinateur" et me propose : -branchez un cable dans la carte rèseau. -obtenir automatiquement de nouveaux paramétres ip pour la carte réseau connexion réseau sans fil. -un probléme liè au routeur ou au modem haut débit empéche peut ètre la connexion à internet.

Binaires · Answer

Si vous voulez vous connecter en sans-fil il faut choisir l'option : -obtenir automatiquement de nouveaux paramétres ip pour la carte réseau connexion réseau sans fil.

Avec un câble Ethernet ça ne fonctionne pas ? 

Sinon il faudrait réinstaller les paramètre de la livebox avec le cd d'installation.

louna67 · Answer

j'ai fais obtenir de nouveaux paramètre ip, la rèparation se lance mais s'arrète avec le message "le probléme n'a pas pu étre résolu choisissez une autre option de rèparation" non par ethernet ca ne marche pas non plus. j'aimerai bien mais mon lecteur cd ne marche pas.

Binaires · Answer

A mon avis j'ai la forte impression que c'est le PC qui a un soucis et pas la livebox.

Il faudrait mettre à jour l'ordinateur si possible : 

https://www.touslesdrivers.com/?v_page=29

louna67 · Answer

oui ca vient du pc et pas de la livebox. merci pour le lien mais sans connexion internet je fais comment? j'ècris d'un téléphone et n'ai pas d'autres pc à disposition chez moi.

Binaires · Answer

Vous avez essayé de tenter "diagnostiquer et réparer" dans le centre réseau et partage mais cette fois ci avec la câble ethernet ?

louna67 · Answer

oui et ca ne marche pas et là aussi ca me dit de choisir une autre option de rèparation.

Binaires · Answer

Il va falloir télécharger les pilotes de la carte réseau de votre pc sur un autre qui lui peut se connecter sur internet.

louna67 · Answer

je fais ça comment?

louna67 · Answer

j'ai fais ce que vous m'avez dit mais je n'ai rien trouvé d'autres dans les pilotes tèlèchargeables dans le genre que "wireless lan" y en avait 2, j'ai pris les 2, j'ai fais sur mon pc mais ca ne change rien. je pense pas que c'est ca qu'il fallait mais y a pas alors.

Binaires · Answer

L'installation des pilotes wireless lan n'a pas fonctionné ?  

Y -a t-il d'autres pilotes ?

Je pense que c'est ce qui pourrait résoudre le problème.

louna67 · Answer

c'est un ordi portable emachines E520, le code snid c'est 91124350316 et c'est vista, par contre on m'a demandé si c'est 32 ou 64 bits, je sais pas trop, je dirai 32, mais je pense pas que ca change grand chose, j'ai essayé les 2 en téléchargement puis c'était la méme chose.

Binaires · Answer

Pour les pilotes il faudrait essayer d'installer le chipset, l'application Lan et Modem. 

Il faudrait que vous alliez dans le gestionnaire de périphérique pour voir s'il n'affiche pas un problème sur la carte réseau.


Pour ouvrir le Gestionnaire de périphériques, cliquez sur le bouton Démarrer du bouton Démarrer, sur Panneau de configuration, sur Système et maintenance, puis sur Gestionnaire de périphériques.? .

louna67 · Answer

pour les téléchargements je le ferai demain, pas de pc sous la main pour ce soir. en ce qui concerne le gestionnaire de périphériques, dans cartes réseau, y a marqué pour la carte réseau broadcom que ca fonctionne correctement et pour le realtek aussi. donc ca ne vient pas de là, j'avoue ne pas comprendre.

Binaires · Answer

C'est vrai que ça devient assez compliqué, après cela je n'ai plus vraiment de solution, malheureusement.

louna67 · Answer

en tout cas, merci pour votre aide. j'essayerai demain pour les pilotes que vous m'avez dit. j'ai une question tout de méme, y a t-il un moyen sans le cd d'installation de la livebox de raccordé de retour les paramétres de la livebox au pc ou de synchroniser? car dés que j'ai acheté ce pc le lecteur cd ne marché pas, mais j'avais réussi à faire ca manuellement mais je me souviens plus. aprés je ne pense pas que le probléme vienne de là, car je dètecte des rèseaux non sècurisè, du genre sfr wifi public, et j'ai des codes d'accés mais méme à ca, ca ne veux pas, ca me dit juste la connexion est anormalement longue et pour ma box pareil.

Binaires · Answer

Ce pdf vous aidera peut être, il explique la configuration de la livebox sans cd : 

https://assistance.orange.fr/livebox-modem/toutes-les-livebox-et-modems/installer-et-utiliser/brancher-ou-debrancher-votre-livebox-modem/livebox-2-installer_20946-21396

Il faut configurer les paramètres dans l'interface de configuration 192.168.1.1

Avant de ça, il serait plus efficace de réinitialiser la livebox : 

https://assistance.orange.fr/livebox-modem/toutes-les-livebox-et-modems/depanner/un-probleme-de-materiel/la-livebox-affiche-un-message-d-erreur/livebox-play-remettre-a-zero_19265-19420


En dernier recours après avoir tout bien reconfiguré et si ce n'est pas déjà fait, essayé de faire une restauration du système à une date antérieur si possible au moment où ça fonctionnait : 

https://www.commentcamarche.net/informatique/windows/147-restaurer-windows-avec-les-points-de-restauration/

louna67 · Answer

J'ai essayé pour les pilotes, celui du modem ne marche pas, il me dit que le périphérique est introuvable ou un truc du genre.
Merci pour les docs pour l'installation de la livebox sans cd, mais j'ai une livebox mini

Mister-solutions · Answer

vous devez installer le driver de la carte reseau C4est tres simple :D

Impossible de me connecter à internet

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